Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
19 февраля, 13:42
8
Заблокировали счет после первой ставки. Отправил видео, которое запрашивала букмекерская контора. Чем-то это видео их не устроило. Запросили новое- на котором видно оплаченную квитанцию и телефон с которого я ставил. Отправил данное видео. В общем уже идет третья неделя, а деньги все не возвращают. Надеюсь legalbet поможет мне в данной ситуации.
Сумма:
1570000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
В итоге 66к зачислили обратно на счет. Вывести нельзя, ставить тоже.
0
Две недели прошло ответа так и нет. В чем проблема?
Руководитель отдела арбитража
borigris
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что ваши документы приняты и находятся на проверке.
Дмитрий Демин
0
Что за дебилизм?написали сегодня что я могу вывести депозит 90 к, а остальная часть только после окончательного решения. То есть за две недели они решили, что я могу вывести только депозит. Теперь ещё две недели будут решать можно ли мне вывести выигрыш. Складывается впечатление что они хотят кинуть меня на 67 к
0
Почему так долго рассматривается жалоба?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А вы точно отправляли повторное видео с квитанцией и устройством, с которого совершали ставки. БК ничего от вас не получала.
Дмитрий Демин
0
Отправил повторно сегодня видео
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов