Я выиграла 176 тысяч. После выигрыша мне ограничили доступ к ставкам вообще, и высвечиваются теперь лимиты до 400р на ставки. Начали просить верефикацию. Я выслала нужные фотки, но просили ждать целых 72 часа. Далее попросили прислать ещё фото и ждать ещё 24 часа. Я отправила фото и теперь они просят видеоконференциию для идентификации. Я согласилась, но они сказали что сегодня уже нельзя и завтра тоже, только 21 числа. Проблема в том, что они постоянно тянут время и не дают пройти идентификацию. На счету 176 тысяч, которые я не могу вывести и они не помогают быстрее это сделать.

Я клиент бетсити около года. Выводил как маленькие, так и крупные суммы. Имею статус платинум по программе лояльности, и букмекер звонил, и сказал что мне полагается подарок (жду отправки). Проблема в том, что последнии 5 дней делал ставки на кибер футбол. Выиграл хорошую сумму, около 266 тысяч рублей. По итогу в выплате мне отказали, было написано "в связи с техническими проблемами вывод средств невозможен". Я позвонил на горячую линию, так как в чатах поддержке полный игнор. По телефону сказали написать обращение на почту так как с верификацией у меня все в порядке. Написал и приложил свои документы, ответа не последовало. Прошло уже более 1,5 суток и 0 ответов. Пытался войти сегодня на свой аккаунт, а пишет что неверный логин или пароль. Меня заблокировали! Причем безосновательно. Никакие правила не нарушал, все пополнения были с моих счетов и были как и мелкие, так и крупные пополнения. Написал еще раз в поддержку на почту, ответа не последовало! Менеджер по телефону говорит, что решать это только через почту, но там не ответа! Помогите решить проблему!

Выиграл хорошую сумму в 250 тысяч и БК повесила запрет на вывод. Пишет " По техническим причинам вывод средств временно недоступен" Аккаунту больше года, верификацию проходил. Я писал в поддержку, нигде не отвечают. Как-будто вообще никого в чатах нет. На телефон дозвониться нереально, постоянно "все операторы заняты". Помогите вывести деньги.