Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

22 марта, 19:51
4

Здравствуйте, прочитал жалобы ниже и понял что проблема распространенная, помогите пожалуйста. Зарегистрирован на БК Бетбум пользовался, ставил, выводил, пополнял. В конце января 2024 при выводе средств букмекер затребовал документы. Как собрал все документы начал загружать, все как написано, с лицом, листочком с надписью, с датой на листочке и тд и тп. Потом в приложении появилась надпись: "пройти звонок, вам перезвонят через 15 минут, на что я нажал - согласится, и ждал звонка. Звонка в этот день не было, звонок на ватсапп поступил на следующий день, когда я его не увидел и, соответственно, пропустил его. Обратился в поддержку, на что мне сказали, что отправили повторный запрос, ожидайте. Звонил в поддержку с просьбой назначить звонок на время или как то предупредить заранее, чтобы не было повторной ситуации, на что ответ : нет возможности запланировать звонок. Прошу помощи в данной ситуации. Пока не рекомендую эту бк Betboom!!!

Сумма: 163550
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Да вывод средств доступен
Позвонили сегодня, если честно думал уже ни когда не позвонят. Если это вы до них там достучались, спасибо вам большое!!! Ну если честно не совсем понятно почему так, что не звонили 4 недели.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вывод средств вам теперь доступен?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен