Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
8 июня 2022, 19:24
7
Здравствуйте, через приложение на счёт было внесено 90000 рублей, после поставил на один исход 50000 рублей и выиграл 20000 рублей. Хотел вывести деньги, но не смог. После чего позвонил в БК для выяснения обстоятельств. Меня попросили приехать в одну из контор с паспортом, чтобы пройти индефикацию. Мной было написано заявления для разблокировки счёта. Через некоторое время, я вовсе не смог зайти в приложение. Я снова позвонил на горячую линию и меня попросили предоставить в БК документы , СНИЛС ИНН. В этот же день все было предоставлено. Прошло не мало времени, все безрезультатно. Прошу помочь🙏🏻
Сумма:
110000 ₽
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
0
Через месяц букмекер сам попросил вывести все деньги со счета с последующей блокировкой акаунта навсегда
0
Вывели?
0
Здравствуйте. А с чем это связано?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, срок рассмотрения обращения увеличен до 120 дней.
0
Добро пожаловать в наши ряды дружище
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Тогда самое, у всех так
* Сумма нескольких приветственных бонусов