Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
22 марта, 13:20
3
Здравствуйте, первая причина моего обращения - не смог вывести средства после прохождения верификации. Платёж был отклонен (сумма платежа в транзакции указана с вычетом налога 13 915 рублей). На балансе было 15 232рубля. Вторая причина неправомерная блокировка моего аккаунта. Сегодня с утра не смог зайти в аккаунт по непонятным причинам. Служба поддержки ссылается на наличие уже зарегистрированного на мои паспортные данные аккаунта, хотя я регистрировал только один аккаунт. Прошу рассмотреть моё заявление и вернуть деньги, которые остались на заблокированном аккаунте. В приложенных файлах прикладываю все доказательства. При необходимости готов пройти любую идентификацию повторно. Заранее спасибо!
Сумма:
13915 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
0
Здравствуйте. После отклонения транзакции сумма выплаты вернулась на баланс не полностью. Баланс был 15 232, после отмены платежа баланс остался в размере 5732 рублей. 9500рублей были изъяты конторой по непонятным причинам. Более того с утра аккаунт был заблокирован по непонятным причинам. Прошу вернуть средства на мою карту: 5469400028837404
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов