Поддержка
  • Офлайн
 
18+

Жалобы на букмекерскую контору Пари-Матч11

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Решено
200 ₽
9

Жалоба на неверный расчет ставок

ставка 1444. во всех источниках счет УВС 3-4. БК со ссылкой на какой-то принскрин с whoscored утвержлают что было 2 удара Лестера. Вероятно скрин сделан во время технического сбоя у whoscored. Так как на данном сайте сейчас ясно видно, что ударов в створ у хозяев было 3 в основное время. Писал в БК, аргументация их позиции восхитительна: "Для расчета ставки №1444 использовался первоначальный результат согласно п.п. 11.3 В случае отмены или изменения результата (протест, допинг и т.д.) для оплаты засчитывается первоначальный результат." то есть они заскринили ошибку в whoscored и сейчас с ее помощью пытаются обмануть всех кто ставил на удары в створ Лестера. Именно обмануть, так как абсолютно во всех источниках удара было минимум 3. Какая может быть уверенность, что этот скрин вообще не подделка? второй вопрос - по ставке 1443. На Кубок Лиги у Пари нет определенного заранее в правилах источника инфо для расчета. В данном случае они решили посчитать по whoscored, согласно инфо с которого ставка проиграла на 0,3%. Но есть инфо с альтернативного источника, не менее авторитетного, по которому ставка с запасом выиграла https://livescore.clubcall.com/England-League-Cup-Final-Stages-Arsenal-vs-West-Ham-United-608280#stats возникает вопрос - по какому принципу они выбирают портал, откуда берут для расчета статистические итоги футбольных матчей, по тем турнирам, которые не указаны в правилах, например Кубок Английской Лиги? Это всегда whoscored? или по-разному бывает? как заранее это узнавать? а если бы ставил в другую сторону, мне предъявили ссылку на другой источник, где цифры другие? На ряд турниров - они написали в правилах, ок, я это учитываю. А на остальные как ставить? если цифры в разных местах разные, официальных протоколов нигде нет и вы фактически БК может для каждого игрока в спорных случаях подобрать тот сайт, на котором нужные им цифры? В данном случае ситуация явно спорная и справедливым будет возврат по кф1
Вне компетенции
5

Жалоба на временную блокировку

Добрый вечер. я прошла регистрацию в компании Париматч 2 месяца назад,играла около недели.Меня все устраивало после того как я поставила 3 ставки на футбол на общую сумму 60000 рублей.Ставки сыграли,но расчет по ним не произошел!Объяснили мне это якобы матч договорной,ведется расследование и т.д. Но причем тут я?я попросила сделать возврат ставок,то есть рассчитать их с коэффицентом 1 на что получила такой ответ: Виктория, ставки № 63,64,65 отсутствует возможность рассчитать с коэффициентом 1 согласно правилам компании Пари-Матч пункт 7.5: "При обоснованном подозрении в наличии нечестной спортивной борьбы в ходе события или влияния нечестной спортивной борьбы на исход события, в отношении которого Участник пари и букмекерская контора заключили пари, букмекерская контора оставляет за собой право признать ставку/интерактивную ставку (в целом или в ее любой части) в отношении такого события сомнительной, что влечет приостановку расчета выигрыша и выплаты выигрыша Участнику пари в отношении такой ставки до завершения всех расследований, инициированных букмекерской конторой или иными лицами в связи с такими подозрениями в нечестной спортивной борьбе. Букмекерская контора уведомляет Участника пари о признании ставки/интерактивной ставки сомнительной. Если указанное расследование установит факт нечестной спортивной борьбы в ходе события или факт влияния нечестной спортивной борьбы на исход события, то букмекерская контора имеет право отказать в возврате ставки/интерактивной ставки и выплате выигрыша Участнику пари в отношении такого события, а также вправе обратиться в правоохранительные органы с целью расследования причастности Участника пари к нечестной спортивной борьбе и его привлечения к ответственности, установленной законодательством. Если в течение 1095 дней после признания ставки/интерактивной ставки или ее части сомнительной указанные расследования не будут завершены, то букмекерская контора по письменному запросу Участника пари объявляет сомнительную ставку недействительной (ничтожной) и производит выплату с коэффициентом, равным «1»." Рекомендуем Вам ожидать завершения расследования в установленные сроки правилами компании Пари-Матч. Прошу помочь забрать мне хотя бы мои деньги,без рассчета ставок,так как я не вижу смысла ждать 1095 дней. Помогите пожалуйста
Решено
2

Жалоба на блокировку и ограничения по счету

Добрый день. Зарегистрировался в бк "Париматч",на следующий день пополнил счет так ка не хотел терять бонусы -на пополнение счета давалось три дня,в этот же вечер успел сделать три ставки 1 экспресс и 1 одинар прежде чем поставили лимит но даже с этим лимитом я все равно сделал экспресс (деваться было некуда) , в итоги одинар проиграл а 2экспресса выиграл с возвратом. Написал, позвонил , в бк париматч ( узнать в чем пречина моего лимита) В ответ пункт 50 (читайте) Обчетался так и не понял!!!!!!!! После Заного написал попросил снять лемит и где мои бонусы ?????? Услышал в ответ ждите 3 дня . Тогда плюнул и Решил забрать собственные деньги со счета ))) да не тут то было ))) счет заблокирован !!!!! Снятие денежных средств заблокировано!!! На мои вопросыпочему и что мне дальше делать БК Париматч -Молчит
Решено
6

Жалоба на расчет ставок

Сегодня 13.09.2017 года произошло следующие делаю ставку на Хоккей. МХЛ. СКА-Серебряные Львы - МХК Динамо СПБ с форой 0 сыграли нечья согласен полностью время 18;30,листаю дальше о хоккей еще ставлю на (Товарищеские матчи. АИК - Седертелье победа команды 1,ставка 1300 на кеф 1.30 ставку приняло сижу наблюдаю как только команда 1 начала выигрывать спустя 7-10 минут возврат матч еще не сыгран,думаю опа ладно подожду может ошибка нет оказывается,команда один выиграла счет 5:2, время 20:00 а у меня нет выигрыша,пишу в службу поддержки,лезу на сайты смотрю с каким счетом сыграли верно ну думаю ошибочка ща решим вроде бк нормально долго уже у них,пока жду думаю невезет в хоккеи пойду на тенис поставлю нахожу нормальный матч ищу прогнозик чтоб не ошибиться вроде нормально много обещающе ставлю на Теннис. ATP Челленджер. Щецин. Грунт. Янович Ежи - Де Шеппер Кенни(Щецин) тотал меньше 22.5 ставка сыграла счет 20 происходит расчет и движением руки спустя 2-3 минуты происходит возврат,я думаю опять не может быть что за на....время 20;45!Пишу в службу поддержки молчат еще раз пишу а у меня оказывается чат то заблокировали,во счастье! Звоню еле дозванился ожидал минут 15 подняла трубку оператор алена объяснив ей ситуацию спросила номер счета дал сказала ожидайте жду еще минут 5-7 получаю ответ был сбой и всякая фиготень как они любят расказывать!я уже сталкивался с такой ситуацией разок было я все понимаю но сбой по 2ум разным купонам в разное время и виды спорта,и кефами и блин 2 подряд это уже перебор,больши фактом я считаю что 2 дня подряд проходят хорошие ставочки я с ними вчера ругался по поводу ввывода вроде решили выплатили а сегодня выиграл у них больше 7 тысяч и тут у меня только возраты когда ставки проигрывают они только рады а как выплата или выигрыш то проблемы вывода то прут возрасты логически не возможно две подряд ставки сбой с интервалом считай час!Помогите разберитесь пожалуйста,думал нормальная контора а оказалось как и все!мой счет на париматч номер 2625530.Спасибо за внимание
Необоснованно
4

Из-за опечатки в линии рассчитали неправильно

09.09 была игра Спартак Рубин. На нее в линии статистики было много маркетов (как и всегда у Париматч), в том числе и фолы. В линии на фолы была опечатка, и вместо Рубина был написан Арсенал. Но такие опечатки у Пари не редкость, не раз уже ставил (например, линия на матч Юргорден - Гетеборг, а в одном месте не Гетеборг, а Сириус), но расчет был всегда корректен - не важно, выиграла ставка, или проиграла - считали без учета опечаток. Но сегодня пошло что-то не так и обе ставки (совсем небольшие) на фолы были рассчитаны с возвратом, хотя они выиграли. Обратился в службу поддержки, там сослались на то, что речь вообще о другом матче (якобы) и что я ставил на другой матч (т. е. я ставил 09.09 на матч, который был месяцем ранее) и согласно Правилам это возврат. Мне правда не жалко того небольшого выигрыша с этих 2 ставок, мне просто не хочется разочаровываться в еще одной официальной БК, которая из-за своей опечатки (ни на что не влияющей, при сохранении рыночных коэффициентов) готова обмануть на такую небольшую сумму. Очень надеюсь, что это не случай 1хставки, а просто косяк службы поддержки и вопрос будет решен в правильную сторону.
Решено
10

Жалоба на ограничения по счету, препятствующие выводу

Завела аккаунт, сделала депозит, поиграла и вывела часть депозита. Сделала второй депозит, поиграла - выиграла! Решила часть денег вывести, а мне ЗАПРЕТ. В поддержке сказали, что пока не проставлю 70% от суммы депозита, со счета выводить ничего нельзя! Я бы с радостью, НО! После небольшого выигрыша порезали максимумы так, что мне теперь эти 70% от депозита, проставлять надо будет 26 ставок. Максимумы обратно возвращать отказываются, деньги возвращать отказываются. Ссылаются на то, что я соглашалась на условия, когда заводила аккаунт. НО Я НЕ ЗНАЛА, ЧТО ПОРЕЖУТ СУММЫ СТАВОК. Я ЗАВОДИЛА ДЕПОЗИТ ПОД ДРУГИЕ СУММЫ СТАВОК. На мой взгляд, это простая замануха. Привлекают клиентов крупными ставками, как только сделал депозит и немного выиграл - тут ты попался! Вывести уже ничего не получится. Пожалуйста, помогите.
Решено
3

Не подключили к программе лояльности "Пари+"

Обнаружил, что не могу подключиться к программе лояльности "ПАРИ+", в связи с чем обратился в службу поддержки. Там мне ответили, что согласно соответствующему пункту правил, БК вправе отказать игроку в возможности участия в данной программе, если игрок подозревается в злом умысле и т.д. Соответствующий профильный отдел и принял такое решение. Однако, весь мой умысел в том, что параллельно я играю на нелегальной версии ПАРИМАТЧ и там участвую в программе лояльности. Хоть и БК утверждает, что это юридически разные фирмы, база данных одна и они ,видимо, решили, что одному человеку не надо два раза подключать программу лояльности. На мой взгляд, данный жест показывает излишнюю жадность оператора и несправедливость к обычным игрокам. Просьба Интелбет по возможности посодействовать и подключить мне акцию ПАРИ+ на легальной версии бк Париматч.
Статистика за январь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Елагин (4) 4/0/2 +4 660 ₽
Ptolmees 4/0/3 +2 830 ₽
Светоч (2) 6/0/2 +2 770 ₽
VanyaDenver 5/0/2 +2 540 ₽
Егоров (1) 1/0/0 +2 070 ₽
Вуйтек (4) 3/2/3 +1 680 ₽
Садовой (1) 3/0/1 +1 320 ₽
Панков 4/0/3 +1 180 ₽
Гутцайт (3) 5/0/2 +1 010 ₽
Пирожков 10/2/8 +880 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Елагин (4) 4/0/2 +4 660 ₽
Светоч (2) 6/0/2 +2 770 ₽
Егоров (1) 1/0/0 +2 070 ₽
Вуйтек (4) 3/2/3 +1 680 ₽
Гутцайт (3) 5/0/2 +1 010 ₽
Пирожков 10/2/8 +880 ₽
Баранов 4/0/5 +820 ₽
Пардо 4/0/4 +650 ₽
Райлян (3) 2/0/4 -700 ₽
Сторонние (1) 8/0/8 -780 ₽
Муканов (3) 1/0/2 -1 170 ₽
Батурин (2) 3/0/3 -1 250 ₽
Салинас (1) 2/0/7 -5 020 ₽
Митрушкин (1) 4/1/9 -5 760 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Ptolmees 4/0/3 +2 830 ₽
VanyaDenver 5/0/2 +2 540 ₽
Садовой (1) 3/0/1 +1 320 ₽
Панков 4/0/3 +1 180 ₽
Arkadiy_bets (1) 5/0/3 +820 ₽
Светлица (2) 1/0/0 +660 ₽
Бебуришвили 2/0/3 +510 ₽
Трифонов (2) 4/0/2 +370 ₽
Кашин (1) 3/1/2 -10 ₽
Кириченко (1) 9/1/9 -980 ₽
ViLLi (2) 1/1/3 -2 230 ₽
Forward 2/0/4 -2 500 ₽
LeBron James 3/0/5 -2 710 ₽
Федоренков (2) 1/2/4 -3 350 ₽
2Roost 5/0/11 -6 690 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко (1) 301/21/173 +63 370 ₽
Панков 214/16/120 +58 520 ₽
Пардо 238/1/177 +57 460 ₽
Батурин (2) 140/1/103 +22 600 ₽
Светлица (2) 63/8/28 +21 430 ₽
Светоч (2) 242/65/186 +13 895 ₽
VolleyStats 48/0/35 +8 500 ₽
Вуйтек (4) 168/18/133 +6 140 ₽
Пирожков 420/76/447 +5 915 ₽
Трифонов (2) 99/9/71 +5 140 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо 238/1/177 +57 460 ₽
Батурин (2) 140/1/103 +22 600 ₽
Светоч (2) 242/65/186 +13 895 ₽
Вуйтек (4) 168/18/133 +6 140 ₽
Пирожков 420/76/447 +5 915 ₽
Баранов 4/0/5 +820 ₽
Гутцайт (3) 195/31/184 -400 ₽
Райлян (3) 57/6/65 -920 ₽
Егоров (1) 25/1/52 -7 010 ₽
Муканов (3) 60/5/54 -8 590 ₽
Митрушкин (1) 16/4/21 -9 040 ₽
Салинас (1) 171/1/166 -11 140 ₽
Елагин (4) 197/1/219 -13 320 ₽
Сторонние (1) 214/10/227 -43 960 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко (1) 301/21/173 +63 370 ₽
Панков 214/16/120 +58 520 ₽
Светлица (2) 63/8/28 +21 430 ₽
VolleyStats 48/0/35 +8 500 ₽
Трифонов (2) 99/9/71 +5 140 ₽
Кашин (1) 41/5/31 +2 300 ₽
Садовой (1) 35/5/23 +1 420 ₽
VanyaDenver 10/1/8 +1 190 ₽
Arkadiy_bets (1) 23/1/18 +1 030 ₽
Ptolmees 12/4/13 +220 ₽
Forward 14/1/11 -50 ₽
ViLLi (2) 1/1/3 -2 230 ₽
LeBron James 3/0/5 -2 710 ₽
Гусев 60/1/54 -5 410 ₽
Бебуришвили 260/58/232 -6 110 ₽
2Roost 5/0/11 -6 690 ₽
Федоренков (2) 18/3/20 -8 310 ₽
(