Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Играл с ноября в бк париматч, как выигрывал так и проигрывал деньги. Постоянно приходилось делать депозиты и выводы и все было нормально. В один момент меня попросили пройти повторную индефикацию, отправил все необходимые документы, они связались со мной по скайпу. Во время видео звонка лично ответил на все их вопросы, показал необходимые документы. Через несколько дней мне приходит сообщение, что аккаунт верифицирован, однако все денежные средства списаны согласно пукнту их правил (филькина грамота по закону). Объяснения они мне давать отказались, почему и как они заподозрили меня в мошенничестве. Служба поддержки работают в отписочном режиме и все. Я написал им оф. претензию где все пояснил, указал необходимые статьи закона, судя по которым они нарушают мои права. Игра БК регулируется законом о лотереях от № 138-Ф3. Они мне прислали ответ(отписку) где опять ссылаются просто на свой пункт правил, и не ссылаются ни на один загон гражданского кодекса, пояснений по поводу подозрений в мошенничестве опять не дали. Прошу вас помочь вернуть мне мои денежные средства, ведь контора просто похитила их. Все документы предоставляю. Так же прошу понизить рейтинг этой БК до нуля. Логин 9222234
Обвинения в нечестной игре были произведены в соответствии с п.п. 12.3 ,12.4. При заключении пари с нашей компанией вы полностью соглашаетесь с нашими правилами.
Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.