Поиск
1хСтавка

Жалобы на букмекерскую контору 1хСтавка

2005

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 924

Проблема при выполнении платежной операции

Необоснованно
Не выводят средства две недели. Отказ оператора. Сейчас нельзя не вывести ни внести деньги 
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
denmalya
6 апреля, 21:33
1

Техническая неполадка или не работа сайта букмекера

Необоснованно
Я не ставлю ставки и никогда этим не интересовался. Обнаружил я проблему в тот момент, когда смотрел свои сохраненные пароли. На моем гугл аккаунте внезапно появился пароль для входа на этот сервис. Я зашел в аккаунт и там введены данные о моем месте жительстве, номер телефона и электронная почта. На сайте показывает, что мой аккаунт создан в 2018 году, хотя на тот момент я вообще еще был несовершеннолетним. Ну и я вообще не регистрировался на этом сайте. Попытки чего-нибудь выяснить в поддержке ни к чем не привели, поэтому я решил просто удалить аккаунт и не париться. Но как оказалось, это вовсе непросто. Понимаете ли, ты можешь и не заметить что когда-то регистрировался, но вот чтобы удалить аккаунт - это ты запомнишь надолго. Сперва в поддержке мне сказали что можно удалить аккаунт и данные ТОЛЬКО ПИСЬМОМ на юридический адрес компании. Затем сказали, что есть альтернатива - направить письмо на электронную почту, но для этого надо приложить к письму скан паспорта))) На третий раз мне сказали что отправить заявление об удалении аккаунта НУЖНО и туда и туда. Четвертый раз я уже спрашивать не стал. В общем, буду пытаться вытащить данные из этой конторы. Данные, которые черт знает как туда попали и которые потом пади еще отними.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
prinz9999
26 декабря 2023, 20:24
2

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Необоснованно
Остались все купоны на руках выигрышные их все ППС закрыты по всей России.Уже прохожу их нию проверку два месяца сфоткал уже все что можно и отослал им на почту
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не принимает жалобы связанные с игрой в ППС.
Gamzatt
17 августа 2023, 23:43
2

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Началось всё ещё в том году, как я решил вывести деньги и понеслась, паспортные данные,фото паспорта, фото с паспортом, фото с паспортом и перепиской, ИНН, комунальные платежи и т.д, короче говоря всё документы которые есть я перефоткал, теперь они решили зайти на второй круг, требуют по новой одно и тоже,вы скорее всего последняя надежда в интернете, если и у вас будет отказ, пойду к юристу или в органы ,может хоть они помогут т. к. уже надоело
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
WladimerE
10 августа 2023, 00:01
4

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Верификация аккаунта идет уже с 4 июля (сегодня 18 июля). Запрашивали уже: - фото паспорта - фото карточки - фото моего лица с паспортом на фоне переписки - фото оплаченных квитанций за КУ по месту прописки - фото инн - фото водительского удостоверения - фото загран паспорта Я уже даже не знаю остались ли у меня какие то документы. На всякий случай нашел сертификат русского медвежонка. Прошу как то помочь.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
sergey.andreevich
18 июля 2023, 17:09
1

Проблема при выполнении платежной операции

Необоснованно
На балансе 40 000 руб., при попытке вывести пишут, что "Вывод средств возможен только по тем реквизитам, по которым осуществлялось пополнение. При пополнении счета различными способами вывод средств должен быть пропорционален сумме пополнения". Но я и так пытаюсь вывести на ту же карту, с которой было пополнение.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
athmosseisho
16 июня 2023, 00:06
2

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Добрый день, Уважаемые сотрудники legalbet. Очень надеюсь на Вашу помощь. Не могу вывести с 1хставка уже много месяцев. Впервые верификацию запросили 10 ноября 2022 года. Я отправила им все документы по мере их запроса, но это проблему не решило. В марте этого года я снова свзяалась с поддержкой 1хставка и также предоставила все требуемые документы и мы зашли в тупик, когда они прислали сообщение с текстом "Вам необходимо предоставить фотографии оплаченных квитанций за коммунальные услуги за один из последних 3 месяцев по месту регистрации вне зависимости от плательщика". Проблема в том, что у меня нет доступа к этой информации по личным обстоятельствам, но должны же быть иные пути решения. К тому же все документы подтверждающие личность я предоставляла незамедлительно и во всех видах (на просвет, с разных ракурсов и т.д.). Номер счета: 495596559
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
valeriyakissme
14 мая 2023, 15:27
4

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
здраствуйте, прошу разобраться с бк 1хставка, уже почти 2 месяца не могу вывести денег 40500 рублей. Проблема с г. очень много документов запросили, все предоставил и паспорт и платежные средства и договор, фото в разных форматах , пришлось дополнительно приложения устанавливать долго проверяют и последнее они попросили квитанции жкх, я не понимаю как это связано с потверждением личности . Я временно живу у знакомых, пока жду свое жилье, они все оплачивают онлайн . В бк так и написал, что не могу предоставить квитанции , на что они мне ответили , что не выведут мои 40500 , типа вериф не пройден . честно, у меня вопросы, вот эти все документы в таком количсетве зачем это все, где гарантии, что они не воспользуются моими данными всеми и чего нибудь не оформят . очень прошу разобраться и помочь .Спасибо
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
janBATTISTON1
3 марта 2023, 22:07
9

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Добрый день, с 25 января пытаюсь пройти верификацию для вывода денег, раз в три дня отправляю запрашиваемые документы, но ничего не происходит, они намеренно затягивают процесс, прошу помочь в решении данной проблемы. ID 476513999.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
yangurazovaalina
21 февраля 2023, 15:36
8

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Здравствуйте, букмекер запросил верификацию, я стал предоставлять документы в хорошем качестве, но букмекера это не устраивает, лучшее качество можно сфотографировать только на айфон, у меня его нет, пусть присылают и я сделаю. Прошу помочь.
Комментарий администратора
Жалоба отозвана по просьбе игрока.
rogulin
21 февраля 2023, 12:25
3

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
В течении трех месяцев бк 1xставка, запрашивает различные документы, которые я добросовестно предоставляю. Принимает их и до сих пор не выводит средства. Крайней точкой кипения был запрос договора с сотовым оператором, что я считаю ущемлением и дискриминацией моих прав. Так как я подтвердил свою личность на пользование в букмекерке. Прошу содействия в возврате денежных средств. Логин 310183653
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют
Jekapravvernitedengi
18 февраля 2023, 06:08
4

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Уже больше 2 месяцев прохожу верификацию в 1хставке. Вот что было выслано в ходе ее прохождения: 1. Фото паспорта 2. Скриншот из личного кабинета банка 3. Фото договора с сотовым оператором 4. Выписка из банка 5. Селфи с паспортом и листком бумаги с датой и кодом 6. Селфи с телефоном, через который ставил и листком с датой и кодом 7. Ежемесячный счет по номеру телефона 8. Фотографии квитанций ЖКХ 9. Селфи с квитанцией ЖКХ и листком с датой и кодом 10. ИНН 11. СНИЛС 12. На данный момент запросили СНИЛС на фоне листка с датой Наверно уже дураку понятно, что деньги 1хставка просто не хочет возвращать. Для чего запрашивать столько фото? Иначе как издевательством это не назовешь. Читаю жалобы на вашем сайте и вижу, что даже после прохождения всех кругов ада, хождения по нотариусам и проч., деньги у людей в итоге со счета все равно обнуляют. Подскажите, что мне делать, чтобы вернуть деньги?
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
anvar44
16 февраля 2023, 16:45
5

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Всех приветствую! Хочу написать жалобу на букмекерскую контору 1Хставка, попытавшись призвать представителя данной БК к урегулированию вопроса. Баланс на данный момент ₽ Верификация началась с ноября месяца 2022. Запросили паспорт/прописку, селфи с перепиской, селфи с листком бумаги, квитанции об оплате ЖКХ, инн, карту с двух сторон и так далее. Все требуемые документы я отправил. Далее поступил запрос выслать в Брянск заверенные копии документов: паспорт, загранпаспорт, права, СНИЛС. Все документы я заверил и выслал. Документы дошли и приняли. Но это не всё, сейчас букмекерская контора продолжает запрашивать документы)) теперь им нужен оригинал договора с оператором. На мою просьбу предоставить копию/что-то другое - ответили положительно, сказав, что можно выслать копию договора. Вчера приехал к офису сотовой связи, заплатил деньги получив копию договора на руки. Я её отправил в поддержку, на что сначала поступила просьба сделать фото под другим углом, а далее ответ: «Служба безопасности имеет все основания полагать, что предоставленные вами файлы были обработаны в графическом редакторе….. просьба предоставить оригинал документа». На мой ответ, что я могу записать видео с этой бумажкой, ответили своё шаблонное: «Ваш запрос передан специалистам, ожидайте ответ». Убедительная просьба к представителю БК 1Х, пожалуйста, разберитесь в вопросе, ну не может же это длиться вечно.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Mamedov3627
16 февраля 2023, 01:40
3

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Здравствуйте! Не могу пройти верификацию уже ЧЕТВЕРТЫЙ МЕСЯЦ!!! с , отправил все возможные и невозможные документы: фото основной страницы паспорта( ПРИНЯЛИ с 6 РАЗА), фото паспорта с пропиской ( ПРИНЯЛИ с 3 раза ), фото банковской карты, выписку по карте, паспорт в руках с лицом, паспорт в руках с лицом на фоне переписки( приняли с 5 раза), фотографии оплаченных квитанций за коммунальные услуги за один из последних 3 месяцев по месту регистрации( ПРИНЯЛИ С 4 РАЗА!), фотографию ИНН, фото ИНН, на фоне листа с текущей датой, фото ИНН, на фоне листа с текущей датой и кодом. Уважаемая администарция, прошу вас помочь в решении данной проблемы, ибо я боюсь без сторонней помощи мне не удастся пройти верификацию самостоятельно, это будет длится вечно и в конце концов они перестанут выходить на связь. Также считаю что по такому огромному пакету документов меня уже можно было верифицировать, но контора,видимо, не желает расставаться с моими деньгами и будет мурыжить меня еще долго, так как следующим этапом они уже запросили СНИЛС, далее фото снилса с лицом листком бумаги и кодом( ОТПРАВИЛ), на данном этапе(сегодня) запросили "Откройте личный кабинет 1xСтавка на устройстве, с которого совершались ставки, и сделайте фотографию на фоне данного устройства, держа листок бумаги с текущей датой и кодом рядом с Вашим лицом"( ОТПРАВИЛ ) Номер счета 500736581
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Polybilhiphap
15 февраля 2023, 21:53
2

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Добрый день, долгое время проводила пари на 1хставка, всегда выводили нормально, кроме последнего раза Отказали в выводе средств, запросив верификацию. Предоставила уже все возможные документы, начиная от паспорта заканчивания всякими жкх, инн и тд. Помогите пожалуйста решить проблему, сколько можно эту верификацию проходить. Номер счета: 461983815
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
karina.yudina
13 февраля 2023, 17:47
25

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Постоянно играл на протяжении около 2 месяцев. Играл на основные исходы и угловые крупных футбольных лиг. (Испания, Англия ЛЧ). Вышел в плюс, заблокировали вывод Не выводят денежные средства на протяжении месяца. Все документы необходимые для верификации предоставил, сейчас просто затягивают с ответом, в надежде, что я все заброшу. Запрашивали фото паспорта, селфи с листочком, договор с сотовым оператором и прочее. Сейчас придумывают всё новые документы.. По отзывам понятно что это будет продолжаться бесконечно. Нужна ваша помощь
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Olegfrol
11 февраля 2023, 12:30
4

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Доброго вемени суток. Я играю в 1хставка с 2018 года. Соответственно проходил верификацию в ППС. До недавнего времени проблем с выводом не было. 10 января выводил руб. 23 января при попытке вывести деньги служба безопасности потребовала верификацию. Сначала паспорт, потом выписку с банка. Когда предоставил выписку, они сказали, что я ее подделал в графическом редакторе. Я попросил банк напрямую направить, банк направил. Они сказали, что не получали ничего. Я попросил банк подтверждающий документ(что выписка была направлена) и отправил им. Они проигнорировали. Сложилась патовая ситуация. СБ говорит, что не получало ничего, а то, что я им отправляю якобы подделал. Я просил их, чтобы я пришел в ППС лично и верифицировался с документами, они опять же игнорируют. Я всего лишь хочу вывести свои деньги со счета(id 60290823) Куда Вам приложить подтверждающие документы?(выписку, общение со службой безопасности, со службой поддержки банка, подтверждающий документ от банка)
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Andre1989
8 февраля 2023, 18:26
4

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
служба безопасности запрашивает фото оплаченной квитанции, на мой вопрос где я ее должен взять я снимаю квартиру и жкх оплачиват владелец. смог отправить им саму квитанцию которая приходит в почтовый ящик, но она им не нужна. прошу помощи!
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
IgorStarshov
7 февраля 2023, 21:39
5

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Не выплачивают выигрыш с октября 2022 года. 18 октября запросили фото паспорта в развернутом виде и фото прописки — было предоставлено 22 октября запросили фото банковской карты с двух сторон — было предоставлено 25 октября запросили фото второй банковской карты с двух сторон или выписку из банка по счету карты — было предоставлено 28 октября запросили фотографию с паспортом в руках на фоне переписки со службой поддержки — было предоставлено 31 октября запросили фото оплаченной квитанции за коммунальные услуги — было предоставлено три различные квитанции, но все время приходил один и тот же шаблонный ответ, что «Вам необходимо предоставить фотографии оплаченных квитанций за коммунальные услуги». были запрошены фотографии квитанции лучшего качества-было предоставлено. были запрошены несжатые файлы через полную версию моей электронной почты, чтобы размер файла не превышал 1 МБ-было предоставлено. был запрошен договор на оказание услуг связи по моему номеру телефона, заверенный подписью и печатью оператора. Мой оператор сказал что такие договора не выдает, о чем было сообщено службе поддержки 1х, далее служба поддержки запросила «ежемесячный счет по номеру телефона. был взят необходимый документ "ежемесячный счет по номеру телефона" в салоне сотовой связи с подписью и печатью сотрудника с моим ФИО и моим номером телефона, на что поддержка 1х ответила вновь шаблонным сообщением «Уважаемый пользователь, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией предоставленной ранее.» Ситуация зашла в тупик, деньги по прежнему не выплачиваются, хотя необходимый документ был предоставлен.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
As2002
30 января 2023, 18:12
8

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Здравствуйте, я уже обращался к Вам. 1хставка заморозили мой аккаунт и просят документы, все основные я уже скинул, так же скидывал карточку и теперь они просят выписку из банка, как по мне это уже личная информация, которой мне бы не хотелось делиться. Прошло 10 дней с момента блокировки и они до сих пор не восстановили аккаунт. Мой id: 38602797. Баланс 51470р.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Popal26
29 января 2023, 22:43
5

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Здравствуйте зарегистрировалась на бк 1хставка несколько месяцев назад ,пополнила баланс 5000 рублей ,поставила ставку ,она прошла ,хотела вывестиденьги ,вышло верификация , совершила еще несколько ставок на удачу ,они прошли на удивление ,в итоге баланс стал 86000 рублей ,написала в их так называемую службу безопасности ,они запросили фото документов ,отправила ,им не понравилось еще отправила ,они ответили что мои документы отредактированы в фоторедакторе ,как они могут быть отредоктированы если это мой паспорт ,попросили еще кучу фото ,на просвет ,все отправила им ,в итоге ответили то же самое ,я попросила что бы они сделали видеоверификацию если не верят ,они проигнорировали и заблокировали аккаунт.Потом почитала отзывы и ошалела ,как только они не издеваются что бы не выплачивать выигрыши .Помогите пожалуйста вывести честно выигранные мной средства ,ведь я ставила вообще обычные ставки на удачу ,там проигрыши ,выигрыши ,не какая то информация или послегол ! Обидно до слез
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
kate55
25 января 2023, 09:27
10

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Как и многие здесь столкнулся с проблемой в конторе 1хставка. Моему аккаунту много лет и часто я там проигрывал. Но стоило начать выигрывать и меня сразу заблокировали. Начали просить различные фотографии документов, кодов на листочке и карту. Вообщем, как у всех тут. Отвечают так же редко. Началось это все с 18 января. Мой id: 38602797. Баланс 51470р.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Popal26
24 января 2023, 09:36
2

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
БК прости постоянно прислать разные документы , я всё отправлял что они просили ! Каждый раз они просят что-то новое . Недавно пришло такое смс : Вам необходимо предоставить банковскую выписку по счету карты.В личном кабинете Вашего банка Вы можете заказать электронную выписку в формате PDF, содержащую информацию о держателе карты. Также в выписке должен быть указан номер банковской карты.Я обратился в банк РНКБ , в банке мне сказали что такого типа документ они не дают и дали мне выписку по счёту каты за декабрь месяц ! Я отправил документы , на что получил вот такой ответ : Служба Безопасности ожидает запрошенные ранее документы.Я не могу им предоставить документы которые банк не даёт ! Номер счёта 517568543
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
ivandunaevv08
20 января 2023, 15:02
17

Проблема при выполнении платежной операции

Необоснованно
Не дают пополнить счёт второй день, техподдержка вразумительного ответа не предоставляет, придётся искать другую БК
Комментарий администратора
Платежи временно недоступны по техническим причинам.
Zigga123
17 января 2023, 21:35
3

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Здравствуйте! Попал на верификацию при выводе средств с аккаунта. Отписался на почту 1хставки, где ими были запрошены документы, а именно: всевозможные фото с паспортом и с кодами на листочке, договор сотового оператора, выписка с киви кошелька. Последнее фото с листочком в руках на котором написана дата и код + изображение личного кабинета и лицо в кадре я отправлял около 5 раз. БК ссылается на плохое качество фото, как только я не ползал там, чтобы сделать нормальное качество которое может позволить мое устройство, но даже это их не устраивает. Верификация длится практически месяц, БК отвечает по 3 дня и запрашивает кучу документов и не принимает фото. Прошу помочь разобраться в данной ситуации!
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Demyan04
17 января 2023, 21:27
1

Проблема при выполнении платежной операции

Необоснованно
Поставил деньги на вывод 8350, полдня жду. Нет подтверждения от букмекера. Ситуация крайне возмутительная! Легальная контора не должна так на деньги кидать своих клиентов. Служба поддержки либо молчит, либо кидает отписки про технические проблемы.
Комментарий администратора
Платежи временно недоступны по техническим причинам.
SerjYa
17 января 2023, 18:16
1

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Добрый день, Администрация. Уже больше 11 дней прохожу верификацию, отправлял фото разного назначения, паспорт, фото с кодом и т.д. Отвечают один раз в 3 дня. И каждый раз новые запросы. Очень прошу помочь, зависла сумма около 8 млн. рублей.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Zhurov91
17 января 2023, 16:25
12

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Заблокировали счёт на вывод, хотя пополнить счёт все ещё могу. Играл каждый день. Проигрывал и выигрывал примерно одинаково. Но счёт все ещё заморозили на верификацию.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
f.nek
17 января 2023, 11:39
5

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Необоснованно
На всех сайтах, где смог найти информацию. счет по карточкам 2-3.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Magdid
16 января 2023, 10:30
2

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Закинула депозит 20 тыс , сделала ставку . Выйгрыш составил 5900 . На балансе в итоге 25000 . Контора не дает вывести , требуя всё новые и новые документы на почту службы безопасности . Уже дошло до абсурда - выписка с карты где видно пополнения счета .
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Fluffy0714
15 января 2023, 12:31
16

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
при выводе выигрыша сообщили что вывод невозможен,свяжитесь со службой безопасности. и начались бесконечные проверки,можно как нибудь решить этот вопрос,
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
tresk0742
15 января 2023, 11:16
1

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Здравствуйте. У меня такая проблема. Букмекер запросил у меня фото паспорта, выписку из киви-кошелька, выписку с личного кабинета оператора связи на прямую на свою почту, договор с сотовым оператором, фото на фоне переписки с ним (букмекером) Так вот он считает что с моим договором что то не так (не оригинальный). Какой мне дали такой я ему и отправлял, потом ходил в офис оператора связи мне дали еще одну бумагу что номер принадлежит мне. Это тоже их не устраивает. Они мне ответили так.. Без предоставления фото оригинального договора, верификация не возможна. Все письма будут проигнорированы. Они так не хотят выплачивть деньги что ли? Прошу помочь в моей ситуации. Писал жалобу в СРО они тоже не ответили.
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
cghc65
13 января 2023, 16:25
13

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Добрый день,недавно зарегистрировался в конторе 1xСтавка,выйграл 2 раза, решил вывести,было отказано, написали обращайтесь в службу безопасности, каждые несколько дней просили разные документы,как будто тянут время, уже прошло 2 недели, прошу разобраться или подсказать куда обратиться.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Banchenko87
12 января 2023, 13:24
2

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Закинула депозит 20 тыс , сделала ставку . Выйгрыш составил 5900 . На балансе в итоге 25900 . Контора не дает вывести , требуя всё новые и новые документы на почту службы безопасности .
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Fluffy0714
12 января 2023, 02:09
3

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Необоснованно
Сделал ставку 122 000 рублей по линии, УС СУФ(21)-СКИКДА(21), Алжир, при счете 5-1, на ещё 0.5 Б, ее заморозили с 73 минуты и все, линия исчезла, сразу появилась надпись игра завершена и все. Есть скрины с нескольких сайтов, что игру отменили, это на русскоязычном сайте и на также надпись postponed, что в переводе означает - отложенный Есть ещё скрины из комментария к матчу, я их перевёл и они тоже все говорят про отмену Далее я посмотрел активность статистики в игре после 70 минуты, она заканчивается с 73 минуты, тоже есть скрины! Прошу помочь в решении этого вопроса, с роботами в поддержке бессмысленно разговаривать
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
zhuksa
11 января 2023, 23:09
2

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Необоснованно
Здравствуйте! Мне неправильно рассчитали ставку в матче Йонг Утрехт - Йонг Аз Ставка была сделана на индивидуальный Тотал второй команды по вбрасываниям 23.5 больше. У второй команды было 24 вбрасывания, но мне рассчитали как 23. Доказательства есть!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана согласно данным трансляции матча. Расчет в рамках правил БК.
Leoprott28
10 января 2023, 17:00
4

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Меня зовут Никита Я сделал несколько ставок в данной бк и мне отказали в выплате, запросили сначала фото главной страницы паспорта с пропиской, потом тоже самое но на просвет, теперь я отправил им уже 5 раз фото с листком бумаги на котором написано дата и код держа в руках еще паспорт и чтобы это всё было видно рядоми с моим лицом Помогите решить вопрос, они не собираются выигрышь отдавать, будут просить всякие штуки для верификации
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
56Niksonen
8 января 2023, 22:15
17

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Здравствуйте, у меня вот такая ситуация «Без предоставления запрошенных оригиналов документов дальнейшая верификация невозможна, все сообщения будут проигнорированы Службой Безопасности.» устал уже от этих фото с подтверждением , но ситуация вот в чем , просят сделать выписку киви , сделал , потом отправил фото паспорта и кода на листке, после снова просят выписку из киви за три месяца , пишут нужен оригинал , хотя я сделал все как в прошлый раз и все приняли в тот момент , теперь не хотят и не дают комментарий , что хотят конкретно , кто то сталкивался с этим ?
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
EEEEEE
7 января 2023, 22:34
2

Проблема при выполнении платежной операции

Необоснованно
Вчера зарегистрировалась в 1xСтавка, по прошествию часа мне без объяснения причин отказали в приеме ставок!
Комментарий администратора
Отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.
Natik954@bk.ru
7 января 2023, 06:15
1

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно
Ранее в августе мне заблокировали вывод. Все документы скинула, осталась выписка из Юмани все платежи связанные с пополнением Цуписа и 1xstavka прошу разобраться. Это последнее задание которое надо было сделать только скинуть выписку из Юмани и говорили ранее вывод будет доступен и так аккаунт пройдет верификацию, просто ранее все данные были проверены Проблема произошла в начале августа. У меня есть выписка Юмани но я не могу её сюда закинуть, как это сделать?
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
polyanskaya-68
5 января 2023, 08:33
21
Загрузить ещё
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".
Букмекеры
BetBoom
Обзор Играть
Winline
Обзор Играть
Fonbet
Обзор Играть
Pari
Обзор Играть
Лига Ставок
Обзор Играть
Leon
Обзор Играть
БЕТСИТИ
Обзор Играть
Все букмекерские конторы
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".
Легальные букмекерские конторы
Логотип букмекерской конторы BetBoom - legalbet.ru
Exclusive
1 000 ₽
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Winline - legalbet.ru 3 000 ₽
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Fonbet - legalbet.ru 15 000 ₽
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Pari - legalbet.ru
Exclusive
15 000 ₽
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Лига Ставок - legalbet.ru 22 222 ₽
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Leon - legalbet.ru 25 500 ₽
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы БЕТСИТИ - legalbet.ru 100 000 ₽
Обзор Играть
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Копировать токен