Дмитрий, я же вроде бы пишу по-русски, но давайте повторою, я отказалась от видеоверификации, так как для меня эта процедура унизительна.

Здравствуйте, от верификации я отказалась, но букмекер не возвращает мне депозит, который должен был остаться после аннулирования всех ставок. 

Здравствуйте, я не пойму, что происходит, букмекер заблокировал мне доступ в аккаунт на котором находятся мои деньги и полностью меня игнорирует! Почему букмекер не в черном списке?

Мой аккаунт полностью заблокирован и мне в него не попасть!

Проблема в том, что я описала в жалобе, мой аккаунт был полностью заблокирован, мне даже не войти в него, а случилось это после того как сумма выигрыша на счете стала больше чем проигрыш и была заказана сумма на выплату, я расцениваю эту организацию как финансовую пирамиду, суть проста, пока игрок в минусе ему выплачивают, как только он что-то выиграл, его начинают мучать всякими проверками и искать причину, чтобы не выплачивать. И конечно же они ее находят, во время так называемой видеоверификации задаются вопросы, на которые клиент может не ответить, только потому что он новичок и еще не во всем разбирается и на этом подлавлявает БК игрока и конфискует выигрыш.  Выводы такие мною были сделаны на основании массы отзывов и жалоб на данную контору. Поэтому с такими жуликами играть по их правилам это утопия.

И куда мне теперь обращаться? Зачем они туда входят, а потом выходят?

Нет, я обращалась по поводу СРО, написала туда жалобу, но мне ответили что букмекер не состоит в СРО, почему на Вашем сайте другая информация?

Конечно, меня полностью игнорируют. Я задала вопрос по поводу СРО, в каком именно сообществе состоит контора и после этого игнор. Возможно Вы мне подскажите? У Вас на сайте указано, что букмекер явлется членом СРО, но это не так, мне в СРО ответили, что данная контора не является членом СРО, прошу убрать эту информацию.