Жалобы
Решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
18 февраля, 00:11
7
Не берут трубку, не отвечают на почте, в чате только бот, который бесполезен. Тех поддержка полностью отсутствует!!!
Дубликаты жалобы:
/complaint/14318893/
Сумма:
20000 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Дмитрий Демин
1
Да, одобрили, спасибо!
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сообщите больше подробностей по сути жалобы.
Дмитрий Демин
0
В БК остались 20000р, не могу вывести, отправила все документы, которые просили, но сейчас пишут, чтт документ с реквизитами Р/С надо отправить, хотя я это делала неоднократно, все равно высвечивается запрос этого документа. По телефону горячей линии дозвониться невозможно, на почте отвечают, что она только для юридических лиц, через онлайн чат отвечает только бот, на оператора ни как не выйти
Руководитель отдела арбитража
Fiddler
0
У вас запрос был напрямую с сайта банка документ предоставить?
Дмитрий Демин
0
Теперь верификация пройдена, а деньги не выводятся😬 вывод только на кошелёк цупис, на рассмотрении 10000р висит, а остальные 10000р даже не рассматривают, пишут, что надо сделать ставок ещё на 0 рублей.
Руководитель отдела арбитража
Fiddler
0
Вам нужно дождаться выплаты первой заявки, после этого сможете заказать остаток. Одобрение выплаты по правилам БК может занимать до 10 дней.
* Сумма нескольких приветственных бонусов