Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

30 ноября 2021, 14:03
9

День добрый, люди добрые! Тема такая, сыграли несколько экспрессов, на общую сумму более 55тр. Пытаюсь вывести, пишут БК не одобрило перевод, написали, что нужен документ не старше 3х месяцев, скинул. Далее затребовали фото на фоне игрового счёта, с паспортом и датой и надписью leon на листе, скинул. Мгновенно приходит сообщение, что ваш игровой счёт блокирован для проверки игрового счёта, которая может длиться до 30 суток, ждите дальнейших указаний, которые придут на почту. Подумал, ну что же, так положено, не стал впадать в панику, тем более такое уже было, скинул фото и норм, дали выводить и ставить. Но в этот раз ребята умолкли, на письма не отвечают, телефона горячей линии у данной БК нет. Прошу помощи у вас! Фото не могу всех выкинуть, пишет нет памяти. Может и я дуб))


Дубликаты жалобы:
/complaint/14030901/

Сумма: 52285
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Огромное спасибо ребята за оказанную помощь! Вы мастера своего дела! 🤝🤝🤝
31го октября.
По вам следующая информация значит. Отправлялось приглашение ранее, а именно 22 ноября на видеоверификацию, ответа не было получено. Проверяйте вашу регистрационную почту, в том числе папку "спам", в ближайшее время будет отправлено еще одно приглашение. Отпишите по результату получения\не получения письма до пятницы этой недели.
Комментарий был отредактирован
Вечер добрый) Спасибо, добились видео верификации, прошла сегодня днём... Это ваша заслуга! Но теперь опять тишина... Или теперь снова 30 суток ждать, пока будут инфо переваривать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый вечер. Результат до 5 дней, но обычно уже через пару дней бывает. Думаю, до конца недели уже ответ получите.
Спасибо огромное за вашу помощь! Теперь ещё бы без положительный результат получить 😁 Как-то слабо верится...
И снова здравствуйте! Вот и настала пятница у нас, писем как не было на почту, так и нет. В спаме тоже нет, звонков тоже не поступало! Раньше отписаться не мог, работа такая...
Это крайнее письмо, в спаме тоже ничего нет, даже в корзине порылся, голову на отсечение даю) ну и рассылки были на ЛЧ, ЛЕ...
Alsen
0
И тебе здоровья, человек на огонек зашедший! Когда было отправлено крайнее из запрошенных фото и получен ответ от службы поддержки о 30 сутках?
Копировать токен