Жалоба на требование верификации банковской карты в БК Zenit

Все вывели, спустя 20 дней.
Итог больше сюда не вернусь хотя после 2 ставок порезка )))
Смешно

Вот и ответ, сколько легальная БК сейчас по времени платит от 16 до 20 дней выходит. Беспредел полнейший. Другим игрокам так же не рекомендую играть в БК.

Здравствуйте.
По нашим данным верификация Вашей карты пройдена.

У меня счет у Зенита уже полгода заблокирован послал все документы служба поддержки отвечает что счет проверяется 60 дней с продлением до бесконечности.

Пора уже оценивать и принимать решения.
Вопрос к автору жалобы -

Вы совершали депозит с Банковской карты? Или вы выводите на банковскую карту? Иными словами, каким-либо образом задействована ли ваша банковская карта в транзакциях с БК Зенит?

Карта на меня там сумма маленькая )))

Лело было так, сделал депозит, сделал ставку, вывел ( они вывели через 2 минуты) потом сделал еще один депозит, поставил заказал вывод и вуаля иди ******, они получили фото уже 14 числа ответа нет, там сумма 4400. Если бы хотели просто проверить дали бы ответ сразу но на лицо просто зажимание денег ( к слову и счет порезали )

Скажу больше я с этой карты пополняюсь во всех бк,

Раз вы использовали карту, то в рамках законодательства у БК Зенит есть основания требовать верификации карты. Вопрос в сроках верификации. Пока, так понимаем, сроки в пределах допустимого

Согласно п. 1 и п. 3.1 Федерального закона от 29.12.2006 N 244-ФЗ "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" азартная игра - основанное на риске соглашение о выигрыше, заключенное двумя или несколькими участниками такого соглашения между собой либо с организатором азартной игры по правилам, установленным организатором азартной игры; интерактивная ставка - денежные средства, в том числе электронные денежные средства, передаваемые с использованием электронных средств платежа центром учета переводов интерактивных ставок букмекерских контор или тотализаторов организатору азартных игр в букмекерской конторе или тотализаторе по поручениям участников данных видов азартных игр и служащие условием участия в азартной игре в соответствии с правилами, установленными таким организатором азартных игр.

Пунктом 2.8.4. Правил азартных игр установлено, что Клиенты не вправе использовать чужие банковские карты и/или платежные реквизиты в целях пополнения и/или выплаты денежных средств, а также переводить денежные средства с чужих счетов электронных платежных систем и интернет-кошельков. При установлении таких фактов Букмекерская контора вправе приостановить любые расчетные операции сроком до 60-ти рабочих дней, с правом продления этого срока, для проведения дополнительной идентификации Клиента и верификации указанных Клиентом банковских/ платежных реквизитов.

Верификация банковской карты необходима в интересах клиентов как необходимая мера для того, чтобы исключить возможность использования мошенниками Ваших данных. Проверка знания ЧАСТИЧНОГО номера банковской карты подтверждает, что карту использует ее владелец и держатель одновременно. Обеспечение мер безопасности при осуществлении расчетов в целях противодействия мошеннических действий предусмотрено и договорами с центром учета переводов интерактивных ставок. Отказ в предоставлении данных для верификации карты дает основание для проведения дополнительной проверки данных в рамках Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

Установление букмекерской конторой правил, обеспечивающих безопасность расчетов в целях предотвращения мошеннических действий, не может расцениваться как нарушение и/или ограничение прав участников азартных игр.

Вы че там проверяете на уровне фсб ?? Неужто 4400 р стоит вашей репутации, вы ведете себя как мошенники.

Хватит фантазии свои выдавать за законодательство.
Во-первых, любой закон делится на статьи, а не на пункты. А во-вторых, игрок делал депозит с киви и запрос на вывод поставил на киви. А вы уже самостоятельно проявили инициативу по запросу банковской карты.

Все вышенаписанное чушь. А вы не имеете право даже частично запрашивать номер карты. Вы не проверяющий орган, с какой стати на себя берете такие обязанности? Занимайтесь своей работой, без вас разберутся, кто отмывает доходы, полученные преступным путем, а кто финансирует терроризм, вы БК принимаете ставки, вот и занимайтесь своим делом, умники нашлись тут))))

Ну скажем так они сразу сказали закрыть ряд цифр и сзади закрыть код защиты.

Что касаемо карты например бкт 365 можно пополнять без проверки.

Тогда это еще куда ни шло! Закрыть 8 центральных цифр (оставить только первые 4 и последние, а лучше закрыть первые 12 и оставить только последние 4), закрыть CVV. На обороте карты обязательно поставить свою подпись в положенном месте, если вдруг не сделали этого.

Комментарий был отредактирован

Интересен комментарий от интелбета, прошло уже 2 недели а мои деньги крутятся у них ? Это что за кредит безсрочный ?

Скажем так - запрошен ЦУПИС-2, их взгляд на требование верифицировать карту Зенитом. Дословный ответ - "Это позиция антифрода". Считают действия букмекера оправданными.

Вы выполнили требования? Сколько прошло времени с момента выполнения?

Зачем нужны эти проверки если в цуписе есть все данные по аккаунту, в каких бк я есть и какими платежками полтзуюсь, олимп гапример когда подключил банк карты, не требовал проверки, пари тоже, пари тоже изгачально анкета плюс 2 документа на выбор, ТУТ НА лицо затягивание денег, если бы они реально хотели проверить, то не затянивали бы процесс

14 числа пришло письмо что они получили данные, и варификация займет до 10 дней. Через 10 дней в лучшем случае они одобрят вывол, в худшем они напишут не качественные фото, но даже потом у них сказано что вывод может затянуться до 10 дней.

Владислав, просто интересно. Что значит "антифрод"? Какое-то мошенничество с банковской картой? Просто логику не понимаю.

Предположу, что они вкладывают более широкий смысл. А терминологию применяют банковскую, так как банковские работники.

Имея фото лицевой стороны карты, уже можно от имени держателя карты совершать покупки в интернет-магазинах, в которых не требуется вводить cvv код, или если карта не подключена к 3D-Secure (или магазин не поддерживает эту функцию).
Направляя данные карты букмекерской конторе, вы не знаете, кто именно их увидит, сколько это будет сотрудников. Сохранив данные карты, сотрудник, даже уже уволившись через год может ими воспользоваться.

Не вводите в заблуждение. Без CVV кода (либо дополнительного кода для 3-D Secure) невозможно совершить онлайн платеж.

На amazon.com можно покупать без CVV: http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=313263
Насчет 3D-Secure - там вообще в десятки раз больше сайтов, где эта доп. защита не работает (просто сайты не поддерживают).
А если недобросовестный сотрудник БК (или бывший сотрудник) сольет данные карт мошенникам, то ваша карта пойдет по сомалийским и зимбабвейским интернет-магазинам и там точно обойдутся без CVV и 3D-Secure.

это вы не вводите. тот же алиэкспресс запрашивает смс подтверждение через раз, а по поводу cvv я так понял что требуется фото с обоих сторон

Цитирую: "Имея фото лицевой стороны карты, уже можно от имени держателя карты совершать покупки в интернет-магазинах, в которых не требуется вводить cvv код, "
Так вот это неправда. Бывают изъяны в безопасности у некоторых банков, но это уже человеческий фактор. В общем случае произвести такую операцию невозможно.

ЗЫ При запросе фото карты обычно просят закрыть CVV код.

Комментарий был отредактирован

вопрос в другом, зачем вообще это надо.
p.s. незнаю как в магазинах. а вот снять или перевести деньги без cvv можно легко.

если только закрыть 8 центральных цифр, оставить только по 4 справа и слева ( как в чеках с магазинов) а полностью только дурак отправит.

И срок действия карты тоже закрыть, хотя могу придраться, что карта может быть недействительной.

Комментарий был отредактирован

Банки строго не рекомендуют передавать данные карт третьим лицам. Максимум номер карты для перевода. В кафе, магазине также запрещается передавать сотруднику/выпускать из вида карту. Каким образом Вы намерены проводить идентификацию карты?
Фото лицевой стороны карты тем более нельзя передавать. Это противоречит рекомендациям по безопасности банков. Такие данные могут запрашивать только мошенники с целью хищения денег с карты.

Зачем создавать легальную контору, если не готовы соблюдать правила?

Снова старая песня с зажиманием денег. Сначала выводили любые суммы на киви. В ЛК подпись верифицирован в ЦУПИС и в Зенит. После стали хитрожопить с выводом до 15000 на киви. Дальше просто одни ошибки, на ручном режиме вывод денег. В конечном счете выбрали тот же путь, что и раньше. Висит запрос несколько дней на киви, ОТМЕНА СО СТОРОНЫ БК, вывод только на банковскую карту. Снова ОТМЕНА СО СТОРОНЫ БК, необходимо провести верификацию банковской карты. Мошенники, чего уж тут таить, они это и не пытаются скрывать. Скоро в легальной БК счета начнут обнулять, путь один в один))))

Есть у Вас есть жалоба - Вы можете оформить ее согласно требованиям данного сайта отдельно.
После ее рассмотрения мы Вам ответим.

Вам сделали вывод средств?

Здравствуйте. Мы получили Ваши документы.
Срок верификации счета может достигать 10 дней.
Рекомендуем Вам ожид******.

---
С уважением,

Команда технической поддержки БК «Зенит» – ЦУПИС

Интересно почему не год ?
Зачем требовать фото карты, если все через цупис ?
Причем ответ приходит только через день, на лицо зажимание денег

Здравствуйте.
Нет необходимости волноваться.
После прохождения верификации банковской карты Вам будет доступен вывод средств.

Вы что избранные ? Ни олимп ни марафон, ни лига ставок , ни париматч не требуют этого ? Потому что моя карта и так зарегистрирована в цупис !!!

При прохождении идентификации в Qiwi ЦУПИС не указываются данные банковских карт.

Вам необходимо дождаться верификации Вашей банковской карты.
При успешном ее прохождении никаких проблем с выводом средств не возникнет.

вообще то игрок прав, плюс требование фотографий банковских карт незаконно.

Добавлю больше, а где правила регламентируют вообще запрос документов? Какие документы игрок должен предоставлять и БК может запросить? Балтбет просит в одной руке держать паспорт, в другой листочек с датой и все это нужно сфотографировать очевидно ногой))

Я еще раз повторяю, везде одни и теже правила , пришел заполнил анкету и готово, в цуписе есть платежные системы. Я в 5 конторах зарегистрирован и везде выплачивают в течении часа, у вас бред какой то. Кидали на деньги в абшорах своих, решили и легально кидать.

Ладно бы все быстро проверяли но 10 дней это полный бред

Почему игрок размещающий ставки в бк Зенит должен ждать свои деньги? Почему БК решила только брать деньги с игроков и припятствовать всеми возможными способами выводу денег?