Жалобы
Необоснованно

Некорректно удержанная комиссия/налог

19 апреля 2020, 19:54
6

Много лет являюсь клиентом БК 1хстака. Ранее нареканий никогда не было и вот оно. При запросе вывода суммы в 8800 пришел отказ и запрос на паспорт. Ну отправил им паспорт, запросили большим размером. Отправил повторно. Написали ждите, в ближайшее время ответим. Ну пока уже два дня не отвечают. Хотя данные паспорта сверить можно за 10 секунд. Кто вообще в курсе, может у 1хставка закончились деньги? У меня у одного так или у всех?


Дубликаты жалобы:
/complaint/49701/

Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. Санкции к счету (отмена выигрышей по ставкам) вызвана передачей счета в управление. Аргументация и доказательная база предоставлена БК 1хСтвка в распоряжение Легалбет. Депозитные средства доступны к выводу. Статус - Необоснованно.
Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. Санкции к счету (отмена выигрышей по ставкам) вызвана передачей счета в управление. Аргументация и доказательная база предоставлена БК 1хСтвка в распоряжение Легалбет. Депозитные средства доступны к выводу. Статус - Необоснованно.
Жалоба возвращена в работу, ранее сделанный комментарий некорректен
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Lih
0
Создал уже всё что они просили. В ответ конфискация денег.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, вчера у вас запросили селфи на фоне переписки с конторой. Предоставьте его, пожалуйста. И просьба не создавать несколько жалоб по одной проблеме.
Здравствуйте, селфи с паспортом на фоне переписки БК 1хставка было предоставлено, после чего они конфисковали 17619 рублей.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера.
Копировать токен