Жалоба на пересчет баланса (отмена выигрышей)
Здравствуйте. Вчера у меня на счете была сумма в размере 112000 рублей. Сегодня с утра баланс моего счета составляет 6800 рублей, при этом все совершенные мною ставки рассчитаны с коэф. 1, даже те которые были совершены более 3х месяцев назад. Суппорт БК сослался на пункт .1 Правил и заблокировал счет. При этом мне не указали конкретно в чем меня подозревают. Я не обладал информацией о результате событий, не мог на них влиять - ставки делались на лигу чемпионов, топ футбольные чемпионаты, турниры большого шлема по теннису. Я не делал ставки группой лиц чтобы превысить ограничения установленные компаниец - размеры моих ставок были намного ниже предложенных лимитов. У меня нет других счетов в компании 1x ставка. Считаю что в данном случае компания поступила необоснованно. Они не указали мне вообще в чем заключается нарушение правил. Прошу Интелбет разобраться. Если меня обвиняют в создании нескольких счетов - пусть их предъявят. А так получается я просто слишком хорошо делаю ставки и компания не зазотела выпоачивать мой выигрыш. Считаю, что это хищение денежных средств.
Нас заверили, что счет вам разблокирован и средства по остатку вами выведены.