Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

21 марта, 19:06
3

матч Япония - Северная Корея. Ставка на тотал больше 2.5 ударов в створ ворот в первом тайме. При приёме ставки betcity указывал, что расчёт будет произведён по .Самое смешное в том, что после 22-ой минуты матча просто перестал работать и обновлять данные статистики до конца первого тайма. На прикреплённом скрине это видно. И это касается не только УВС, а всей статистики, в том числе угловых, на их 10, на самом деле 12, ведь два угловых с 22-ой минуты до конца первого тайма просто не засчитали. Тоже самое и с ударами в створ, вместо 4-х, только 2.Удары в створ:1 - 1:182 - 12:183 - 28:334 - 42:34Естественно служба поддержки betcity не стала разбираться и ответ один: "Купон рассчитан согласно источнику". Хотя обязаны были разобраться согласно их же правилам с привлечением видеофрагментов.Просто идиотская ситуация, купон выиграл, а его рассчитали проигрышным, только потому, что у источника информации случился сбой. Помогите, пожалуйста, восстановить справедливость.

Сумма: 37611
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ставка пересчитана на выигрыш.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен