Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
7 августа 2023, 05:43
4
Процедура верификации длится более 10 дней, каждый день пишу в техподдержку и каждый день говорят что процесс верификации "в активной стадии, на финальной стадии, конечной стадии", и пр., но ничего не меняется, вывести средства не могу, ставить ставки не могу.
Сумма:
47000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
По имеющейся у нас информации, проверка предоставленных Вами документов находится на финальной стадии. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.