Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

19 февраля, 11:15
10

Здравствуйте. Пишу второй раз. Ситуация следующая. 6 февраля заблокировали счёт, кинули сообщение о верификации, скинул им все фото, паспорт, фото с паспортом на фоне сообщения, чеки по оплате через СБП, фото карты, скрин личного кабинета с Мегафона. Через 2-3 дня они мне пишут, что фото им не такое, нужно что бы всё читалось и так далее, плюс транзакции по моей карте за ноябрь 2023 и февраль 2024. Ну ладно, всё я это сделал, следующим сообщением попросили Цупис  за февраль 2024, сразу не могли они конечно Цупис запросить, ну да ладно, ещё сказали, что в данных по транзакциям карты нет того, что они попросили, ну да ладно, скидываю им Цупис за февраль 2024, и те же транзакции по карте за ноябрь 2023, приняли они это всё, НО, просят ещё Цупис за ноябрь 2023, ну можно ведь сразу это всё с самого начала попросить. Скидываю им это всё, в итоге мне отправляют запрос на чек по Цупису за 8 ноября 2023 года на 1000 рублей по СБП. Скинул я им это, тишина. Сколько можно издеваться то, на дворе 19 февраля, с начала этой всей истории уже больше 10 дней прошло, огромная просьба помочь и разобраться в этом. 60000 рублей у меня там на счету.

Сумма: 60000
Комментарий администратора
Длительная задержка верификации букмекером не аргументирована.
Никаких движений не происходит!
До сих пор не разблокировали, что мне делать? Ну какие 90 дней, что за издевательство !?

Помогите пожалуйста, они вообще ахренели, из-за 60 тысяч рублей так себя ведут, будьте добры, помогите..... НУ какие 90 дней, это 3 месяца... Блин, ну твари они, вот и всё.
Ну как то разберитесь с этими ***** *нами...Какие 90 дней. Деньги они сразу принимают, а как обратно вывести так 90 дней.

видеоверификацию прошел?
Да, звонили по видео, и после мне прислали сообщение, что рассмотрят в течение 90 дней. 
в течении 90 дней крайний срок, если засомневаются в подлинности владельца счета, а так дней 5 рабочих, к 8 марта отпустят)
Надеюсь, что так и будет. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Пожалуйста, сделайте что нибудь, ну это вообще не по человечески ... Всего 10 тысяч там выиграл, ну какие 90 дней, они курят там что ли ? Помогите. Заранее спасибо.
Копировать токен