Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

16 марта, 03:44
2

Увидел рекламу фонбет с бонусными ставками(фрибеты). Раньше не ставил, но тут подумал что раз ничего не теряю, попробовать стоит. И вот пошел устанавливать приложение. Просел недолгого процесса регистрации и идентификации, предложили забрать бонусную ставку. И о чудо, мне повезло и я получил 7000 бонусных рублей. Обрадовался сильно. Но тут же радость исчезла, когда при попытке сделать ставку, было указано, что на моем аккаунте бонусы и акции использовать нельзя. Конечно же написал в поддержку. Они рекомендовали написать заявление в администрацию. Сделал и это. Спустя час приходит ответ, в котором говорится о запрете использования бонусов без объяснения причины… и зачем спрашивается их давать, если условия акции выполнять контора не собирается. Зашел зарегистрировался оставил свои данные и свободен. Как у них интересно выходит все это. И так удобно что в пункте 3.5 указано что без объяснения причины… зачем время тратил на это непонятно совершенно. Развод да и только…

Сумма: 7000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Какой мультиаккаунт??? Аккаунт был один единственный, никакой речи о том что их несколько быть не может, как я по вашему несколько аккаунтов зарегистрирую на один и тот же паспорт? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Копировать токен