Сделал ставку на фонбет кубок России путь регионов СКА Хабаровск-Сочи что будет гол до окончания 23 минуты гол забили на 22 минуте ставка прошлаа через время сделали проигрыш якобы гол был забит на 24 минуте

Не смогла вывести деньги, висела ошибка 101 на выводе и пополненииНаписала в запросы, назначили верификацию (скрины)Я созвонилась с сотрудницей фонбета по имени Карина, общалась я с ней минут целых 15 минут, она задавала миллион вопросов в пассивно-агрессивной манере, в общем проявляло отвратительное отношение ко мне, я ей на все вопросы ответила! На все полностью! Так ладно вопросы, я еще выполняла ее команды, такие как: "повертите головой в камеру, уберите волосы!" и это все в приказной манере, были еще такие как например: "закройте глаза и отвечайте мне", и это не один и не два таких приказа. Дальше она приказала включить демонстрацию экрана, я ее включила и все ей показала, рассказала ей как я пополняю и вывожу, как ставлю ставку, в каком разделе, в общем просто миллион вопросов и 15 минут моральных унижений, и ладно бы на этом все закончилось.Нет!Но после созвона с ней, я зашла в запросы и увидела, что оказывается это не я пользуюсь своим аккаунтом, представляете ?????А еще знаете в чем прикол? У меня баланс 37к , а депозит 32к, я в этой конторе выиграла всего 5000 тысяч рублей!!!! и мне сказали ждать 3 месяца, целых 3 месяца!!!В общем итог: Фонбет ужасная контора, если вы выиграли ***** 5 тысяч рублей, вас заставят отправлять фотки, выписки, созваниваться с хамским персоналом , а в конце скажут написать им через 3 месяца!Надеюсь я уберегла вас от этой быдло конторы

Добрый день, ставил ставил и в определенный момент аккаунт порезали и потребовали верификацию. Отправил фотографии паспорта, карты и селфи с аккаунтом. В итоге меня заблокировали на 60 дней на проверку. Понимаю, что такие правила, но очень неприятно. Прошу вашей помощи, чтоб БК Зенит хотя бы не мусолил эти 60 дней(а читая тут жалобы, ещё могут продлить на +60), а сработал быстрее, так как всё-таки никаких правил я не нарушал. Надеюсь, Ваша помощь простимулирует их)))мой аккаунт 1202028Заранее, спасибо.

Я ставил деньги на вывод на банковский счет, перед этим загрузив фото какие попросили,паспорт и прописка. Но вывод через неделю ожидания отклонили

Здравствуйте, проблема в верификацией для вывода средств, букмекерской конторе были уже неоднократно предоставлены документы для удостоверения личности (выписки жкх,договоры с банком,паспорт, сведения о рождение), но постоянно появляются отговорки в виде (ничего не видно, данные не те, документ должен выглядеть по другому и т.д), в основном отвечают копипастой, просто тянут время чтобы я забил на выигранные денежные средства, прошу разобраться с ситуацией, с данной ‘бк’

Добрый день, ставил в лайве на волейбольную казахскую лигу. Ставка была на тб 45.5 в первом сете. Описываю ситуацию: При счете 23:19 манас забил, после чего они пошли на подачу, однако счет на трансляции изменился на 24:19 (что, безусловно, ошибка человека на трансляции) Потом они выиграли подачу свою, счет изменился на 24:20 (хотя должен быть 23:21). После они проиграли подачу, счет на табло изменился на 25:20, однако кара кулжа пошли на подачу, соответсвенно счет должен быть 24:21, и сет закончился только после того, как они выиграли свою подачу. Таким образом, конечный счет должен быть 25:21У меня есть запись этого матча, да и на ютубе спокойно можно её найти. Пишу в поддержку фонбета, они просто говорят, что все правильно рассчитано и кидают скрин из онлайн табло, которое напрямую зависит от трансляции. Как итог, человек на трансляции ошибся, неправильно изменил счет ( или же намеренно это сделал), а самая крупная бк не может рассмотреть нормально этот вопрос. ссылку на ютуб я прикрепил, не знаю, будет ли после конца трансляции она работать, но у меня есть записанная часть трансляции, где видно, что ошибка именно в неправильном счете, сет продолжался после НЕПРАВИЛЬНЫХ 25:20 - ссылка на диск с видео доказательством с официальной трансляции

Прошла регистрацию поставила экспресс по каперам совершила ошибку в экспрессе и поставила снова . Сайт тяжелый ознакомиться с ним особо не успела и меня заблокировали . попросили фотки я скинула потом видео как с могла так ответила. Сейчас игнорируют и говорят что к счету имеет доступ 3 лицо кто оно я не знаю к тому же вводят в заблуждение подобными сообщениями ( Татьяна Актавиевна озвучила, что карта пополнений пластиковая, и не заблокирована. - я сказала что пластиковая но не говорила что не заблокированна . По поводу карты да у меня их 10 ток я забыла с какой поплняла . ...Такой бред честно я сделала 3 ставки вообщем за один день не разбиралась с их сайтом я не могу в априоре быть уже знатком

Добрый вечер! Очень сильно прошу вас помочь. Зарегистрировался на виналцне , поставил три ставки на популярные события. Они зашли. Хотел вывести деньги, запросили документы , все отправил. Поставил на вывод еще раз-прозодит три дня и возвращают деньги обратно на контору. И так уже пару разу. Поддержка на связь не выходит, не знаю что делать. Помогите 🙏!!!!уже бог с ним с этим выигрышем, но помогиье пожалуйста вывести свои деньги , на которые я пополнил. Эти деньги были отложены на квартиру. Никак не думал что с этим будут большие проблемы Очень прошу вас откликнуться

В конце января заблокировали вывод, сумму ставки сделали 100 руб и запросили видео идентификацию, которая была успешно пройдена. Через какое то время потребовали еще документы для проверки, тоже все отправил. Дозвониться, дописаться невозможно. Уже больше месяца вывести деньги не могу. Вывод доступен на расчетный счет, но при попытке вывести на него деньги висят в заявке несколько дней затем возвращаются на счет в БК.

Итак, моя жалоба состоит в том, что я не могу пройти идентификацию уже 4 месяца на своем личном аккаунте. Сначала, у меня запрашивали фотографии паспорта, я им все предоставил, затем запросили видеоидентификацию, я успешно ее прошел. Затем запросили подтверждение с фото в лк в течение 20 минут, и их я тоже направил. Потом, заново запросили, а я был в больнице и не смог отправить фото 4 раз(!!) в течение 2 недель, так как мне разбили лицо, и оно было все перебинтовано. В итоге мне закрыли мой запрос, без моего ведома, и ограничили возможность создания нового запроса. Пожалуйста, помогите вывести мои деньги, я устал проходить идентификации, огромное количество их прошел, а сейчас мне даже не дают создать запрос. Жду помощи.

WinLine При выводе денег просит пройти верификацию по видеозвонку, хотя за день до этого проходил эту верификацию через видеозвонок в телеграмме и дополнительно попросили фото паспорта у лица, что я тоже отправил и после этих всех манипуляций при выводе появляется кнопка запроса звонка для верификации, я ее нажимаю и появляется надпись что в течении 5 минут позвонят и так в течении дней 5 я по нескольку раз нажимаю эту кнопку, но никто не звонит

Заявка на вывод висела несколько дней в обработке, потом была отменена. Никакого объяснения или уведомления не получил. Служба поддержки отсутствует. По телефону адресуют в чат или на почту, но там только боты.

Заблокировали средства. Просто заблокировали счет и потребовали документы, отвечали очень долго, отправил все документы, приняли с раза 10, но всё было отправлено в срок, после - назначили видеоверификацию. Так же её прошел, но в ответ тишина.

Добрый день.Мелбет без объяснения причин заблокировал возможность вывода выигрыша куда бы то ни было. Ни на карту, ни через СБП ни как-то еще. Ни через мобильное приложение, ни через сайт. Сейчас опция вывода вообще просто тупо недоступна.Учетная запись (ID 368182277) полностью и на 100% верифицированная, по видеозвонку со всеми данными и делал до этого много ставок и нормально выводилось.На счету с учетом выигрыша + одной не рассчитанной ставки, которая уже тоже выиграла, но мелбет тянет с рассчетом - более 16 тысяч рублей.Прошу помочь разобраться с пробюлемой и с данным "букмекером". Поддержка этого "букмекера" с 10 попытки зарегистрировала сам факт обращения, но без каких-либо сроков рассмотрения. Все, что они советовали - почистить кэш, переустановить приложение или попробовать вывести через сайт или проверить Интернет-соединение. Все это сделал - безрезультатно. В телеграм направил видео с проблемой. Решения нет

Назначили верификацию- которую я успешно прошел по видео и предоставил все документы, затем вывод стал доступен только на номер моего счета, подал заявку на вывод и вывод просто отменили без всяких причин! Поддержка молчит (везде боты) по телефону не дозвониться. Помогите вывести деньги

Я получил запрос документов от БК 26 января 27 числа запросил документы у оператора связи чтобы предоставить их Винлайн-у Прошло 30 дней с тех пор как моя заявка (1070352045) обрабатывалась Сегодня я получил ответ от оператора что они не предоставляют документы с печатью Прошу помочь мне с вопросом прохождения запроса документов Прилагаю скриншоты с чатом оператора и заявками Прошу не обращать внимание на мою манеру речи с оператором так как меня ввели в заблуждение и я ждал 30 дней зря

забрал и выиграл фрибет, собрался выводить на карту, для чего сделал пополнение с неё. При выводе просит повторную верификацию через оператора. При заказе звонка высвечивается надпись, что в течение пяти минут перезвонят, однако этого не происходит. Пробовал заказать звонок много раз, писал на почту - просят писать в чат на сайте или звонить. Звоню - бот говорит, что все операторы заняты и сбрасывает. Пишу в чат на сайте - отвечает бот без возможности позвать оператора.

Здравствуйте! Прошу вас помочь! Прохожу верификацию больше 5 месяцев! Нуждаюсь в деньгах! Пополнила счёт в Марафоне, после этого счёт был сразу заблокирован. Поставить деньги не могу, вывести не могу - деньги просто удерживаются конторой на протяжении 5 месяцев. Все документы были отправлены, поддержка отвечает однотипно, что сроки не регламентированы! На вопрос, какие ошибки были допущены в отправленных документах мне не предоставляют, служба поддержки просто даёт отписки.

Добрый день, у меня возникла сначала проблема с выводом денежных средств.Я сразу написала на почту поддержки( ответа не было). Позвонила в поддержку( сказали пишите на почту). На следующий день у меня списали около рублей( почему я до сих пор не знаю) Я опять написала в поддержку, назначили на в 16:30( по Московскому времени) видеоконференцию, позвонил парень, я попыталась ему задать вопрос, но он мне сказал, я тут задаю вопросы! После разговора с сотрудником, мне пришло сообщение о том, что мне нужно отправить выписку. Я отправила! Вопрос так же остался открытым, где мои денежные средства?

Добрый день! Вчера сделала ставку в размере 15000 рублей, был выигрыш. Хотела вывести 3900 рублей, но вывести не смогла, меня заблокировали. Причина блокировки не была озвучена, писала в поддержку. Еле как сегодня добилась, что нужно пройти видеоверификацию. Прислали какие очень много документов, какие нужно прислать им. Прочитала отзывы и жалобы, как долго происходит проверка, решила отказаться. Написала им письмо, с просьбой вернуть мои деньги, с аннулированием ставки. Так как ждать месяцами это не вариант, не такой и большой уж выигрыш. На данный момент прошу вернуть мои же деньги, все чеки сохранились, оплата была с моей же карты. И писала и звонила им, ответ только один, ждите мы этим не занимаемся, а на письма они не отвечают. Почему я не могу даже вернуть свои же деньги? Не говоря уже про выигрыш. Это просто какой то кошмар. С другими компаниями таких проблем никогда не было. Помогите пожалуйста решить проблему

Попросили через почту документы, после этого уже 10 дней не выходят на связь

Здравствуйте, ФонБет заблокировал мне вывод, отправил все фото которые просили (паспорт, паспорта со станицей лк БК, паспорт на просвет, банковск.карта), затем попросили фото на кого оформлена карта, не было возможности пополнения со своей карты, пополнил с карты брата, отправил , вышли со мной на связь по Видео, ответил на все их вопросы, сказали ждать. Потом через день написали, в ответ тишина! Создал еще один запрос с обращением к Администрации, опят ответили подождите решения! Через три дня опять им написал, сказали ждать в порядке очереди, через неделю опять написал ничего не ответили. Звонил на службу безопастности, там сказали писать через сайт. Вот уже больше 2-х недель они не реагируют. Ставки все Топ Чемпионаты, номер ID личного кабинета (23656037) И по сей день молчат.

Ограничили платежные методы на счете, оставили только банковский счет.От висел заказ на выплату на банковский счет. Выплату отменили, в истории даже записи не осталось.Саппорта у букмекера вообще нет, везде автоответчики.Винлайн, где деньги?!

Здравствуйте, в 20х числах января отправил все документы для проверки. Почти месяц прошел, вывод до сих пор недоступен. Прошу помощи

Винлайн запросил документы и видеозвонок, всё выполнил и предоставил, Сделали максимальную ставку 300р и деньги со счета не выводят! Вообще до службы поддержки не какими путями не достучаться. Просто можно сказать отсутствует. Результат нулевой, в чате не отвечают

У меня изменился номер телефона, ЦУПИС свою часть работы выполнил, теперь у меня номер телефона на моей страницы Винлайн новый. Служба поддержки Winline мне должна теперь сделать новую привязку счета к Личному моему кабинету ЕДИНОГО ЦУПИС . Но я уже больше недели не могу к ним ни дозвониться, ни написать в чат, он просто не работает!!!! Кто нибудь вообще отвечает за свои обязательства в БК Winline ? На каком основании БК Winline вообще игнорирует своих клиентов? У них телефон не отвечает всю неделю, в любое время дня и ночи! А вместо чата поддержки сейчас только бот!!!! Что за издевательство???? Кто нибудь их накажет???? И как мне теперь быть? Если я уже месяц не могу делать ставки в БК Winline, и все из за ужасной службы поддержки их! Кто мне вообще поможет в элементарном вопросе??????? Прошу разобраться срочно в данном вопросе!!!!

После нескольких выигрышей в минусовой аккаунте поставили проверку документов. Проверяли в течение месяца, затем назначили видеоверификацию. После прохождения прошло более 2 недель, последний ответ был - на проверку видеодиалога с оператором отводится до 90 дней. Правомерно ли удерживать мои средства в БК, могу ли я обратиться в госорганы для решения данного вопроса? В любом случае прошу помощи с разблокировкой своего аккаунта, спасибо

6 февраля мой аккаунт был отобран для "стандартной" проверки. Сначала каждый день запрашивали новые документы для всех возможных подтверждений, и когда я наконец, отправил им абсолютно все документы, соблюдая их нечеловеческие требования - они перестали выходить на связь. Раньше за сутки проверяли все и заставляли отсылать новые документы, а сейчас не могут проверить одну бумагу. Это очень странно! Операторы поддержки говорят, что срок не регламентированы, хотя по закону они не могут удерживать мой выигрыш более 10 дней.

Начала играть еще в сентябре 23 года, все было в порядке, выводила деньги без проблем. В ноябре начала ставить на хоккей в лайве, выиграла достаточно приличную сумму, вывела спокойно и закинула обратно 100 тысяч, в итоге их приумножила и когда хотела вывести выигрыш, попросили пройти верификацию. Отправила все фотографии по запросу, прошла видеоконференцию, все в порядке. Попросили подождать неделю, спустя неделю попросили скинуть фото карты на которую выводила деньги, деньги выводила я на карту своего молодого человека из-за личных проблем со своими. После чего попросили подождать еще неделю для решения данной проблемы, время прошло, я решила уточнить что к чему и получила ответ: «ожидайте решения, пожалуйста. Вы использовали чужую карту, данная ситуация неприемлема, требуется время». После этого сообщения мне перестали отвечать в запросе, идет уже третий месяц, администрация игнорирует абсолютно все мои сообщения, не дают мне какой-либо конкретики. Я считаю, что за такой длинный срок уже можно было что-то решить и не относиться так похабно к своим клиентам, какое-то свинское отношение от официального букмекера. Очень прошу разобраться в этом и дать конкретику в моем запросе.

Зарегистрировлся в бк мелбет мой id 471788995 и г сделал депозит в 11000р. Ставил там редко, ставил по 1-2 тысячи рублей, почти все ставки были лайв. Ставок было не много. 16 января узнал что счет мне заблокировали. Прилетела верификация аккаунта, 18 января отправил все нужные документы, их приняли и назначили видеоверификацию по скайпу. 26 января позвонила девушка, показал ей паспорт ответил на вопросы по аккаунту и по правилам вида спорта (футбол) на который ставил. С тех пор прошло почти 2 недели, писал им на чту, сказали что проводится проверка и она может длиться до 90 дней. С какой стати букмекер может держать мои средства у себя в конторе, когда я предоставил все документы, прошел полностью видеоверификацию. Ответил на все вопросы, и тем самым полностью подтвердил что я являюсь владельцем аккаунта и ничего не нарушал. Зайти в аккаунт нет возможности, прошу помочь разобраться в ситуации

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 187

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация