Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

4 марта, 16:41

Создала я значит себе аккаунт и начала активно делать ставки и вот когда решила вывести средства 27 февраля,в плане я якобы поставила на вывод до блокировки,то есть деньги не пришли,мне поставили «верификацию личности» ,на что я отправила документы и подождав целую неделю,я просто в шоке.Мне заблокировали аккаунт и к тому же не скинули деньги,написав в тех поддержку,они мне говорят якобы я отказалась от видео вертификации,хотя ко мне ничего не поступало и я не знаю как мне вывести деньги! Сможете мне помочь?

Сумма: 11000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

что делать сейчас,позавчера мне позвонил аналитик и сказал что все нормально,ждите 5 дней и щас даже мне причины не говорят.

вчера я прошла видео конференцию и мне никакого ответа не дали,сказали ждать и все,не понимаю сути

Вам нужно будет пройти видеоверификацию. Пока БК не смогла до вас дозвониться.

они уже проверили документы,то есть все документы приняли,но все равно не разблокировали еще

как скоро мне поступит ответ? уже две недели как мучаюсь с этой идентификацией, никак не могу разблокировать…

Здравствуйте. Пока документы на проверке.

в каком плане? не совсем вас поняла

Это значит, что мы задали вопрос БК по вашей жалобе.

Букмекер запрошен по жалобе.

2 872 игрока

№10 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов