Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

27 марта, 19:11
12

после верификации сделали так, что можно вывести только с налогом 13%, и фиксированную сумму, а именно 116695р., с каждого такого вывода они хотят 15157р. итого: таких выводов пять с половиной (656920/116925), следовательно потери примерно 85000р. КОМИССИИ. то есть 1/3 от выигрыша по моей ставке просто съедается.раньше всегда выводила и все было отлично. сами добавили, пускай сами и платят, как и было раньше., или сделают, что вывод доступен любой суммы, тогда буду выводить до 15000 за раз, на сколько знаю, при таком выводе, комиссии нет

Сумма: 656920
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы еще не весь депозит вывели. Обратитесь в чат поддержки за уточнением суммы остатка.
Забрала эти копейки. Аккаунт сразу же заблокировали с 80% моих денег.
Напишите, пожалуйста, будет ли мне оказана еще какая-то помощь, или может быть посоветуете, куда дополнительно можно обратиться. Неужели юриста искать...
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, выигрыш будет аннулирован по причине нарушения правил БК - передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Вы сможете вывести остаток вашего депозита - 116695. Можете вывести эту сумму целиком или частями, как вам захочется.
По какой информации конкретно - как они определили, что аккаунт передан 3-им лицам? Была верификация (на улице, между прочим, позвонили в максимально неудобное время, пришлось на лавочку садиться и отвечать, может быть из-за этого я немного растерянной им показалась), ответила нормально, в аккаунте ориентируюсь, в правилах поверхности тоже разбираюсь, но в них и необязательно прям досконально понимать, чтобы "тыкнуть" на понравившийся коэффициент. Они хотят уже, не как я изначально предполагала 85000 забрать, а 540000, КАК ТАКОЕ ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО, и это выставляется нормой. Даже ни каких конкретных разъяснений, ни о говоря о банальном, что если они предложили коэффициент и клиент поставил свои деньги на него, то выплачивайте. Это же одна из самых популярных БК в РФ, и такой откровенный беспредел.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Данное решение вынесено по результатам видеоверификации. Если у вас есть запись, то присылайте, будем смотреть.
Это они пускай присылают запись и укажут, где именно я сказала то, что доказывает их тезис "аккаунт был передан третьим лицам".
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Сегодня читала статью "Как платить налоги с выигрышей в букмекерских конторах в 2024 году?" , и еще больше убедилась в своей правоте. «В том случае, если сумма вывода средств составляет 15 000 рублей и более, то налоговым агентом (лицом, уплачивающим налог на доход физического лица) становится букмекер»., так же в статье сказано, что «По словам Марии Лепщиковой, букмекерские компании не имеют права «дробить» выплаты, даже ссылаясь на внутренние правила.»
У меня же - строго ограниченная сумма + налог, который должен платить букмекер.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас на скрине нет суммы 116695, а указано, что от 1000 вывод. Почему вы решили, что вам только эта сумма доступна?
Здр-те. Общалась с тех. поддержкой. Запрос только на сумму 116695 будет успешен, на любые другие суммы - они отклоняют
Копировать токен