Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

11 апреля, 21:18
5

Под предлогом дополнительной верификации заблокировали вывод средств. Документы были им отправлены.  Сроков верификации не называют. Она может быть бесконечной. Информацию не предоставляют. 

Сумма: 335951
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Добрый день, прошло больше 10 дней с момента отправки требуемых документов. Букмекер не отвечает. Заблокирована сумма 336 870,21 рублей...  У меня есть основания считать, что букмекер не желает выплачивать мои средства. Что можно сделать? Какую информацию предоставить?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы документы отправили?
Вчера отправил. По закону на выплату выигрыша 10 дней. Подожду решения марафона до 22 апреля
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока еще слишком рано для жалобы. БК нужно время для проверки документов.
Какие они запросили. Права. Паспорт страницы главную и с пропиской
Копировать токен