Блокировка вывода средств - верификация

9 марта, 18:44

Здравствуйте . Паспорт моего родственника проверяли для того что бы вывести средства , и сделали отказ без объяснения причины, заблокировали аккаунт и послали в клуб для подтверждения личности до которого у нее нет возможности добраться. После чего мы обратились в службу поддержки но там нам ничего не объяснили а попросили прислать копию паспорта , заверенную нотариусом и послать письмом заказным, естественно мы не понимаем почему так произошло, ведь на счету находится приличная для нее сумма а контора без объяснений не хочет подтверждать личность онлайн. Прошу администрацию Легалбет помочь мне пройти любую форму верификации онлайн , почитав отзывы видела, что с вашей помощью такие прицинденты были решены. Заранее спасибо вам за помощь.

Сумма: 4500 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. У вас поблизости нет ППС?

Здравствуйте, до ближайшего отделения ППС 300 км

Проверка цупис пройдена, средства на счет заводились

5 174 игрока

№5 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов