Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок30

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Решено
1 050 ₽
9

Жалоба на пересчет коэффициента (офлайн касса)

08.07.2017 г. в пункте приема ставок БК Лига Ставок по адресу г. Краснодар, ул. Березанская, 74 мной было заключено пари на матч первенства России по футболу Томь-Кубань, победа ФК Кубань в основное время с коэффициентом 2,40 на сумму 7000 рублей, что подтверждается чеком № 9845 9929 2577. Возможная сумма выигрыша согласно указанному выше документу составляет 16800 (шестнадцать тысяч восемьсот рублей). Матч закончился со счетом 1:4. То есть моя ставка выиграла. Однако при получении выигрыша мне было предложено вместо указанной суммы получить 15750 рублей – на 1050 рублей меньше. Мной было составлено обращение № 669569 в БК Лига Ставок по данному вопросу. 09.07.2017 на мой телефон позвонила девушка, представившаяся сотрудником БК Лига Ставок и заявила, что пари было перерасчитано с коэффициентом 2,25, ссылаясь на то, что коэффициент 2,4 на выбранное мной событие был предложен компанией ошибочно и отличался от Мировых коэффициентов, которые составляли на тот момент в среднем 2,25. Это восхитительное объяснение привело меня в почтительный восторг. Ведь такое «ноу-хау» БК Лига Ставок выводит букмекерский бизнес на новый уровень. Картина, как говорится, маслом! Предположим, играют МЮ и Суонси. Коэффициент на победу МЮ 1,25, на двойной шанс ничья или победа Суонси коэффициент 4,5. Народ безоговорочно верит в победу МЮ и с упоением грузит большие суммы на этот исход, полностью игнорируя шансы Суонси. БК испытывает в связи с этим печальным обстоятельством вполне обоснованное беспокойство – ведь в случае победы МЮ будут существенные финансовые потери. И вот тут самое время применить «ноу-хау» Лиги Ставок. Коэффициент на МЮ занижается до позорно низкого значения 1,01 и естественно никто уже больше на МЮ не грузит, зато на двойной шанс Суонси коэффициент поднимается до потрясающих 8,0. И тут в дело немедленно вступает тяжелая артиллерия – «вилочники» и «валуйщики», своими мощными вливаниями на двойной шанс Суонси перекрывающие возможные потери БК при победе МЮ. Что происходит при победе МЮ? Ничего экстраординарного. БК с легким сердцем раздает игрокам выигрыши и подсчитывает прибыль, которую ей принесли в клювиках «вилочники» и «валуйщики». При ничьей или победе Суонси как раз и наступает звездный час гениального изобретения Лиги Ставок – все выигравшие ставки пересчитываются с коэффициентом 4,5 и тоже выплачиваются с легким сердцем, поскольку они с лихвой были перекрыты прогрузом на победу МЮ. Лепота! Срочно патентовать передовую методику, пока кто -нибудь еще не додумался! Преисполненный восторгом я написал в БК Лига Ставок еще одно послание следующего содержания: «Ссылка на пункт 8.4 правил букмекерской конторы о том, что БК имеет право пересчитать коэффициенты по рыночным значениям в случае, если зафиксировано отклонение от Мировой линии, в данной ситуации не может быть применима, поскольку понятие «Мировая линия» не включает в себя размер предлагаемого коэффициента, а относится лишь к набору предлагаемых ставок. Поясню: если бы все мировые БК предлагали бы принять пари на победу Кубани с форой (-1,5), а ваша БК предлагала бы на победу Кубани Ф(+1,5) с тем же коэффициентом, то в этом случае несомненно имело бы место отклонение от Мировой линии. В моем же случае имеет место предполагаемое завышение коэффициента на 0,15 от среднего по всем БК. Не исключаю, что это незначительное завышение было предпринято вашей БК с целью привлечения клиентов, и это нормально. Так о каком отклонении от Мировой линии может идти речь? Считаю этот довод надуманным и идущим в разрез с вашими же правилами. Также хочу отметить, что предложение принять пари с определенным коэффициентом является публичной офертой, неотьемлемым условием которой является размер предлагаемого коэффициента. Согласно ст. 435 ГК РФ оферта считается принятой после подтверждения второй стороной. Этим подтверждением является выданный мне в пункте приема ставок чек № 9845 9929 2577, в котором указаны все условия, в том числе и размер возможного выигрыша 16800 (шестнадцать тысяч восемьсот) рублей. Таким образом ваше предложение забрать вместо этой суммы 15750 рублей является нарушением условия пари и абсолютно не правомерно.» С огромным нетерпением ожидаю ответа. Прошу прощения за многословность
Вне компетенции
38 749 ₽
255

Проблема отмены выигрыша

Здравствуйте!!! Помогите - букмекерский клуб "Оскар Ярд Космос" (ООО "Первая международная букмекерская компания") располагающийся в г.Москве не отдает депозит и выигрыш. Так мною - Шаталовым С.А. лично 16.03.2017 по адресу: г. Москва, Проспект Мира, дом 150, в гостиничном комплексе «Космос», на 2 этаже, в помещении игрового клуба «Оскар Ярд Космос» (http://www.oscaryard.ru/#club-2) оказывающий услуги по заключению с участниками азартных игр основанных на риске соглашений о выигрыше, и принадлежащий в свою очередь Обществу с ограниченной ответственностью «Первая международная букмекерская компания» (ОГРН: 1087746968759, юридический адрес: 115054, г.Москва, 4-й Монетчиковский пер., д.7, далее ООО «ПМБК») осуществляющая свою деятельность на основании Лицензии № 6 от 08.07.2009г. выданной Федеральной Налоговой Службой РФ на основании приказа № 2-6-15/00148@ от 08.07.2009г. Посредством внесения денежных средств в размере 165 000,00 рублей на клубную карту игрового клуба «Оскар Ярд Космос» № 0000 0406 принадлежащей в свою очередь мне лично, мною были осуществлены пари (ставки) на спортивное событие, а именно: 16.03.2017. 14:00 по МСК. Настольный теннис. Международный турнир. Беларусь. Барабанов К. – Пирарт В. 1 ставка: Событие Исход Коэф-т Настольный теннис. Матч. Барабанов К. – Пирарт В. 3 сет. Фора 2 (+2.5) 1.75 Сумма ставки: 15 384,00 рублей Возможный выигрыш: 26 922,00 рубля в т.ч. НДФЛ – 1 500,00 руб. Что подтверждается выданным кассовым чеком № 7681 6476 1813 от 16.03.2017 в 14:38:35 мск. 2 ставка: Событие Исход Коэф-т Настольный теннис. Матч. Барабанов К. – Пирарт В. 3й сет. Фора 2 (+2.5) 1.75 Сумма ставки: 25 000,00 рублей Возможный выигрыш: 43 750,00 рублей в т.ч. НДФЛ – 2 438,00 руб. Что подтверждается выданным кассовым чеком №4734 5582 7081 от 16.03.2017 в 14:37:57 мск. 3 ставка: Событие Исход Коэф-т Настольный теннис. Матч. Барабанов К. – Пирарт В. 3 сет. Победитель 2 2.30 Сумма ставки: 15 384,00 рублей Возможный выигрыш: 35 383 рублей 20 коп. в т.ч. НДФЛ – 2 600,00 руб. Что подтверждается выданным кассовым чеком №3480 8968 0253 от 16.03.2017 в 14:38:11 мск. 4 ставка: Событие Исход Коэф-т Настольный теннис. Матч. Барабанов К. – Пирарт В. 3 сет. Фора 2 (+2.5) 1.75 Сумма ставки: 10 000,00 рублей Возможный выигрыш: 17 500,00 рублей в т.ч. НДФЛ – 975,00 руб. Что подтверждается выданным кассовым чеком №2992 1485 9260 от 16.03.2017 в 14:39:15 мск. 5 ставка: Событие Исход Коэф-т Настольный теннис. Матч. Барабанов К. – Пирарт В. 3 сет. Победитель 2 2.30 Сумма ставки: 10 000,00 рублей Возможный выигрыш: 23 000,00 рублей в т.ч. НДФЛ – 1 690,00 руб. Что подтверждается выданным кассовым чеком №1181 6537 8881 от 16.03.2017 в 14:38:47 мск. 6 ставка: Событие Исход Коэф-т Настольный теннис. Матч. Барабанов К. – Пирарт В. 3 сет. Фора 2 (+2.5) 1.75 Сумма ставки: 25 000,00 рублей Возможный выигрыш: 43 750,00 рублей в т.ч. НДФЛ – 2 438,00 руб. Что подтверждается выданным кассовым чеком №3740 5235 5018 от 16.03.2017 в 14:39:03 мск. 7 ставка: Событие Исход Коэф-т Настольный теннис. Матч. Барабанов К. – Пирарт В. 3 сет. Победитель 2 2.30 Сумма ставки: 15 384,00 рублей Возможный выигрыш: 35 383 рублей 20 коп. в т.ч. НДФЛ – 2 600,00 руб. Что подтверждается выданным кассовым чеком №3740 5235 5018 от 16.03.2017 в 14:38:25 мск. После осуществленных мною ставок, остаток средств на моей игровой клубной карте составил 48 848,00 рублей. Однако при выдаче мне кассовых квитанций сотрудником букмекерского клуба «Оскар Ярд Космос» по имени Наталья, не была указана информация о принадлежности выданных квитанций данному организатору азартных игр, а именно ООО «ПМБК». На мои просьбы об указании отметки принадлежности данных квитанций, адресованные в адрес кассира букмекерского клуба, последний сообщил следующее, что данные квитанции выдаются печатным устройством автоматически и данный образец установлен внутренней программой компании. Вышеуказанное спортивное событие, на которое были заключены пари в размере 7 (семи) штук, приблизительно около 15:07 по московскому времени было завершено, что подтверждается размещением информации на официальном сайте Международной федерации настольного тенниса располагающийся по интернет-адресу: (http://www.old.ittf.com/competitions/test/_groups_matches_draw1.asp?grp=10&Event_Type=MSP&Competition_ID=2721. ) Итоговый результат данного спортивного события: 14:00 16/3/2017 Table 2 BARABANOV Kiryl BLR vs PIERAERT Valentin BEL 11-6, 7-11, 11-13, 11-3, 11-7, 11-7 4-2 BARABANOV Kiryl Исходя из итогового результата данного спортивного события, все пари которые были осуществлены мною и перечисленные выше по тексту, являются выигрышными. Тем самым по итогу спортивного события мой баланс на клубной игровой карте должен составлять 260 295 руб. 40 коп: 48 848,00 руб. (остаток средств) + 211 447 руб. 40 коп (из них 116 152,00 руб. эта сумма денежных средств по заключенным пари, а сумма 95 295 руб. 40 коп является неотъемлемым выигрышем по заключенным пари), однако по состоянию на 18.03.2017 заключенные мною пари ООО «ПМБК» не рассчитаны, а денежные средства мне не возвращены. На многочисленные звонки по телефону: 8(800)555-44-55 принадлежащий ООО «ПМБК», а также посредством личного посещения пункта приема ставок данной компании располагающийся по адресу: г.Москва, ул.Снежная, дом 16, корпус 6, с просьбой разобраться в данной текущей ситуации сотрудники компании ответили отказом, пояснив, что разрешение данной ситуации по поводу отсутствия расчета заключенных мною пари и возвращения моих денежных средств незамедлительно в их компетенцию не входит. Согласно п.6 ст.4 ФЗ 244 «о государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты российской федерации" от 29.12.2006 (в ред. от 22.07.2014), деятельность по организации и проведению азартных игр является деятельностью по оказанию услуг по заключению с участниками азартных игр основанных на риске соглашений о выигрыше. Согласно положениям ст.14 указанного Федерального Закона, букмекерская деятельность признается возмездной услугой. Согласно п. 1 ст. 1063 Гражданского Кодекса РФ (далее ГК РФ), «отношениямежду организаторами тотализаторов (взаимных пари) и других основанных на риске игр и участниками таких игр, а также между операторами лотерей и участниками лотерей регулируются законами и основаны на договоре». Таким образом, между мной и букмекерской конторой был заключен договор возмездного оказания услуг, что регулируется положениями главы 39 ГК РФ. на основании положений указанной главы, услуги должны быть оказаны исполнителем качественно и в срок. Согласно п.3 ст.1063 ГК РФ, «предложение о заключении договора, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, должно включать условия о сроке проведения игр и порядке определения выигрыша и его размере». С моей стороны условия договора были выполнены: внесены собственные средства и сделаны ставки. Однако, компания ООО «ПМБК» не выполнила условия договора, отказав мне в выплате выигрыша, а также сумм внесенного ранее депозита. Причину отказа выплаты выигрыша компания ООО «ПМБК» не поясняет. Согласно п.5 ст. 1063 ГК РФ, «в случае неисполнения оператором лотереи, организатором игр указанной в пункте 4 настоящей статьи обязанности участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от оператора лотереи, организатора игр выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны оператора лотереи, организатора игр». Следовательно, условия договора между мною и букмекерской конторой ООО «ПМБК» нарушены со стороны указанной букмекерской конторы. Согласно ст.159 УК РФ, хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием признается мошенничеством. в данном случае имеет место сознательное умолчание об условиях и правилах игры и предоставления автоматически начисляемого бонуса со стороны букмекерской конторы ООО «ПМБК», что по сути является пассивным обманом. Букмекерской конторой ООО «ПМБК» используются обманные приемы при ведении азартных игр и расчетах с игроками, что направлено на введение последних в заблуждение с целью завладения их средствами. Таким образом, удержание моих средств в размере 260 295 руб. 40 коп на счете без возможности их вывода является незаконным. -- Святослав Шаталов тел. 8(926)040-06-60
Необоснованно
2

Жалоба на расчет ставки

Добрый день! 09 февраля 2017 г.. В 17:09. Сделал ставку на матч настольного тенниса Барановский С. - Брояковский А.. Ставка 500 рублей на победа 2-го коэф. 2.20 . Пари номер 562047263093. По окончанию игры пришел расчет и информация о том что ставка прошла и 1100 рублей на кошелек. Далее я эти день по несчастью проиграл. Через какое то время захожу на свой аккаунты, а там - 1099,24 руб. При звонке на горячую линию ответила девушка, при уточнении сообщила, что сначало ставка была рассчитана как выигрыше пя, но при уточнении результата оказалось что ставка проиграла и у вас было списано 1100 рублей. Помогите в решении данной проблемы. Так как я считаю что это ошибка сотрудников БК Лига Ставок. Так как баланс в принципе минусовым быть не может. Если бы я знал что проиграл то и не играл бы.
Необоснованно
7

Жалоба на расчет ставки

Здравствуйте, возникла проблема с БК «Лига Ставок». Дело вот в чём: я поставил несколько экспрессов (а точнее 12), все на бадминтон ( турнир: Международный. Мастерс. Китайский Тайбэй). 10 из них — это двойники и ещё два тройники. Вроде бы всё нормально прошло, предварительно почти все ставки рассчитывались, как выигрышные (даже в уведомлениях это отразилось), но потом контора решила мне сделать очень некрасивый подарок на День Рожденья и рассчитала возвратом все ставки. Сначала я обращался к ним в службу поддержки, где мне ответили: "Все ваши пари рассчитаны корректно и верно! В соответствии с пунктом правил: 3.4.15. Если формат события изменён или событие прервано, то расчёту подлежат пари, исход которых определён однозначно, пари «Результат участника в турнире», а также все пари, когда Букмекерская Компания признаёт продолжительность события или части события достаточной для расчёта. См. Приложение № 1. Во всех иных случаях расчёт пари производится с коэффициентом «1»." На самом деле это совершенно не так: формат турнира никто не изменял, он был давно и заранее известен, игры тоже не прерывались, а на ТМ по очкам в данных матчах я ставил лишь потому, что на данном этапе турнира этот исход казался мне очень вероятным, т.к. грубо говоря в тех матчах играли профессионалы против любителей. В подтверждение предлагаю просмотреть котировки БК по линии и в лайве (прилагаю 2 скриншота). Как видите, тоталы и коэффициенты, на которые Лига Ставок предлагала ставить по линии и в лайве, особо не различаются. В общем, данная контора решила не выплачивать мне выигрыш, не имея на то весомых оснований, а лишь воспользовалась одним из пунктов своих правил, которые всегда защищают интересы БК, а не игроков. Прошу помочь в разрешении спора с этой конторой.
Вне компетенции
10

Проблема отмены выигрыша

Здравствуйте. Возникла проблема с сайтом https://www.ligastavok.ru/ на котором я совершал ставки. История случилась 13 ноября 2016 г. я совершал лайв ставки на теннисный финал Кубка Федерации (Франция-Чехия). За этот вечер мне удалось достигнуть отметки чуть более 264 тысячи рублей на балансе счёта. Ставки делались на геймы, тоталы сетов. После окончания матчей, снимать выигрыш я не стал а на следующий день 14 ноября я попытался войти в свой аккаунт но система написала что "неверно введён логин или пароль" хотя я ничего не менял. Обратившись на горячую линию Лиги Ставок, оператор сказала мне что мой аккаунт заблокирован по какой причине ответа дано не было, так же сказала мне обратиться в один из клубов Лиги Ставок для написания письменного обращения по этому поводу. Спустя пару дней я отправился в один из клубов для написания обращения, в котором всё подробно указал. Это обращение рассматривается до 30 дней, но уже прошло 2 недели ответа нет как и нет пояснения в чём причина блокировки моего счёта. Прошу администрацию сайта intelbet помочь мне в решении этой проблемы. К жалобе прилагаю фото письма с моей почты которое мне прислала служба Лиги Ставок, где указано что мой логин заблокирован без каких либо пояснений. Так же прилагаю фото письма от Лиги Ставок где они мне прислали предварительный расчёт по моей ставке которая выиграла и была рассчитана (264 000 рублей)
Статистика за июль / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 15/1/3 +7 460 ₽
Чаплыгин 12/2/4 +5 960 ₽
Пардо 4/0/2 +2 060 ₽
Гусев 4/0/2 +1 990 ₽
Трифонов 12/0/8 +1 370 ₽
Сапроненко (1) 5/2/2 +1 290 ₽
Светоч (2) 4/5/2 +790 ₽
Райлян (2) 4/2/3 +760 ₽
Садовой 6/0/5 -110 ₽
Батурин 5/0/4 -110 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо 4/0/2 +2 060 ₽
Сапроненко (1) 5/2/2 +1 290 ₽
Светоч (2) 4/5/2 +790 ₽
Райлян (2) 4/2/3 +760 ₽
Батурин 5/0/4 -110 ₽
Пирожков 11/5/11 -830 ₽
Гутцайт 2/1/4 -1 810 ₽
Елагин (2) 3/0/5 -3 480 ₽
Салинас 4/0/8 -4 130 ₽
Муканов 2/0/6 -4 610 ₽
Егоров 1/1/7 -5 700 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 15/1/3 +7 460 ₽
Чаплыгин 12/2/4 +5 960 ₽
Гусев 4/0/2 +1 990 ₽
Трифонов 12/0/8 +1 370 ₽
Садовой 6/0/5 -110 ₽
Жуков 12/0/11 -720 ₽
Бебуришвили 3/3/4 -1 390 ₽
Панков 3/0/5 -2 540 ₽
Solomon 10/0/14 -5 180 ₽
Gregchel 5/0/11 -6 770 ₽
VolleyStats 2/0/9 -7 210 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Жуков 582/27/352 +134 060 ₽
Кириченко 270/19/152 +57 760 ₽
Панков 183/13/99 +51 340 ₽
Чаплыгин 202/12/115 +51 170 ₽
Пардо 177/0/130 +37 190 ₽
Батурин 103/1/71 +23 570 ₽
Пирожков 364/60/380 +20 805 ₽
Светоч (2) 200/54/151 +20 735 ₽
Гутцайт 168/21/148 +14 300 ₽
Бебуришвили 236/51/189 +12 705 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо 177/0/130 +37 190 ₽
Батурин 103/1/71 +23 570 ₽
Пирожков 364/60/380 +20 805 ₽
Светоч (2) 200/54/151 +20 735 ₽
Гутцайт 168/21/148 +14 300 ₽
Райлян (2) 28/4/20 +7 370 ₽
Муканов 26/1/19 +1 980 ₽
Вуйтек 134/12/113 -2 240 ₽
Салинас 117/0/107 -5 260 ₽
Сапроненко (1) 218/30/167 -6 500 ₽
Егоров 4/1/14 -7 750 ₽
Елагин (2) 165/0/189 -16 760 ₽
Сторонние 191/10/207 -46 570 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Жуков 582/27/352 +134 060 ₽
Кириченко 270/19/152 +57 760 ₽
Панков 183/13/99 +51 340 ₽
Чаплыгин 202/12/115 +51 170 ₽
Бебуришвили 236/51/189 +12 705 ₽
Solomon 206/7/182 +5 300 ₽
Gregchel 44/1/37 +3 600 ₽
Трифонов 64/8/48 +3 120 ₽
Гусев 40/1/30 +2 130 ₽
VolleyStats 15/0/11 +1 930 ₽
Садовой 11/1/9 -90 ₽