Жалобы
Решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
30 марта, 19:01
1
В матча ЦСКА Урал я сделал ставку до матча, ЦСКА в матче повёл 2:0, итоговый счёт закончился 2:2, мне засчитали проигрыш, якобы я сделал ставку в разделе лайв, при этом на сайте в приложении бетбум в условиях акции указано, сделать ставку прематчем, то есть до матча, что и было сделано. Сотрудник в чате Денис отказал фиксировать обращение и сказал что перерасчёта не будет. При этом во время матча я делал ещё одну ставку на 29 тыс, в истории пари ставка которую я сделал до матча была отмечена по акции 2:0, а ставка на 29 тыс была без пометки акции. Сотрудник в чате лишь отделался словами что это некорректное отображение, просьба помочь оспорить
Сумма:
74000 ₽
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
* Сумма нескольких приветственных бонусов