Добрый день. 18 февраля сделал в данной БК ставку 400 рублей на тотал

Добрый день. Сделал в данной БК долгосрочную ставку «показатели Алексея Миранчука в чемпионате Италии 2023/24» - голы>1,5. Сумма 3000 рублей. Вчера данное событие произошло, Миранчук забил второй гол в чемпионате Италии. БК Теннеси отказывается сейчас рассчитывать данное пари, ссылаясь на то, что надо обязательно ждать окончания чемпионата Италии. Прошу помочь в расчете данного пари сейчас, тк событие произошло и никаких пунктов регламента что надо ждать окончания сезона в данной БК нет. Заранее спасибо.  

Добрый день. Сделал в данной БК ставку на матч Кифисиас-Астерас в чемпионате Греции по футболу - фолы Ф2(0). По итогу мне был засчитан проигрыш с результатом 16:14. На сайте данной БК указано, что основной источник информации для чемпионата Греции - сайт турнира (см. скрин). Также в одной из переписок с поддержкой было четко сказано, что судейские протоколы и официальные сайты являются основными для расчета (см. скрин). Результат данного матча по фолам:  Прошу помощи в пересчете ставки в пользу игрока. Спасибо. 

Добрый день. Сделал в данной БК ставку на матч Ламиа-Атромитос в чемпионате Греции по футболу - индивидуальный тотал фолов Атромитоса>16,5. По итогу мне был засчитан проигрыш с результатом 14:16. На сайте данной БК указано, что основной источник информации для чемпионата Греции - сайт турнира (см. скрин). Также в одной из переписок с поддержкой было четко сказано, что судейские протоколы и официальные сайты являются основными для расчета (см. скрин). Результат данного матча по фолам:  Прошу помощи в пересчете пари в пользу игрока. Спасибо. 

Добрый вечер. Сделал в данной БК ставку на вброс аутов > 44,5 в матче Непал-Йемен. Зная, что итог по аутам в таком матче я не найду после игры ни на одном ресурсе, включил трансляцию матча в приложении Фонбет. Но с трансляцией матча возникли проблемы, картинки не было, как не смог я ее найти вообще ни на одном ресурсе. Трансляция матча началась только с 20-й минуты, и я уже тогда почуял неладное) Так в итоге и получилось - пари мне рассчитали проигрышем с результатом 18:22. Я конечно же написал в поддержку, и сразу обозначил про недоступность трансляции до 20 минуты. Мне ответили, что пари рассчитано верно, и прислали 6 ссылок-скринов (прилагаю их). По этим скринам видно, что расчет аутов начал вестись с 19:19, то есть с 20-й минуты матча. Я более чем уверен, что данное пари я выиграл, но я не просил засчитать мне победу (т. к. нет корректного результата по аутам), а прошу произвести возврат ставки. Мне отказали, предложив предоставить мой источник информации, которого у меня нет. Ни один стат сайт не дает результат по аутам в данном матче. Видеозапись матча тоже найти не удается. Прошу посодействовать в возврате ставки по данному пари в связи с невозможностью корректного расчета данных по аутам. Спасибо. 

Добрый вечер. Поставил в данной конторе на тотал больше (6) желтых карточек в матче чемпионата Уругвая Ливерпуль Монтевидео-Дефенсор Спортинг. Ставка была мне рассчитана с возвратом, с чем я не согласился, тк в матче было 7 жк. Поддержка ответила, что данное пари рассчитано по казахскому флэшскору. Я возразил, что там ошибка и привел в ответ другие 3 источника: лайвскор, софаскор и стрим с ютуб канала. Во всех видно, что желтых карт было 7. Три дня Мелбет хранил молчание, ночью сегодня я задал вопрос по пересчету пари. В ответ с меня потребовали видеозапись матча (!!!!!). После этого я привел еще один источник - Трансфермакт. Результат был тот же - требуют видеозапись. Дальше - веселее. Сегодня флэшскор исправил свои данные по данному матчу и добавил 7 жк. Я указал на это поддержке Мелбет, что ваш же источник, которого вы признали основным, исправил данные. После этого Мелбет впал в ступор, и ответил мне, цитирую: «Спасибо за ожидание! Наши специалисты рассмотрят указанную ставку 2103380757 только при наличии видеозаписи матча, так как по информации нашего скаута счет желтых карточек в матче был 1:5.».  НАШЕГО СКАУТА))))))) Просьба рассмотреть данную жалобу и помочь в пересчете пари в пользу игрока. Все переписки в телеграме, ссылки на источники и прочее, при необходимости, готов предоставить.