С 14.06.2016 интервью публикуются в блоге «Интервью»
«Приколы у нас на каждом шагу»: интервью с кассиром букмекерской конторы
Некоторое время назад мы рассказывали о том, что планируем сделать интервью с кассиром букмекерской конторы, и собирали вопросы пользователей для этой беседы. Итак, встречайте: кассир БК «Олимп» Дана Бейсембаева отвечает на наши вопросы.
Корреспондент Intelbet лично встретился с Даной в Караганде, неподалеку от офиса букмекерской конторы, в которой она работает. Говорит, беседа получилась нескучной, и кое-что, к сожалению, в итоговую версию интервью включить не получилось. О чем думают люди по ту сторону букмекерской кассы, и как они видят тех, кто приходит делать ставки? Об этом и не только об этом — в нашем интервью.
– Дана, расскажите немного о своем клубе и своей работе?
– У нас не совсем обычные ППС, где кассир принял ставку — и все. В Караганде, так сказать, свои клубы, где своя атмосфера. На протяжении дня мы работаем вдвоем: одна девочка — по залу, вторая — за кассой. Я могу попить чай с игроком или обсудить матч, то есть, на работе я и официант, и кассир, и еще много чего делаю.
– Насколько опасна эта работа? Бывали ли, например, угрозы со стороны игроков?
– Честно, никогда не считала нашу работу опасной. Сколько работала — «приключений» не случалось. Я работаю в дневную смену, так что все спокойно.
– Когда игрок проигрывает, не срывается?
– Бывают психи, конечно, куда без них. Но серьезных проблем никогда не было.
– Где больше понравилось работать — в «Зените» или в «Олимпе»? И какие различия между этими букмекерскими конторами?
– Это просто небо и земля. Сравнить сложно, это как сравнивать «Мерседес» и «Ладу». В «Зените», если честно, нет никаких условий ни для игроков, ни для кассиров. Хотят получать прибыль, а ничего не вкладывают. В «Олимпе» у меня все иначе.
– А вот интересно, вызывает ли какие-то эмоции у кассиров крупный проигрыш или крупный выигрыш игрока? Или вы относитесь к этому безразлично?
– Ну, есть, так сказать, «свои» игроки… Если они выигрывают, конечно, радуюсь. Остальным где-то внутри себя желаю проигрыша (смеется). От суммы это не зависит, отношение к игроку зависит, скорее, от него самого и его поведения. У нас много хороших, добрых, веселых игроков, но есть и такие хамы, с которыми общаться очень сложно.
– За 3 года работы в букмекерской конторе, наверное, могло выработаться некое чутье на клиентов, которые пришли ставить «договорняк» или типа того… Можете ли вы безошибочно определять таких нечистых на руку игроков?
– Нет, пожалуй, определить не могу. Караганда — небольшой город, игроки в основном постоянные, поэтому постепенно уже узнаешь тех, кто может играть нечестно. С кем уже были проблемы.
– А часто ли бывают ставки на «договорняки» вообще?
– Да нет, очень редко. Был случай, к нам приходил тренер вратарей хоккейной команды «Сары-Арка» — ставил на то, что «Сары-Арка» проиграет. В итоге она действительно проигрывала. Не знаю, был ли это «договорняк», но факт остается фактом.
– А что-то смешное и забавное в вашей работе случается?
– Ой, приколы у нас на каждом шагу! Есть свои игроки-легенды на кассах. Вот, например, как-то сняли ролик: как игроки выражают свои эмоции после выигрыша. Очень классные ребята, каждый раз что-то вытворяют. Это не на моей кассе, но тоже на кассе нашего «Олимпа».
Но, как я уже сказала, забавных ситуаций миллион. Раз в неделю игрок обязательно лезет в мусорку за выигрышной квитанцией. А еще, как видно в ролике, наши игроки нередко танцуют и поют. В общем, работа у меня нескучная — это точно.
– Ваши игроки — суеверный народ?
– Суеверный — это слабо сказано, они в этом плане вообще ненормальные! Некоторые называют меня ведьмой, ставят у меня, а иногда просят поменять кассира. Или просят дуть на карточку, например — вот, буквально пару дней назад меня умоляли подуть.
– И что, дули?
– Пришлось.
– А можете назвать 3 вещи, которые больше всего не нравятся в этой работе?
– Нужно подумать … Да все устраивает — платят хорошо, условия прекрасные. Игроки, конечно, иногда очень напрягают. Особенно те, которые знают правила и все равно пытаются действовать против этих правил. Например, у нас на ставку-экспресс до 100 000 тенге дается бонус: + 1,05 к коэффициенту. Игрок ставит 150 000, хотя играет у нас каждый день, и начинает предъявлять претензии, мол, почему мне бонус не дают. Многие игроки не понимают, что я — кассир, я такое не решаю, и есть четкие правила, которые работают на тысячи касс «Олимпа» по Казахстану.
Ну, и работать хотелось бы поменьше… У нас график работы — 2 через 2, с 10 утра до 12 ночи. Идеальным был бы график с 12 дня до 12 ночи, конечно. Работаю уже 3 года, но все равно тяжело встаю по утрам.
– А вы сами делаете ставки?
– Делаю, но очень-очень редко. Ставлю очень небольшие суммы — не для денег, а только для азарта. Например, на чемпионате мира я ставила на каждый матч сборной Голландии, на ее победу. Независимо от соперника и коэффициента. Могу на финал в теннисе поставить.
– А на чем основываетесь? Может ли, например, мнение игроков послужить толчком, или какие-то другие «маячки» есть?
– Нет, мнение игроков не учитываю. Есть, конечно, сильные игроки, но предпочитаю не основываться на их позиции. Скажем так: если ставлю, слушаю исключительно себя и свое сердце :)
про залезание в мусорки за квитанцией и про суеверия это да, столько раз видел)))...в Украине будок уже нет, но сам помню, когда ходил ставить, то специально на канализационный люк наступал, то путь к конторе менял)))...
после работы кассиром советую Дане книжку написать "Психология лудомана" или что-то в таком роде)))...и все истории описать...кстати - в Твиттере можно или Фейсбуке отмечаться...учудил кто-то, а ты тут же в Фейсбук - тут один клиент сделал то-то...