Жалобы
Решено
Проблема с выводом средств
10 марта 2017, 15:45
1
Помогите мне в ситуации. Зарегистрировался 5 дней назад и сделал ставку в этот же день. После выигрыша решил сразу вывести средства, но выходит вот такая ошибка. Сразу написал письмо в службу поддержки и не раз даже. Они так и молчат уже 5 дней. Консультанты все говорят одно и то же. Ждать проблема будет решена. Это на самом деле проблема или контора просто ******?
Сумма:
45000 ₽
Комментарий администратора
Игрок сделал депозит с того платежного средства, на которое нельзя сделать вывод средств (например, со счета мобильного оператора). Проблему ему решить очень просто. Достаточно сделать минимальный ввод средств с того платежного средства, на который он хочет сделать вывод (например карта банковская или киви) и потом сразу сможет всю сумму заказать на вывод.
Игрок выполнил рекомендации. Денежные средства выведены.
/we-helped/#comment940356
2
Хороший вопрос. Мы обрели представителя от Винлайна легального. И готовы начать работу с ними. Дайте пожалуйста ваш счет (+ телефон зарегистрированный в БК, если понадобиться подключить ЦУПИС)
* Сумма нескольких приветственных бонусов