Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

заблакировали за 2 аккаунта ?т.к забыл пароль от первого аккаунта что делать чтобы разблокировали

Давайте расширим вопрос ваш. Вы уже предоставляли паспорт на верификацию? Если только предстоит, то какая разница - если черно-белая фотография разрешена в паспорте? ВЫ обращались в Суппорт? Всегда первично в Суппорт стоит обратиться. Но на всякий случай запросим.

да ,обращался,он прислали стандартный ответ,наверное все нормально и еще один вопрос,в в сегодняшнем матче ,я выбрал ставку на пункт,не включая ничью, матч вашингтон-питсбург,вашингтон победил в овертайме ,мне прислали возврат,что не так?

Добрый вечер.Владислав скажите пожалуйста как я могу пройти верификацию если живу на съёмной квартире и у меня нет счёта в банке,данные о которых с меня требуют.Все остальные документы я уже предоставила.С уважением Прохорова Виктория. номер счёта 7292042.Надо же как то жить в реальном мире и соотносить наши Российские реалии, а не западные стандарты.

72055578 мой счет пожалуйста помогите с верификацией все было нормально но вдруг, они опять решили запросить верификацию но потом занесли меня на дополнительной проверке в отделе безопасности. и ориентировочное завершение проверки . т.е еще 3 дня

Добрый день. Мой счет 72050630, Столкнулся с ситуацией не выплаты денег. На счету 67$, мой счет был заблокирован, для того что бы я его мог верифицировать. Каждый раз, придумывали все новые и новые отговорки, что бы не платить мне деньги. Нужно фото четкое, нужно фото с паспортом у лица и тд. Все документы им отправил они их приняли, и теперь мне пишут, что надо верифицировать Скрилл. Я этого сделать не могу, так как кошелек создавался, для выплат на сайте bettingexpert, то что он привязан к моему мейлу, с которого я общался с конторой и на который я регистрировал счет в конторе, это все подтверждается, так как на их письма я отвечаю. Документы я им все предоставил, они их приняли, и фото с паспортом лица как просили и прочие. Я не могу верифцировать Скрилл счет, так как кошелек создан, для выплат за турниры, и деньги с него я всегда перевожу в конторы. Леон специально не отдает мне мои 67$, они знают что я реальный человек и прошел верификацию, они знают что адрес Скрилла, и мейл мои, и я отвечаю с этой почты им, в чем проблемы, почему контора не отдает мне мои деньги? Я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, прошу вас разобраться и помочь мне вернуть мои деньги, все документы я отправлял и они их приняли без проблем.

мой счет 72121573 отправил фото с своей физиономией уже 3 раза все равно не проходит верификация расмотрите пжл

Сделал ставку на 2 команду. Команда выйграла с большим счетом% победа. Почему я проиграл?

В целом контора нравится, в первую очередь своей определённостью: - на любой исход обычно принимают 200/100/20 $ Есть несколько фор/тоталов в линии, поэтому можно поставить приемлимую для меня сумму - бонусная программа (хотя это не цель). Я обычно всегда отказываюсь от начальных бонусов, потому что условия по их отыгрышу как правило хитрые и потом проблемы с выводом, если не успел отыграть... Здесь же ты получаешь бонус по факту за определённую сумму ставок. Мне такой вариант больше нравится. Т.е. вроде бы контора устраивает, но есть один момент, который не даёт спокойно спать: Сделал на хоккей в лайве ставку (номер ставки 115656735536786) на >1.5 гола в первом периоде при счёте 0-0, коэффициент . Сумма 200$. Приблизительно такие же коэффициенты были в других конторах, т.е. точно не ошибка в линии. ПОСЛЕ игры эта выйгрышная ставка была отменена. Support: Ставка была отменена (возвращена с коэффициентом 1.0), так как во время трансляции матча возникла техническая ошибка, вследствие которой ставка была принята некорректно. Согласно пункту Правил БК Леон: - Ставки могут быть аннулированы, если в трансляции матча были обнаружены технические или программные ошибки, например, неверное отображение коэффициента, счета или времени матча. Я попросил уточнить конкретную техническую проблему. Support: Ошибка была в некорректном отображении счета матча. Тут стало очень интересно: Какая может быть ошибка с неправильным счётом, ЕСЛИ СЧЁТ 0-0 ????? :) Support: Приносим извинения за некорректную предоставленную Вам ранее информацию. Все ставки на соответствующий матч, сделанные в период с 17:07:27 до 17:10:41 были отменены (возвращены с коэффициентом 1.0), так как во время трансляции матча возникла техническая ошибка в отображении его времени, вследствие которой ставка была принята некорректно. На мои попытки узнать более детальную информацию, я получал один и тот же ответ: Support: Служба поддержки БК Леон не занимается консультациями по данному вопросу. Не смотря на то, что мне предложили обратиться к регулятору и дали прямую ссылку (тоже отмечу как +), та история подпортила мнение о конторе, потому что, не смотря на мой минус где-то в 2000$ мне не удосужились толково объяснить, в чём именно заключалась техническая проблема, если таковая, конечно, была: 1. Ставка была сделана при счёте 0-0. Это точно не послегол. 2. Коэффициент был на уровне других контор 3. Контора сразу назвала абсурдную техничекую ошибку (неправильный счёт при счёте 0-0) 4. Потом основная версия отмены - неправильное отображение времени матча. Но кого волнует время матча (если действительно время отображалось не совсем правильно), если счёт 0-0, коэффициент правильный, тем более, что в соответствии с пунктом правил 1.7: Дата и время начала события, указываемые в линии, носят информативный характер. Ошибочно указанные дата, время или дополнительная информация (статус или стадия турнира и т.п.) не являются основанием для отмены ставки...

Всегда пользовался услугами этой конторы, играл по мелочи. Но вот, на днях, я завёл в контору 2500 рублей, успел выиграть одну ставу, итог 2800 рублей. Утром, мои деньги были на месте, когда я пришёл с работы и зашёл в букмекерскую чтобы совершить очередную ставку, я обнаружил что нам моём счёте 0!!!! Я тут же отправил письмо в службу поддержки, которая так хорошо пишет что готова помочь 24 часа в сутки 7 дней в неделю и 365 дней в году, меня тут же заблокировали! Я подумал, ладно, видимо чтобы деньги не выпустить из системы. Жду... 24 ч, проходит, ни писем ни разблокировки, ничего! 2-е суток проходит, снова ничего! Я не выдерживаю пишу в поддержку, мол, что происходит? Почему мне никто ничего не объясняет, никаких писем не шлёт! Проходит трое суток! Ничего! Молчат, проходит четверо! МОЛЧАТ! Я уже устал писать им письма! В пустоту просто! Чую, меня кинули!!! Очень обидно, если честно! Я рекомендовал Леон всем своим друзьям, сейчас буду всех отговаривать! Просто ужас, видимо, лучше играть в настоящих конторах, а не с этими кидалами, зажали какие-то 2800.

это не серезная контора я ранше ставил кидальшики один раз я ставил матч на футбол и паставил ставку в одну комаду два раза одна ставка былы 1.8 коф а другая коф я ставля по пять тысяч за каждую ставку 1.8 проиграл это было тоталы я выграл но эту ставку вырезали из сделали проста смешно я для интересно я сделал скин и отправил но толка нету это не первый раз я многа могу сказать проних что хорошо про этой конторе не банят для меня это хучшая контора любой лучше

Я в леоне поставил на матч Баварии - Ювентус, то что Бавария выиграет и тотал больше 2.5, Бавария выиграла и счет был 4:2 событие выигранно, но леон посчитал что я проиграл.

572000 штук я выгрыл ани шас заблакирали саит шас

Помогите пожалуйста! Мой номер счета 71903081, Леон сначала не понятно зачем попросил пройти процедуру верификации при условии, что ранее я её успешно прошёл, несмотря на это я отправил необходимый документ, прошло 30 минут и сейчас вообще не могу зайти на сайт(система пишет что якобы неверный Пароль) у меня на выплату запрошено 100 000₽. Помогите пожалуйста!!!

Сняли деньги со счета, не смотря на то, что заявки на вывод даже не было. В ответ на просьбу обосновать транзакцию счет заблокировали якобы в целях безопасности.

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите решить проблему с верификацией

Здравствуйте Выводил деньги со счета на карту в 00:47, пришло собщение на почту что заявка обработана,но деньги на карту до сих пор не пришли.

Верните мои деньги вот мой счет 71886560

поделюсь историей .я из Белоруссии. вчера я поставила ставку экспресс на хоккей экстралига на победы могилева с брестом кф на могилев , и победа лиды с витебском кф на лиду . общий кф получился 4,6 . экспресс выиграл и в истории смотрела вчера расчитали как нужно. ставку делала за ночь до игры. сегодня захожу и смотрю мой пресс рассчитан по кф 2.5!!!!!! . вот такая контора. поддасовывает коефициенты!!!!. победа могилева теперь у меня в прессе !!!!!это цирк...на будущее чтобы знали какие они надежные!!!!

Здравствуйте, я хочу пройти верификацию, отправил фото паспорта рф и загран паспорта, дело наверное в том, что я регистрировались в леон покер очень давно, в то время требовалось заполнять латинскими буквами, мне отвечают отправить документ и я уже два паспорта отправил и конкретного ответа нет. Что мне делать?номер счета 7566102 С уважением Дмитрий

Пошли пятые сутки,после запроса на выплату..движения нет никакого(

Не могу пройти верификацию счета 71873689 мой счет.Сначала попросили прислать паспорт, я прислал,потом права-тоже прислал,потом паспорт и права на уровне лица(прислал),потом адрес проживания подтвердить просят,хотя я им прислал паспорт где написана прописка,я им прислал выписку из домовой книги там все видно такой же документ меня просили в вильям хилле прислать и их он устроил,а леон нет- говорят приблизте.Я этот документ не сохранил просто у меня он был сохранен в элек.виде .Сейчас послал еще один документ банковский счет где тоже виден адрес проживания тоже их не устраивает,я уже не знаю что мне делать,причем они не пишут почему их фото не устраивает.Как мне пройти у них верификацию?

Здравствуйте)если есть возможность проверьте мою выплату )Ситуация вкратце такая! Пока был в минусе или в нулях проблем с выплатами не было никаких выводил 75к и 60к деньги приходили через 10 мин,что не могло не радовать )),как только стал в плюсе ,запрос на выплату весит вторые сутки (115k) Служба поддержки отвечает ,что счёт проходит стандартную проверку ,на вопрос сколько это будет по времени ,чёткого ответа нет! Мой счёт 7245892 Лозгачев Алексей

Добрый время суток.извените у меня один малинкой вапросичек есть... на ставках есть Системный выбор вот я ставел на 4 игр и зделол 1Б+2/3 система подскажите чо этот такой 1Б+2/3 спасибо зарани

Здравствуйте у меня у меня есть вопрос...в ставке Баскетболном игре есть Азиатской гандикап как пахоже на тотал например: я ставу делал на первую команду Азиат гандикап -8 и в до 4четверт игре 1 команда 80 - 71 случилось. а итоговой матч окончилось 99 - 93 я выграю или...

Здравствуйте у меня проблема с выводом денежных средств вывел на киви 1000 рублей без проблем а решил вывести 10000 на тот же кошелёк высветилось сообщение на прохождение верификации счета отправил необходимые документы запрос на вывод денежных средств был в обработке через несколько часов счет был заблокирован номер счета71925044. Заранее благодарен. Помогите разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте имею опять проблему с выплатами (в очередной раз) в Бк Леон Верификация на их сайте стала превращаться в каждодневную рутину Последний раз запросили фото банковской карты с закрытыми цифрами Даже это выслал На некоторых форумах читал что это точка невозврата что после этого лучше деньги быстрее выводить и бежать как можно дальше Но я продолжил Денюжку выйграл на счете прибавилось Начал выводить через монета.ру на карту без регистрации как это успешно делал раньше В выплате отказали денюжку вернулась на счет Были многочисленные попытки вывода средств но результат остался точно таким же до сего момента В выплатах отказывают денежка остается на счету Техподдержка Леона шлет одно и тоже писмо в котором ссылается на отказ со стороны платежной системы монета.ру Связался с техподдержкой монета.ру для прояснения ситуации поначалу делали вид что в чем то помагают но по факту результат ноль с ответами начали затягивать сутки на ответ который не приносит результатов многовато Насколько я знаю БК Леон и Монета.ру партнерские программы поэтому не исключаю сговора меж ними чтобы помучить плюсового игрока (всяко бывает) И еще такая задержка по времени может плохо сказаться на состоянии моего счета не знаю как сейчас но у меня был опыт что БК Леон начинали брать "коммисию " со счета за якобы "недостаточную и. новую активность " и еще и заблокировать его только по им понятным причинам. Буду благодарен если поможите как то прояснить или решить данную ситуацию Номер счета 71895084 Выплаты запрашивал на карту Master Card Все попытки вывода перечислять не буду Вот некоторые из них 22/12 01:04 75000руб 22/12 01:20 75000руб 23/12 20:18 75000руб

Хотел перевести 10873 рубля со счета на леоне номер 71877644,сделал запрос,дата время 08:06 по мск,деньги еще не пришли,проверьте

перевёл на с чёт деньги 5000 руб с картачьки сняли а на счёт не поступили. обращался в службу поддержки несколько раз молчат.малинькеесуммы переводил всё было нормально.

Здравствуйте Сегодня возникла спорная ситуация со службой поддержки бк леонС начала по порядку создал счет на этой бк положил деньги сделал ставки выйгрыш поступил на счет Как только приступил к снятию денег от меня потребовали пройти верификацию Фотографии меня и документа были отправлены И тут началось самое интересное В ответ на мое фото мне пришло письменное обвинение меня в мошенничестве и то что мой счет и деньги на нем они блокируют В ответ на мой вопрос почему они ввели такие санкции они ответили что я якобы в "мошеннических целях" указал неправильную дату своего рождения при регистрации.Я тут же проверил эту информацию изменив пароль своего счета Там при смене пароля обязательно запрашивается дата рождения И там введенная дата была принята т.е все было введено мной верно.В ответ на все мои доводы и просьбы дать контакты более вышестоящей инстанции чем служба поддержки для решения спорного вопроса отвечали одним и темже письмом с обвинениями в мошенничестве Как возможно поступить в данной ситуации не теряя ни депозит ни выйгрыш речь идет о сумме более 200000 номер счета 71895084 Также на счете находится неразыграные ставки которые не успели разыграть до блокировки

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 18 536

Блокировка счета

Проблема с верификацией

Проблема с расчетом ставки

Проблема с верификацией

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема взлома аккаунта

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Блокировка счета

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с верификацией

Проблема с верификацией

Проблема с верификацией

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом

Проблема с выводом

Проблема с выводом

Проблема с выводом средств и верификацией личности