Жалобы на букмекерскую контору Zenit (zenit.win)

Поставил в live на футбол чемпиона Израиля Маккаби Ахи Иксал - Бейтар Хайфа Яаков тотал меньше 0.5 в первом тайме на 12 минуте матча коэфициент - 10000рублей. Ставка выиграла выигрыш по ставке вначале сразу зачислили. Чуть позже отменили выигрыш посчитали возврат, таким образом решив меня 18500 рублей моих выигранных денег. Это самый мой крупный выигрыш у этого букмекера. Букмекер ссылается на п.п.5.8 (Очевидные опечатки в коэфициентах), это не соответсвует действительности. Другие букмекеры давали примерно такие же коэфициенты на эту ставку. Даже исходя из логики ставка на тотал меньше 0.5 в первом тайме на 12 минуте матча с коэфициентом не может быть явной ошибки. Никакой явной ошибки в коэфициентах не было. Прошу повлиять на букмекера с перерасчетом ставки на выигрыш.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Добрый день. Мною совершались ставки на нашем цуписном Зените. Позже счет заблокировали на 60 дней, по какой причине-даже не имею понятия. Верификация полная, 1цупис привязан. 60 дней истекают , а по счету изменений нет, не запрашивали документы для подтверждения. Только ожидать говорят. Прошу помогите в данной ситуации.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Закинул деньги, начал ставить, никаких правил не нарушал , сначала вывели первый депозит и выигрыш, потом перестали . Дали блокировку 60 дней для проверки , все фотки скидывал, все принимали, 60 дней прошло, разблокировали вывод , начал выводить , но деньги так и не пришли

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Прошу помочь вернуть невыплаченные денежные средства на сумму 2 965 рублей. Аккаунт конторой заблокирован по причине нарушения мою каких-то правил, как и что я нарушил отвечать отказываются. Из выигранных мною 12 965 рублей вернули ровно 10 000 рублей. Все скрины ставок, переписки имеются.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Чистой воды мошенники. Проблема как и у всех , умышленное затягивание верификации. Сейчас 3 или 4 раз запросили фотографии с интервалом в неделю… дальше последует как я понял блокировка на 60 дней и списание всех денег без объяснения причин

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Сначала заморозили счет на 60 дней до 1 сентября! было на счету 40000 уменьшили до 20800 попытался вывести после разморозки отправили на вереф карты !!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день! Зарегистрировался в БК Zenit, совершил первое пополнение и 26 июня совершил первый вывод в размере 2214р на карту. 3 июля пополнил баланс на 1100р с кошелька ЦУПИС, проиграл одной ставкой. 4 июля пополнил баланс на 1500р. Совершил 5-8 ставок, точно сказать не могу потому, что история пари удалена. Вышел в плюс. Баланс составляет . Максимальная ставка порезана от 20 до 2000р на различные исходы. Вывод средств тоже заморожен, верификация со стороны БК пока не запрашивалась, первые 3 дня в череде долгих затягиваний с выводом не прошли. С данной БК работаю впервые. Жалобу оставляю заранее, просьба Арбитраж LegalBet проконтролировать процесс предстоящей верификации и вывода (если он произойдет). Не хотелось бы попасть на 60 дневную блокировку. Номер счета 1850126. Спасибо!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Зарегистрировался в букмекерской конторе ZENIT для ставок на бокс/мма. После пары успешных ставок, для вывода денежных средств у меня были запрошены паспортные данные, которые без проблем были предоставлены, после прохождения верификации, сумма стала доступна для вывода, однако после запроса на вывод последовал отказ и просьба предоставить банковскую карту даже если с нее НЕ ПОПОЛНЯЛСЯ счет букмекерской конторы, цитирую: "Для верификации необходимо иметь хотя бы одну банковскую карту, на которую ранее было сделано пополнение. Если такой карты у Вас нет, пополните счет". Счет букмекерской конторы Zenit мною пополнялся исключительно с кошелька ЕДИНЫЙ ЦУПИС, из чего вытекает вопрос: с чего я должен вводить денежные средства с банковской карты, если данная организация не выплачивает мне выигрыш тем способом, которым я пополнял свой игровой счет? Прошу помочь разобраться.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здраствуйте июня я зарегистрировался в БК Зенит и пополнил счёт на 8000рублей, разными частями Сделал около 10-16 ставок.На тот момент мой банк составлял 34 000 , я сделал удачную попытку вывода 5 000, далее сделав несколько ставок решил вывести оставшиеся деньги разными частями и тут началось самое интересное , у меня запросили фото паспорта. Я предоставил фото паспорта в этот же день 11 июня ,12 июня паспорт был верифицирован и вывод стал доступен. 12 июня висела заявка на вывод 15 000 В тп букмейкерск сказали, что срок вывода 3 рабочих суток. По истечению ровно 2 суток, в в воде было отказано и запрошены фото банковской карты. Фото банковской карты было загружено 14 июня, теперь идет верификация банковской карты и тут я думаю дай почитаю отзывы о этой бк оказывается это стандартная процедура по задерживанию средств,далее я так понимаю будет селфи с паспортом и роасмотрение в неизвестное колличество дней..считаю это мошеничеством.. причем операторы бк мотивируют такие проверки заботой о клиентах и от мошеников...хотя думаю они сами мошеники...

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый вечер поставила сегодня 2 ставки одна 3000 тысячи коэффициент 2 , вторая 2700 коэффициент 1.8 обе зашли мне прислали что я выиграла зачислили , а потом сняли и сказали « ОператорК сожалению, при принятии ставок был обнаружен программный сбой с нашей стороны. Ставка рассчитаны согласно п.п. 5.8.» получается когда проигрываешь то они забирают денитрификац , а когда выйграешь возврат

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Ситуация как я понял из других отзывов типичная. БК ЗЕНИТ не выплачивает деньги, сначала у них типа банк отклонил операцию (пытался вывести через Тинькофф), затем следом запросили верификацию и я так понимаю, что будут вола и дальше жевать. Что делать и как быть?

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Решил пощекотать нервы и поиграть на деньги, но я даже не думал что будет так щекотно но не от игры на деньги а от наглости организации, сделал первую ставку, ну и естественно проиграл, ну думаю попробую отыграть, ставлю весь остаток на счете, ставка заходит и я получаю прекрасное сообщение на сайте о выигрыше в 33300 рябчиков, я довольный иду пить пиво, а по возвращении домой не могу понять где мои деньги. Начинаю листать ставки (неоднократно слышал в интернете что эти организации могут за тебя проставить ставки и слить деньги пока тебя нет на сайте) но ставок небыло. Пишу в поддержку, ну а в поддержке мне ответили, что они решили что это сбой на их сайте, и поэтому они списали деньги ч моего баланса. Странно тут то что они свои ошибки могли бы раньше обнаружить и вернуть мне ставку еще до того как она сыграла. Но я получил поздравления на сайте, получил зачисления, а потом ребята решили просто кинуть меня - и нагло залезть в мой карман. Ошибки если и были то это их ошибки, это их некачественно предоставленая услуга. Их криво работающий сервис. Получается она могут каждый раз делать откат моих ставок и ссылаться на свой кривой сервис.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Давно уже весит заявка на верификацию, фото отправила все . Пожалуйста разберитесь с этим. Номер счета 4929408

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день, больше чем 2 месяца назад я уже создавала у вас жалобу, так как была верификация на 60 дней. Вот прошли эти 60 дней, баланс был стал 4000, то есть дают только депозит Поставила на вывод, через 3 дня отказ, фото паспорта нужно было прикрепить, прошло снова 3 дня, опять просят фото, теперь уже карты Так ведь они могут бесконечно просить Почему я не могу вывести свой депозит без всяких кругов Ада, это худшая и самая жадная БК за всю историю Номере телефона 89197109400

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, заблокировали счёт и написали На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. , на период проверки аккаунт временно заблокирован. Дата начала проверки - Срок проверки - до 60 рабочих суток с правом продления. Для уточнения информации по счету Вам необходимо обратиться после 60 дней.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте , мой логин 2794121 ввел в контору 14700 рублей поставил на матч всех звезд НБА ставка зашла и началось безумие от буккемекера который каким то образом допущен к цупис.. делаю запрос на вывод 22197 рублей отказ..пройти верификацию по пункту 2.8.4 правил отсылаю фото паспорта верификация пройдена , сново на вывод сново отказ… Фото карты теперь и ситуация повторяется уже неделю бесконечные верификации. Потом 60 дней заморозки и ожидать… ладно прошло 60 дней , что вы думаете баланс стал 11999 р мол якобы я нарушил правила и мои ставки аннулировали и поддержка пишет что я могу вывести свой депозит только ... Хотя я вводил 14700 рублей последний раз. Ладно ставлю на вывод что дают хотя бы 11999 проходит двое суток и бац сново проходите верификацию ? Ну не обнаглели совсем? Только в этот раз список документов такой что тут госуслуги даже не знают половину данных этих которые они теперь просят... Помогите пожалуйста вывести хотя бы депозит свой пожалуйста , контора то все таки с цуписом как не как... Документы загрузил все что просили , причем некоторые уже просят по второму кругу... Скриншоты прилагаю

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

номер счета: 2256139 Ни с того ни с сего заблокировали аккаунт, запросили документы. Отправил паспорт и прошел верификацию. Сразу же через минуту запросили фото банковской карты.... что уже выходит за рамки дозволенного, но понадеялся на порядочность и отправил и их. Через три дня запросили фото опять таки карты и закрыть другие цифры. КАЖЕТСЯ АДМИНИСТРАЦИЯ БУКМЕКЕРСКОЙ КОНТОРЫ ЗЕНИТ ВОРУЕТ ДАННЫЕ КАРТ.... прошу разобраться...

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

поставили на блокировку 60 дней аккаунт , с суммой 50000+ рублей,да мне повезло и что? теперь блокировать счет,мало того что шанс выйти в + очень мал так еще и такая блокировка прилетает от этого бк, говорят так долго работает сб, 3 раза блокировали вывод на 3 дня перед глобальной блокировкой,выжидали, я требую вернуть деньги и требую разблокировки аккаунта, в случае экстренной ситуации хочу обратиться в цупис и вообще чтобы мне кто-то помог. Был так же звонок в службу поддержки , меня перебили пока я рассказывал свою проблему,перебили пока я пытался задать вопроспрошу обратить внимание на это,очень странные правила конторы,не было никаких проблем с другими оф конторами,все другие конторы пытаются помочь клиенту

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Букмерская контора, которая не прощает выигрыши. Мне повезло, и я выиграл 52 тысячи за 2 недели. Затем для вывода средств запросили разные документы, после чего заблокировали счет для дальнейшей проверки на 60 дней! Какое то издевательство, проверяют сначала по несколько дней, потом дают сделать запрос на снятие, ждешь еще 3 дня, после чего отклоняют его и запрашивают новые документы. Что угодно, лишь бы не выплачивать выигрыш.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Мой игровой счет 2201699. Вначале закинул деньги немного,начал выигрывать….Потом проходил верификации много(и паспорт и карточка и снимок на фоне личного кабинета),вроде все хорошо,играю вывожу деньги,но в очередной раз я затеял вывод средств,поставил на вывод 14000;они долго не приходили (в службе поддержки говорят что до 3-рабочих дней),пока ждал 3 рабочих дня наиграл на общий баланс на 72000,и по итогу меня заблокировали на 60 дней!!!!!как мне вернуть свои деньги?я не мошенник,я выиграл на бадминтоне,волейболе,теннисе….что вот я нарушил чтобы меня заблокировали???я считаю что это натуральное воровство!!!!!!!

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

После регистрации выводили в течение 10 минут. 15 марта вывел, 16 марта пополнил, выиграл пари, поставил на вывод запросили фото паспорта для идентификации, после вывод открыли и не выводят. Писал в техподдержку говорят стандартный вывод для всех от 1 минуты до 3х дней. Почитав отзывы, люди сталкиваются с тем что после трёх дней вывод отклоняется и они требуют ещё документы. Я думаю это Сделано это для того чтобы люди за то время которое якобы стандартное делали ставки и проиграли баланс.На скрине

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

я вообще не понимаю , что происходит сделал ставки выиграл поставил на вывод , не вывел загрузил фото все на следующий день на вывод через 5 мин опять и из 7100 осталось 2900 я поставил еще ставки , сейчас на балансе 5686р но когда ставишь на выод их становится в 3 раза меньше и сразу фото и отмена вывода , что тут происходит не понимаю может вы поможете разобраться . сейчас требует карту банковскую!!! стоит ли скидывать карту могут же украсть или скинуть подскажите , просто столько мошейников с картами сейчас что то я боюсь я паспорт скинул уже , а дальше они кредит возьмут или микрозайм и деньги без ставок пропадают очень странно , потом с карты начнут списывать

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день. Связался с данной бк, потратил куча нерв и надежд на ожидание, которое они давали. Расскажу, по порядку. Пополнил счет на 21 тыс. Сделал ставку. Случайно попал на событие, за которое дали отмену, потому что бук попутал женский чемпионат с мужским. Так вот мой аккаунт за это порезали. Я начал выводить свои деньги, 3 дня ждал операцию, как у них написано, от 1 до 3х дней вывод идет. И в итоге они отменяют вывод и просят скинуть фото паспорта. Я скидываю фото паспорта, жду 2 дня, после они открывают вывод заного. Я начинаю выводить, жду опять 3 дня, они снова делают отмену и просят сделать фотографии карты. Я делаю фотографию карты, жду опять около двух дней. Они открывают вывод и снова 3 дня жду деньги. Поддержка постоянно говорит, что все хорошо и вы получите денежные средства. (у меня есть все скрины, весь чат с поддержкой ) были пустые обещания после каждого открытия, что деньги выведутся. И самый удар произошел, когда после заявки на вывод крайней, они через 3 дня написали, что счет проходит проверку и вам необходимо ожидать от 60 дней и при чем юк имеет право продлить срок. Это разве не преднамеренное воровство? или мошенничество . просто деньги мои же взяли и забрали себе. и сроками оттягивают. Что мне делать? судиться с ними? как мне вернуть свои денежные средства. Они же вроде как лицензионная бк рф. Почему так работают?

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. В январе 2023 года зарегистрировался на данной конторе. Пополнил на небольшую сумму, поставил 2 экспресса, один из них зашел. После этого решил вывести часть денег, но получил отказ Отказано: Согласно пункту 2.8.4 Правил приема ставок, Вам необходимо пройти процедуру верификации. Подробные инструкции в личном кабинете, раздел "Ваши данные"Отправил фотографии, хотя и до этого статус идентификации был "Пройдена". вывод стал доступен, сделал повторную заявку. После этого на почту пришло сообщение "По Вашему счету с проводится проверка соблюдения Правил в соответствии с п. - . Срок проведения проверки - до 60 дней с правом продления." Ну думаю хорошо, не любят они когда выигрывают люди, подожду 2 месяца, торопиться мне некуда. Но сейчас решил зайти почитать отзывы о конторе Зенит и ужаснулся. После 60 дней они воруют себе деньги оказывается!! А я жду получается непонятно чего. Прошу заранее помочь разобраться в ситуации и получить разъяснения от Зенита о причинах блокировки. Помогите пожалуйста сохранить деньги. Спасибо

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день. Зарегистрировался в бк, начал играть по крупному. Довольно быстро вышел в приличный плюс. Бк запросили паспорт. Проверку прошёл, заявка висела три дня, сделали два вывода и снова блок. Запросили следом карту. Пополнял с киви. Картами не пользуюсь. Пришлось делать карту. Отправил. Заявка висела три дня, в итоге отмена и запрос фото на фоне личного кабинета. Прочитал отзывы, опасаюсь за сохранность средств. На счету плюс две ставки на лигу чемпионов по .Разберитесь с ситуацией,пожалуйста.С уважением, Максим

Комментарий администратора

Жалоба снята с рассмотрения по просьбе игрока.

Добрый день, как поставила на вывод деньги - сразу остановили операцию и потребовали верификацию. Фото отправила, проконтролируйте пожалуйста этот момент . Потому что специалисты горячей линии просто забивают и не слышат своих клиентов. А я добровсовестный игрок, никогда не было проблем.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте! Занёс 8000 на Зенит и выиграл под 40к! И что в итоге. Меня послали. Просили верификации, дня по 3 ждал после каждой и в конечном счёте написали, что запрет на вывод средств. 40к! Очень надеюсь на помощь..

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Заключил пари с бк зенит на Футбол. Саудовская Аравия. Про Лига13/01 18:00 Аль-Халидж Сайхат - Аль-Вахда Мекка ставка: С 1 по 30 минуту будет забито Больше (0.5) кф сумма ставки 5900 рублей в итоге ставку отменили якобы пунктом 5.8. Ответ оператора из службы подержки на мой вопрос: К сожалению, был выявлен программный сбой при приеме ставки, поэтому ставку рассчитали возвратом согласно п.п. 5.8( прикрепляю скриншоты).

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка была принята уже после того, как был забит гол в матче. Возврат ставки в рамках правил.

Букмекерская контора затягивает время верификации. У моего аккаунта был проффесиональный статус верификации, спустя 2 дня после попытки вывода средств пришло сообщение, что нужно дополнительно загрузить паспорт. я исполнил данную просьбу. Разрешили вывести средства. Я поставил на вывод. И спустя опять же 2 дня пришло требование загрузить фото карты. Сумма депозита: 3,000 руб.Выигрыш: 7,000 руб Ставки совершал на теннис ATP в live. Вижу, что на сайте много подобных жалоб на данного букмекера. Все они сводятся к тому, что БК Зенит намеренно затягивает процедуру верификации.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Не дают вывести 66 733 рублей по причине многочисленных верификаций(сейчас остановились на третьей).Каждый вывод висит 2-3 дня, после чего запрашивается очередная пачка документов(данные паспорта, фото карты, селфи),проверка которой занимает также 1-2 дня.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. У меня такая проблема,что букмекер не дает вывести мои деньги. Проходил верификацию 2 раза (фотографии паспорта и банковской карты отправлял). До последнего дня тянут по верификации и запроса на вывода средств. Разберитесь,пожалуйста, с этим беспределом.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

5ый раз прохожу верификацию, оформляю выплату и третий день когда должны прийти были средства- они снова потребовали верификацию, уже дошло до таких документов как снилс и страховой полис. Все переводы происходят через Цупис - соответственно какие могут быть вопросы, тем более вывожу на ту карту с которой пополнил.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте мой логин в букмекерской компании зенит 3046815 зарегистрировался года и столкнулся с проблемой что после 9 ставок на экспрессы на ординары мне понизили максимальную сумму ставки на события и не выводят деньги написали что мне нужно пройти процедуру верификации которую я прохожу до сих пор, после того как я предоставил фото паспорта и прописки мне снова отменили платеж на вывод и запросили вывод на именную банк карту ее я тоже успешно предоставил я прошу помочь мне! попросите пожалуйста службу безопасности бк Зенит дать мне возможность ставить ставки с нормальными суммами ставок а не 100-1000 рублей заранее вам благодарен

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не выплатили сумму ставил на жен футбол бангладеш сирадж смити сангсад 5-0 выйграли а денег нет что за на х...

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте Первый раз пополнил счёт , сделал ставку , выиграл . И началась эпопея с выводом средств . Сначала потчи 3 суток висел запрос на вывод ( максимальный срок указанный конторой ) . Заявку отклонили попросили фото паспорта . Предоставил . Далее снова отправил заявку на вывод , которая также провисела 3 дня . Снова отклонили , запросили фото карты . Отправил . И вновь заявка висит уже второй день . Что дальше ? Что за глупость - тянуть время ? Почему сразу все не запросить ? Правил я никаких не нарушал , аккаунт у меня один , карты и данные все мои . Считаю удержание моих средств необоснованным и незаконным. Если бк не решит вопрос в ближайшее время - буду вынужден обращаться к юристам .

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте !Я зарегистрировалась и поставила одну ставку на Нхл и бк зенит заблокировал без причин мой счёт! Прошу вас повлиять на БУКМЕКЕРА и помочь вывести мои деньги! Благодарю заранее

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней по причине подозрения в нарушении правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Я зарегалась поставила одну ставку на Нхл и бк зенит заблокировал без причин мой счёт Прошу вас повлиять на БУКМЕКЕРА и помочь вывести мои деньги

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! Мною была сделана ставка на футбол Химки - ЦСКА, я поставил на то что первая команда выйграет второй тайм, и моя ставка прошла, после этого я не мог вывести деньги, якобы из-за того что у них сбой и карту не смогли привязать, и надо ждать, после этого у меня запросили верификацию, которую я прошёл, следом я решил вывести часть денег на киви кошелёк, но спустя время вывод отменили, мою ставку оформили как возврат, и запросили ещё одну верификацию! Соответственно сейчас я жалуюсь во все инстанции, и считаю, что у данной бк надо отобрать лицензию, и смотрю в последнее время уж больно часто у многих стали люоформлять возврат ставок данная бк. Я уже написал жалобу в ассоциацию букмекерских контор, и буду продолжать. Не рекомендую с ним связываться!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка была принята с ошибочным коэффициентом, когда счет уже был 1:2. Возврат ставок в таких случаях в рамках правил.

Здравствуйте!Мой номер счета 1949273. Зовут меня Михаил. Зарегистрировался в БК Зенит совсем недавно, а именно 4 октября, и уже столкнулся с большими проблемами. Внес депозит, начал ставить, выиграл , ну конечно же , по всем законам подлости , если тебе повезло в ставках, умудрись еще вывести эту небывалую удачу. На другой исход я и не рассчитывал, но все же за себя я знаю точно, что я полностью чист, ни с каких не личных карт не пополнял, никому не давал свой аккаунт , и ставил вот просто на удачу, игрался , мог и проиграть все с таким же успехом. Но вот выиграл и читая все жалобы, понимаю , что таких счастливчиков здесь очень много и с большинством Бк Зенит поступает очень непорядочно. Очень бы не хотелось , чтоб они и меня также обчистили, поэтому и пишу заранее. Очень переживаю за свои денежные средства, и искренне верю, что сотрудники легалбет действительно могут повлиять на проведение ДОБРОСОВЕСТНОЙ верификации с последующим выводом средств без всяких заморозок на 60 дней и аннулирований балансов, про которые пишет каждый второй пользователь в статье жалоб на Зенит . Как обстоит ситуация на данный момент.Я отправил 4 фото (скрин прикрепил) сСказали ждать до 3 рабочих дней после чего деньги будут выведены, также в чате и по телефону я очень долго общался по вопросу банальной привязки карты (говорили карта может привязываться до 60 дней) и только своей дотошностью наверное и попаданием в момент на хорошего оператора Марию смог решить этот вопрос , что уже заставило насторожиться. В итоге у меня получилось создать вывод даже не на карту , а на кошелёк цупис, но его отклонили и вот запросили фотографии. Очень прошу команду легалбет проконтролировать протекание данной верификации, чтобы я благополучно смог вывести средства , потому что начитавшись , что может демонстрировать эта бк, мне правда становится не по себе уже на этапе начала этой верификации. Со своей стороны, все, что нужно, любые документы и доказательства готов предоставить в кратчайшие сроки , чтобы максимально быстро и без проблем решить этот вопрос. И еще раз повторюсь я не нарушил ни одного правила этой букмекерской конторы, я изучил их правила , они меня ссылают сейчас на пункт правил 2.8.4 , где говорится, что нельзя пополнять с чужих карт, но карта моя уже 4 года, и я им ее отправил , как по мне это максимально нелепо , как будто они из пальца высасывают, к чему бы прикопаться. Очень надеюсь на вашу отзывчивость и помощь , с уважением, Михаил .

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.