Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок (ligastavok.ru)

Активно пользуюсь лигой ставок с зимы, пройдена полная верификация, паспорт, цупис. Пополнял на крупные суммы, к сожалению, играл и проигрывал. Недавно получилось сыграть в плюс. Решил вывести выигрыш и увидел надпись "Вывод средств недоступен. Обратитесь в поддержку.". Написал в поддержку, сказали необходимо подтвердить личность в клубе. Приехал в клуб (Москва, проспект Вернадского, 86Б), сказали, что у них не проходят подтверждение личности и что нужно написать заявление на разблокировку вывода денежных средств. Заявление было написано тем же днем. Пока никакого ответа не получено. Заморожено 220 тыс. рублей, не понимаю почему и разморозят ли выплату вообще? Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Довольно редко захожу в эту компанию, но иногда делаю ставки, все было нормально, до тех пор пока просто не стал максимум 3 000. Почему? Зачем? На каком основании не понятно, ничего не нарушал - чаще проигрывал, иногда выигрывал ставлю тысяч 10 на ставку не больше. Сумма ровная ... вообще не понятно что случилось

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Я поставил ставку на матч ФНЛ Химки -Арсенал , что не будет забито голов в период с 65 по минуты. Моя ставка сыграла! Гол был забит на 75 минуте!, что подтверждается на всех сайтах, таких, как Чемпионат и др., а также в официальном протоколе на официальном сайте ФНЛ! Так БК Лига Ставок не только мне не выплатила выигрыш, а еще и сумму ставки в свою пользу вывели! Я звонил в БК Лига Ставок и общался с оператором, который тоже подтвердил, что мяч был забит на 75 минуте! А потом мне пошли отписки, что они, якобы, корректно расчитали! Сумма ставки была небольшая -1000 рублей. Я им готов подарить эту сумму - просто сама суть - зачем обманывать клиентов?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Лига ставок неправильно рассчитала ставку и сделала перерасчет, забрав у меня 14 000 рублей, ссылаются на пункт правил 6.1.4 (фотографию приложу где все будет расписано) с тех поддержкой я общался они так же отвечают с упором на то правило, но На момент ставки был коэффициент , система это подтверждает приняв ставку с коэффициентом . В правилах не сказано рыночное значение когда именно, в какой момент времени, подразумевается рыночно- актуально прямо сейчас, соответсвенно на момент ставки. Так что требую вернуть весь выигрыш, а именно ещё 14 000 рублей. И восстановить максимальную сумму ставки до прежних значений, сейчас они составляют на все матчи 3000 рублей, то они опять будут ссылаться на правила, но с какой кстати они уменьшили максимальную сумму ставки

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана по необновившейся линии после изменения счете в матче. Пересчет по корректному коэффициенту в таких случаях в рамках правил.

31 марта заблокировали профиль в тп написали о верификации(ппс в моем городе нет), написал на почту, сказади ждать, сегодня ответили.Списали с баланса 79500 рублей, не рассчитали ставку, которая выиграла с большим кфом (была в течение 5ти дней в статусе "ожидает расчета"), сегодня подчистили мне историю ставок, ставки у меня были на тир1-2 киберспорт, пару ставок делал на апл, даже ставка на нави в финале мажора, она зашла после блокировки лк и сумму ставки и выигрыш с баланса списали, номера ставок на скриншотах, они решили присвоить выигрыши себе

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Рассчитали две ставки номерами 941247575967 и 153365364751 а именно две ставки на победу Де Йонга в теннисном матче против Крутых возвратом. Позвонил в Тех. поддержку сказали ошибка коэффицента. Но это вранье! Причем сделали возврат по окончанию игры) удобно, уверен если бы он проиграл рассчитали поражением. Прикладываю ставку сделанную мною в Винлайне и правильно рассчитанную! Прошу помощь в рассчете ставки, спасибо.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана по корректному коэффициенту.

Здравствуйте! Прошу помочь в моей неприятной ситуации. Больше года играю в лиге ставок с переменным успехом, как у всех. В марте 2024 выводила со счета выигранные денежные средства, оставив для игры на счёте 24000 рублей примерно. С неделю назад я увидела, что счёт заблокирован и на балансе, минус 15000 рублей. Я была просто в шоке. Т.е. компания сняла с меня мои выигранные деньги, присвоила их и я осталась им должна 15000 рублей???!!! Это как вообще так??? Поддержка все выходные говорила, что ответственный департамент не работает, сегодня дозвонилась до ответственного департамента. Женщина, похожая на робот, говорила мне, что мне, что мои ставки аннулированны, и, следовательно, выигрыш присвоен компанией согласно каким-то там пунктам. Я играю больше года и точно знаю, что ничего не нарушала (если только зелёное выигранное пари не является нарушением у данного букмекера). На мои вопросы о том, что я нарушила, ответов не последовало, одни отсылки ко внутренним правилам, очень удобно... Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации. Я почитала жалобы на лигу ставок, практически у всех схожая с моей ситуация, букмекер, видимо, решил аннулировать выигрыши всех игроков, или этот рандомно там у них происходит, не знаю. В любом случае, это чистой воды открытое воровство!!!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, я играл в бк лига ставок относительно недолго (около 3 месяцев) и играл на небольшие суммы. С верификацией никогда проблем не было, но в крайний раз, когда я пополнил счет и выиграл буквально 200р в выводе мне отказали и попросили обратится в службу поддержки. Сначала я писал на их почту и ждал ответа больше месяца по рассмотрению моей заявки, писал в чат поддержку и по истечению двух месяцев оператор по телефону мне сказал, что ваш аккаунт заблокирован, причину он конечно не знает. Для разблокировки предложил посетить ППС или отправить письмо заверенное нотариусом на юр. адрес компании. Ближайший ППС ко мне находится в Воронеже, сам я из Липецка, расстояние около 130км. У меня только на дорогу уйдет больше денег, чем находится на игровом балансе. Отправлять свои документы по почте я тоже отказываюсь так, как есть высокий риск, что мои данные утекут третьим лицам, плюс дополнительные расходы на нотариуса. г контора расторгла со мной договор. Считаю требования букмекера излишне завышенными и прошу вас помочь решить данную проблему!🙏🏻 Готов на прохождение любой видео верификации с паспортом и другими документами, которые потребуются.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Сделал ставку в матче Россия - Сербия удары в створ ворот ТБ8,5. В итоге на всех ресурсах (спорт ру, фонбет, балтбет и все остальные) счет по ударам 7-2, а в Лиге ставок 6-2, и ставку рассчитали как проигрышную. На вопрос в службе поддержки мне скинули ссылку на трансляцию Матч ТВ и посоветовали пересмотреть матч (никаких цифр на сайте Матч ТВ не было, только видеотрансляция). Везде, во всех конторах 7-2, в Лиге 6-2, причем ссылок на информацию, где они это взяли - не дают. Я так полагаю - работник Лиги ставок сидел с пивком смотрел матч, и записывал статистику в блокнот. Очень бредовая ситуация, с данной БК больше не связываюсь. (ставил в ППС, не через интернет)

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена. Ставка рассчитана корректно.

Доброй ночи…прошел все этажи верификации,но не могу снять деньги…пишут,что ограничения стоят и нужно идти в ппс,но у меня такой возможности нет…даже не предупреждают о таких возможных проблемах…я и паспорт и лицо сфоткал,но все равно не выдают средства

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день. Проблема как и у многих на лиге ставок. Пополняла баланс, ставила деньги, вывести не могу. Личность подтвердила. Написала в службу поддержки, они мне отвечают, что надо, прийти к ним и написать заявление либо отправить письмо ,но что бы был заверен нотариусом мой паспорт. Присылать не хочу, боюсь за утечку данных. Прошу, уважаемую администрацию Легалбет помочь мне пройти любую форму верификации онлайн. Спасибо

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Делал ставки в БК Лига Ставок было все нормально, вывел выигрыш, оставил сумму для последующей игры. Через какое-то время решил зайти в аккаунт, не смог, было написано аккаунт заблокирован обратитесь в тех.поддержку. Обратился в тех.поддержку, сказали идти писать обращение в контору физически. Я сходил написал обращение №1920020. Через не которое время мне пришло сообщение "Доступ в личный кабинет заблокирован". Тех.поддержка сказала что разблокировать не как нельзя, оставшиеся деньги вывести не дали, я так и не понял почему меня заблокировали.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

25 февраля 2024 года я зарегистрировался в БК Лига ставок. Сделал несколько ставок, оказался в плюсе. Через несколько дней мне заблокировали счёт и сказали идти в клуб писать заявление. Мой баланс на тот момент был около 215 тысяч рублей. И некоторые ставки были в игре. Я написал заявление в клубе февраля и и пошло ожидание. 1 марта пришло сообщение, что моё обращение принято. 9 марта приходит такое сообщение:Уважаемый Дмитрий Александрович, по обращению 1902220 было принято решение по п 6.4, 6.4.1 и 6.1.1. Правил приема ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр).Выплата доступна только на личный банковский счет (банковский счет). В личном кабинете Вам необходимо создать запрос на всю сумму баланса, в том числе указав копейки.В случае остатка средств в личном кабинете на сайте запрос будет отклонен, заявку на выплату необходимо будет создавать повторно. Спасибо, что были с нами! После чего на моём счёте осталось 43 тыс. руб. А баланс к тому моменту был около 230 тыс. руб. Т.е. данная БК украла у меня порядка 190 тыс. руб. На мой звонок в поддержку ответили, что приняли такое решение на основании и. 6.4 правил. И обнулили все мои ставки. Теперь в личном кабинете они стёрли всю историю ставок. Скрины прилагаю. Прошу помочь разобраться с данной БК. Никаких договорняков и послеголов я не ставил.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Добрый день, букмекер Лига ставок не дает вывести денежные средства по непонятным причинам. В поддержке сказали, что необходимо идти в клуб и делать письменное заявление, хотя я ничего не нарушал, пополнял счет со своей карты, идентифицировался везде где только можно.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой: делал ставки в БК Лига Ставок. После пару выигрышей Кантору заблокировали и там остались денежные средства в размере 67 тысяч рублей. Потом прошел верификацию и после чего Кантору полностью заблокировали и на балансе деньги пропали. Писал в поддержку , но они ссылаются на пункты 6.4 , 6.4.1 и 6.1.1 , но я никаких правил не нарушал , никаких договорных матчей и прочей ерунды в моих ставках не было. Прошу разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Делал ставки на лиге ставок около 3х месяцев,в итоге словил несколько хороших ставок подряд и мне заблокировали вывод,отправили в ППС писать заявление,по итогу через несколько дней уже нельзя ничего делать в аккаунте и все функции заблокированы,помогите разобраться,потому что я уверен,что дальше только хуже будет и в итоге вообще скажут как что деньги не вернут я так понимаю

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Уважаемые легалбет,прошу помочь мнеЯ играл в лиге ставок,ложил туда деньги выигрывал и проигрывал из за этого не выводил,тут решил опять зайти на эту лигу ставок,так как она мне зашла ,там удобноИ тут я выиграл денег,решил вывести ,а вывод средств недоступен, паспорт все загружал верификация пройдена Пишу в службу поддержки они мне отвечают что надо,прийти к ним в лигу ставок написать заявление либо отправить письмо ,но что бы было заявлено нотариусом мой паспорт.ну это бред я не буду же конечно отправлять письмом свои личные данные.а прийти я не могу к ним та как ближайшее в 250 км от меня контора.Я бы знал что так будет я бы тогда не играл у них лучше бы сидел на проверенных буках.Прошу помочь мне,готов пройти видеоверефикацию с паспортом с лицом.Помогите пожалуйста.добра вам

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте! Вчера я столкнулась с такой проблемой, что мне отказываются выводить деньги, просили обратиться в службу поддержки. Спустя длительное время они мне ответили: «Нужно подтвердить личные данные в ППС». Там, где я живу, нет их ППС, а ближайший в 300 км от меня. У меня нет такой возможности пройти верификацию. Потом попросили нотариально заверенную копию паспорта. Чтобы нотариально заверить это нужно заплатить нотариусу, как минимум, 1500 рублей + за отправку по почте, так же я не хочу отправлять свои личные данные по почте, т.к. опасаюсь за утечку персональных данных. Вдруг письмо не дойдёт или попадёт не в те руки, всякое может быть, я не доверяю этому. Я писала, что могу удаленно пройти, онлайн, фото паспорта скинуть и т.д. Но мне отказали, ответив, что только эти 2 варианта доступны. Легалбет, прошу Вас, пожалуйста, может вы как-то можете подействовать на них. Я читала много отзывов и видела как вы большинству людей помогли с подобной проблемой. Надеюсь, что и мне сможете помочь! До этого я играла, практически, год и никаких проблем не возникало, а тут на тебе… Заранее благодарю Вас за помощь!

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Я сделал ставку выиграл Начали выводить деньги списались с баланса и статус вывода проведëн а деньги на карту не пришли что делать

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Вчера я зарегистрировался в Лиге Ставок. Мне дали 2222₽ фрибетами, я поставил на один матч и ставка зашла. На балансе было 2500₽, я захотел их вывести, но для того чтобы их вывести нужно пройти верификацию. Я отправил скан своё паспорта им, они сказали, что фото плохое и нужно будет приехать в их клуб. Я им написал в поддержку, что возможности приехать в клуб нет, на что они потребовали снова мои данные паспорта. Через некоторое время я захожу на аккаунт и не виду баланса, хочу поставить ставку, а мне выдаёт ошибку "ваш аккаунт заблокирован", спросил в поддержку сказали снова нужно приехать в их клуб, но у меня нет возможности приехать. Помогите пожалуйста разобраться с ними.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Букмекерская компания не дает вывести деньги со счета. Сначала просили в ППС идти, теперь просят копию паспорта, заверенную у нотариуса отправить им на адрес. Я живу в маленькой деревне, у меня нет ни ППС, ни нотариуса. У меня мама на иждивении 90-летняя, которую я не могу оставить и ехать за 200км в ППС. Паспорт отправлять тоже не могу, так как сейчас много мошенников и бог знает - к кому могут попасть паспортные данные. Я видела тут подобные обращения и очень прошу помочь вывести мои деньги. Я изначально прошла полную идентификацию через госуслуги, потом проходила проверку в приложении лиги ставок - показывала лицо и паспорт. Почему так мучают людей, я же не ставила миллионы. Помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

Жалоба отозвана игроком.

Здравствуйте. Контора внаглую рассчитала выигрышную ставку как возврат, ссылаясь на пункт правил .6. Хотя исход ПЕРВОГО гейма ТРЕТЬЕГО сета был известен на момент отказа Вальехо. Комментарий БК прикладываю, ссылки на официальные ресурсы — тоже. Также 4-0 в третьем сете есть и во Флэшскоре, и в Софаскоре. По какой причине контора дала возврат?

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте, прошла полную верификацию на Лиге Ставок , играла продолжительное время. Аккаунт у меня очень старый .В последний раз при депозите в 50 тысяч рублей( 2 транзакциями ) по итогам ставок мой баланс составлял 93 тыс. Рублей .Закрыли вывод , сказали обратиться в службу поддержки, там отправили в ППС.Без проблем, сходила в ппс предъявила документы, оформили обращение на вывод средств. Номер обращения №1902980Каждый день пишу им и каждый день говорят , ждите ждите ждите .Помогите пожалуйста быстрее получить мне мной выигрыш Пополняла со своих личных карт либо через свой лк Цуписа, все доказательства есть.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Больше полугода делаю ставки на лига ставок, но 1 марта не дают возможность выводить средства… При нажатии кнопки вывести, пишет «Вывод средств недоступен. Обратитесь в службу поддержки.» Поддержка пишет что не могут сказать причину и надо явиться в офис. Желания без причины явиться в офис у меня нету. Пожалуйста помогите, разблокируйте вывод!

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Получила фрибет при регистрации 2222 рубля,поставила две ставки и на балансе уже стало в районе 4000,после этого пополнила кошелек чтобы можно было вывести деньги,попросили пройти идентификацию,прошла и после этого сказано прийти в их физическую точку и показать паспортЯ человек приклонного возраста и живу загородом поэтому не могу к ним приехать;,прошу разобраться чтобы пройти идентификацию еще раз онлайн

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, прошу рассмотреть мою заявку .Закинул свои деньги , поставил на ставку матч « Автомобилист -Ак Барс» в 23:30 и выпал фрибет 2222 р и их тоже поставил , ставка выиграла , а сейчас не могу выигрыш вывести ,пишет нужно обратится в поддержку , на горячую линию , а там ничего толково не говорят .Клуба в моем городе нету , ничего даже сделать не могу Помогите пожалуйста вернуть свои деньги .

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте вывод средств после выиграла на собственные деньги не удается ,прошла полную индефикацию ,звонила в ЦУПИС ,решала вопрос так же с поддержкой звонила им ,они сказали все подтверждено ,в цупис вообще ничего не ясно что там ,в итоге висят деньги вывести не дает типо пройдите индефикацию ,проходила по тысячу раз пишет успешно и сново так .

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сначала повесили верификацию, поехал в другой город, чтобы пройти ее, теперь пишут, что все анулировано и аккаунт звблокирован, как вывести деньги

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. Выиграл 1275 руб и хотел вывести на карту, но при выводе пишет "Обратитесь в службу поддержки. Верификация пройдена , но все равно не получается.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, не могу делать вывод с бк лига ставок, нужно пройти верификацию, онлайн не дает сделать, написал на почту, мне сказали отправлять письмо либо в офис.Полностью подтвержден в цупис, какие еще подтверждения нужны? Пополнить счет и проиграть дают, а вывести выигрыш - нет. Писал в ЦУПИС, у них нет ко мне вопросов, говорят обращаться в БК. Большая просьба помочь в выводе средств.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день.В январе 2024 года я принял участие в акции «Фрибетомания», проводимой БК «Лига ставок». Для этого в моем личном кабинете мною был пополнен депозит в размере 3500 (три тысячи пятьсот) рублей из моих собственных средств. По окончании акции г. букмекер обещал предоставить фрибет. Я добросовестно выполнил все условия акции и должен был получить фрибет в размере 4250 рублей, но ни г., ни позже, фрибет начислен мне так и не был. Более того, я не смог вывести обратно на карту свои оставшиеся денежные средства в размере три тысячи сто пятьдесят три рубля восемьдесят копеек. После обращения в службу поддержки мною был получен ответ о том, что на моем аккаунте присутствуют ограничения и для их снятия мне необходимо подтвердить свою личность. Букмекер пояснил что сделать это можно двумя способами: обратиться в клуб «Лига ставок», либо направить обращение на юридический адрес компании заказным письмом с уведомлением о вручении, приложив нотариально заверенную копию паспорта.К сожалению, ближайший клуб «Лига ставок» находится за 1850 км от меня в г. Новосибирске (я живу в городе Ангарске Иркутской области) и обратиться туда лично со своими документами я физически не могу. Второй способ мне также не подходит, так как нотариальное заверение моих документов и отправка заказного письма обойдутся мне в сумму, сопоставимую с той, которую я хочу вывести. К тому же, у меня нет полной уверенности в том, что букмекер после этого даст мне возможность вывести мои деньги. Хочу также отметить, что при регистрации я уже проходил процедуру подтверждения личности в личном кабинете БК «Лига ставок» и никаких вопросов у букмекера не возникло: он охотно принимал от меня мои денежные средства и давал сделать ставки. Однако мои доводы представителей компании «Лига ставок» не убедили.Я согласен пройти необходимую процедуру подтверждения личности, но в обоих предложенных мне случаях сделать это без дополнительных затрат не могу – это обойдется мне дороже моих заблокированных денежных средств. Таким образом, БК «Лига ставок» целенаправленно создает мне заведомо невыполнимые условия идентификации личности, возможно, для того чтобы я отказался от притязаний на свои собственные денежные средства. Оцениваю такие действия БК «Лига ставок» как мошеннические, направленные на то, чтобы незаконно присвоить принадлежащие мне денежные средства. Подобного рода жалобы успешно решались на этом сайте с Вашей помощью. Прошу помочь вернуть мои собственные денежные средства в размере три тысячи сто пятьдесят три рубля восемьдесят копеек, а также невыплаченный фрибет в сумме 4250 рублей.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

История началась 7 февраля 2024 года когда при попытке вывести часть денег со счета Лига Ставок запросила явиться в контору для составления обращения на выплату. Обращение было составлено, присвоин номер: 1879857.Далее, 13 февраля 2024 года приходит ответ: "по обращению 1879857 было принято решение по п. 6.4, 6.4.1 и 6.1.1. Доступ в личный кабинет заблокирован. Спасибо, что были с нами!"То есть контора расторгла со мной договор в одностороннем порядке. Выигрышные пари были рассчитаны с коэффициентом 1 и полностью аннулирован баланс. На балансе было 65 738,00 руб., после блокировки баланс составляет -1 042,50 руб, то есть получается я еще конторе остался должен. Ссылаются на пункт правил 6.4 что говорит о принципе "Честной игры", то есть по их мнению я нарушал пункт о честности. Ставки были в основном на хоккей, футбол, немного ММА. В чем я был "нечестен" я не понимаю. Где какие либо доказательства нечестной игры? Считаю, что Лига Ставок не права в этом, так любого игрока можно заблокировать без причин.Прилагаю скриншоты переписок с поддержкой. PS: также сейчас мне не дают зайти в личный кабинет через сайт, в приложении нет никакой истории ставок и операции.Посодействуйте пожалуйста, это явное нарушение со стороны БК Лиги Ставок. Естественно, начал готовить письменную претензию, с дальнейшей подачей в суд. Хотелось бы решить вопрос по-человечески. Спасибо!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Добрый день. Прошу помочь в следующем вопросе - зарегестрировался на Лига Ставок в прошлом году, прошёл онлайн верификацию. Деньги зачислялись и выводились без проблем через 1цупис. Вдруг вывод заблокировали- обратитесь в контакт центр.просят написать письменое обращение...к сожеление все конторы лиги ставок закрылись в г. Жуковском.помогите!

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте.Зарегистрировался в Лиге ставок 31 октября 2023 года.Все было хорошо,стабильно пополнял и моментально выводил букмекер.Но 4 февраля 2024 года в выводе средств было отказано.Так как в моем городе нет данной букмекерской компании и я не могу прийти и написать заявление,в поддержке мне предложили написать обращение на почту Лиги ставок.Я так и сделал. Сегодня 9 февраля мне пришло сообщение на почту,что мой аккаунт заблокирован и в выводе отказано по п.6.4,6.4.1 и 6.1.1 Правил приема ставок и выплаты выигрышей.Зашел в личный кабинет, а баланс показывает минус 1 тыс рублей!! Правил ставок я никаких не нарушал! Большинство пари были сделаны по линии и на топовые лиги .Скриншоты последних ставок я сделал и могу предоставить если надо! Удивлен,что такой крупный букмекер,как Лига ставок, поступил таким образом.Дело до суда доводить не хочу,поэтому обращаюсь к Вам. Помогите,пожалуйста в этом вопросе.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Добрый вечер , прошу помочь в решение следующего вопроса Я пополнил счёт на 20 000 р сделал ставку на, фору увидев что пари проигрывает решил поставить другую ставку на это же событие, но перепутал команды , по итогу вышло так что сыграло 2 ставки. Радостный хотел вывести деньги столкнулся с блокировкой выплаты и порезкой суммы ставок. Причину ограничений не указали.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Заблокировали аккаунт с ограничениями на суммы пари в размере 100 рублей. Также не могу вывести свои деньги с аккаунта. Блокировка произошла после проигрыша ставки на победу первой команды в киберспортивном матче Vitality - Heroic на турнире IEM - Katowice. Прошу вернуть деньги с баланса и разблокировать аккаунт!

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Заблокировали аккаунт, был сделан звонок на горячую линию, ответил оператор и принял обращение №1859579. . Пришло смс, что было принято решение о расторжении договора на основании п. 6.1.1 Правил приема ставок и выплаты выигрышей. Доступ в личный кабинет заблокирован. В итоге средства которые на нем оставались примерно 15-16 т.р также не вывести. Помогите вывести со счета

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Добрый день.Делал ставки в бк лига ставок,не на вилки ни на послегол. Вывел часть дененжных средств, после чего аккаунт был заблокирован и необходимо было пройти идентификацию в ППС и написать письменное обращение для разблокировки аккаунта.В итоге идентификацию прошел,а аккаунт заблокировали на основании пунктов 6.4 6.4.1 и 6.1.1 правил приема ставок и выплаты выигрыша, якобы компания обнаружила с моей стороны нарушения правил и ставки аннулировала.В чем суть нарушений они данные так и не предоставили.Все истории ставок они почистили.Деньги так же не возвращают,помогите пожалуйста вернуть деньги.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Заблокировали аккаунт 7 лет играю только поднял нормальную сумму как возникла такая проблема бк учень нравится.но то что случилось я не могу понять

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

-Играю больше года в БК лига ставок. -Проблем с выводом средств не было ни когда. Играю большими суммами. Сегодня(28 января 2024 года) выйграло пару ставок. Ставки расчитали. А деньги так и не могу вывести. - пишет что ограничение на вывод средств , обратитесь на горячую линию. - там сказали ехать в ППС клуб лига ставок - я поехал в ближайшую , в Москве их много. - написал заявление как они и сказали , сказали ждать 30 суток. Взяли данные паспорта моего. - с другими конторами такого нет. Помогите снять ограничение на вывод средств. Номер моего обращение в клубе ППС лига ставок 1870491 ( сообщила кассирша оператор)

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.