Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
14 февраля, 07:27
8
Вчера решил вывести часть выигрыша на карту, у меня проведена верификация через портал Госуслуг. Вышла ошибка "Для вывода средств необходимо обратиться на горячую линию", написал в службу поддержки, получил ответ что по моему счету есть ограничения, необходимо обратиться в ближайший стационарный пункт приема ставок. Деньги заводи сколько хочешь, а при попытке вывода вводятся беспричинные ограничения.
Сумма:
1000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Проблема решена игроком самостоятельно.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в поддержку БК с почты привязанной к аккаунту.
Дмитрий Демин
0
Проблема решена после посещения ППС
Дмитрий Демин
0
Добрый вечер
В итоге написали, что нужно ехать в ППС или высылать документы
Дмитрий Демин
0
Добрый вечер, благодарю за обратную связь
Направил обращение по электронной почте
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Благодарю!
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В вашем городе есть ППС Лиги Ставок?
Дмитрий Демин
0
Добрый день!
Нет
* Сумма нескольких приветственных бонусов