Добрый день, а мне почему тоже уже больше двух месяцев не рассчитывают? Письмо было потом на почту сказали 1-3 дня, теперь сказали до следующей недели, вы же писали что через месяца рассчет будет!
Уважаемый клиент! На данный момент расчет ставок на указанное событие невозможен. Имеются подозрения на договорной характер матча, и по данному событию отправлены официальные запросы в ФНС и федерацию. Расчет ставок будет возможен только после получения официального ответа от указанных инстанций. Мы можем предложить Вам направить письменное заявление на адрес БК с просьбой расчета ставок с коэффициентом 1.
Спасибо, что обратились в службу поддержки. С уважением, БК БалтБет.
Уважаемый клиент! Ответ был предоставлен ранее, результат игры Вы можете посмотреть на сайте.
Спасибо, что обратились в службу поддержки. С уважением, БК БалтБет.
24.07.2017 19:50 - Евгений Литвиненко написал(а): У Вас история ставок только за месяц, а ставки были сделаны более 2 месяцев назад, соответственно историю просмотреть нельзя! Прошу Вас уточнить как и когда были рассчитаны мои ставки?
24.07.2017, 19:46, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>: Уважаемый клиент! Все ставки и результаты смотрите в истории ставок.
Спасибо, что обратились в службу поддержки. С уважением, БК БалтБет.
24.07.2017 19:45 - Евгений Литвиненко написал(а): Как они могут быть рассчитаны если у меня на балансе 0???? Когда они были рассчитаны?
24.07.2017, 19:39, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>: Уважаемый клиент! Данные ставки рассчитаны.
Спасибо, что обратились в службу поддержки. С уважением, БК БалтБет.
24.07.2017 19:20 - Евгений Литвиненко написал(а): Во вложении
24.07.2017, 19:11, "Служба поддержки Балтбет " <report@baltbet.ru>: Уважаемый клиент! Укажите пример одной из ставок.
Спасибо, что обратились в службу поддержки. С уважением, БК БалтБет.
24.07.2017 19:10 - Евгений Литвиненко написал(а): Понял. Ставки не рассчитаны! В чем проблема? Почему Вы одним платите, другим нет? У меня есть все чеки, все фотографии ставок.
24.07.2017, 19:04, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>: Уважаемый клиент! КРМ-клиентское рабочее место, это компьютер в зале через который Вы делаете ставки.
Спасибо, что обратились в службу поддержки. С уважением, БК БалтБет.
24.07.2017 18:55 - Евгений Литвиненко написал(а): Здравствуйте.
Что такое КРМ? Ставки не рассчитаны!
21.07.2017, 10:54, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>: Уважаемый клиент!
Ставки рассчитаны согласно результата события. Проверить состояние - Проиграл/Выиграл Вы можете на КРМ на ППС.
Спасибо, что обратились в службу поддержки. С уважением, БК БалтБет.
21.07.2017 10:50 - Евгений Литвиненко написал(а): Вчера смотрел, они были не рассчитаны!
21.07.2017, 10:47, "Евгений Литвиненко" <evgenlitvo@yandex.ru>: Каким образом рассчитаны? Как выигрышные? И когда?
21.07.2017, 10:41, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>: Уважаемый клиент!
Все указанные Вами ставки рассчитаны. Если Вы не согласны с их расчетом - Вы вправе оформить официальную претензию. Претензию необходимо оформить и направить электронным письмом по адресу: report@baltplay.com. Претензия обязательно должна содержать следующие данные: 1) Основание предъявления претензии 2) Суть претензии 3) Доказательства 4) Требования составителя рекламации 5) Адрес для обратного ответа (номер счёта, телефон)
Спасибо, что обратились в службу поддержки.
21.07.2017 10:20 - Евгений Литвиненко написал(а): У Вас нет статистики по счету? Номер карты: F018-615BT-6592
21.07.2017, 09:50, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>: Уважаемый клиент! Укажите номера ставок.
Спасибо, что обратились в службу поддержки. С уважением, БК БалтБет.
21.07.2017 09:45 - Евгений Литвиненко написал(а): Здравствуйте.
Прошу передать мое письмо руководству.
Уважаемое руководство!
Почему Вы одним клиентам конторы платите, другим нет? Мы с другом вместе проиграли деньги у Вас, сейчас немного отыгрались, ему Вы заплатили спустя 2 месяца, меня до сих пор ставки не рассчитаны!
Мой номер карты: F018-615BT-6592
Номер счета друга: 649338
2 месяца назад ставил на футбол молодежный Амкар, уж новый сезон начался, а Вы все за старый не можете заплатить. Все фотографии, все чеки у меня есть. До сегодняшнего дня никуда не обращался. Прошу рассчитать мои ставки!
Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.
29.07.2017 01:55 - Евгений Литвиненко написал(а):
372047743, 372047952, 372048264, 372048299, 372048327, 372048327, 372048348, 372048377, 372048404, 372048430, 372048462, 372048547, 372048575, 372048603, 372048634, 372048672, 372048714, 372048775, 372048838, 372048866, 372048899, 372048866, 372048838
Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.
24.07.2017 19:50 - Евгений Литвиненко написал(а):
У Вас история ставок только за месяц, а ставки были сделаны более 2 месяцев назад, соответственно историю просмотреть нельзя! Прошу Вас уточнить как и когда были рассчитаны мои ставки?
24.07.2017, 19:46, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент! Все ставки и результаты смотрите в истории ставок.
Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.
24.07.2017 19:45 - Евгений Литвиненко написал(а):
Как они могут быть рассчитаны если у меня на балансе 0???? Когда они были рассчитаны?
24.07.2017, 19:39, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент! Данные ставки рассчитаны.
Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.
24.07.2017 19:20 - Евгений Литвиненко написал(а):
Во вложении
24.07.2017, 19:11, "Служба поддержки Балтбет " <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент! Укажите пример одной из ставок.
Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.
24.07.2017 19:10 - Евгений Литвиненко написал(а):
Понял. Ставки не рассчитаны! В чем проблема? Почему Вы одним платите, другим нет? У меня есть все чеки, все фотографии ставок.
24.07.2017, 19:04, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент! КРМ-клиентское рабочее место, это компьютер в зале через который Вы делаете ставки.
Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.
24.07.2017 18:55 - Евгений Литвиненко написал(а):
Здравствуйте.
Что такое КРМ? Ставки не рассчитаны!
21.07.2017, 10:54, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент!
Ставки рассчитаны согласно результата события.
Проверить состояние - Проиграл/Выиграл Вы можете на КРМ на ППС.
Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.
21.07.2017 10:50 - Евгений Литвиненко написал(а):
Вчера смотрел, они были не рассчитаны!
21.07.2017, 10:47, "Евгений Литвиненко" <evgenlitvo@yandex.ru>:
Каким образом рассчитаны? Как выигрышные? И когда?
21.07.2017, 10:41, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент!
Все указанные Вами ставки рассчитаны. Если Вы не согласны с их расчетом - Вы вправе оформить официальную претензию. Претензию необходимо оформить и направить электронным письмом по адресу: report@baltplay.com. Претензия обязательно должна содержать следующие данные:
1) Основание предъявления претензии
2) Суть претензии
3) Доказательства
4) Требования составителя рекламации
5) Адрес для обратного ответа (номер счёта, телефон)
Спасибо, что обратились в службу поддержки.
21.07.2017 10:20 - Евгений Литвиненко написал(а):
У Вас нет статистики по счету? Номер карты: F018-615BT-6592
371317310, 371317334, 371317350, 371317377, 371317462, 371317519, 371317540, 371317561, 371317589, 371317604, 371317629, 371317804, 371317839, 371317839, 371317879, 371317921, 371317969, 371317997, 371318158, 371318195, 371318234
21.07.2017, 09:50, "Служба поддержки Балтбет" <report@baltbet.ru>:
Уважаемый клиент! Укажите номера ставок.
Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.
21.07.2017 09:45 - Евгений Литвиненко написал(а):
Здравствуйте.
Прошу передать мое письмо руководству.
Уважаемое руководство!
Почему Вы одним клиентам конторы платите, другим нет? Мы с другом вместе проиграли деньги у Вас, сейчас немного отыгрались, ему Вы заплатили спустя 2 месяца, меня до сих пор ставки не рассчитаны!
Мой номер карты: F018-615BT-6592
Номер счета друга: 649338
2 месяца назад ставил на футбол молодежный Амкар, уж новый сезон начался, а Вы все за старый не можете заплатить. Все фотографии, все чеки у меня есть. До сегодняшнего дня никуда не обращался. Прошу рассчитать мои ставки!