Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
8 апреля, 23:26
17
Здравствуйте. На вас надежда. Нет сил. С января не могу вывести свои деньги. Там сумма на балансе моих денег, я даже ничего не выиграла там. Уже отправила миллион документов, отправила нотариально заверенную копию паспорта, так как в связи с работой нет возможности поехать. Они снова запрашивают договора . Пусть вернут хотя бы депозит мой. Уже жду очень долго. Полгода они удерживают мои деньги
Сумма:
267249 ₽
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
На текущий момент мы ожидаем от Вас документы по запросу от 08/04. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.