Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

12 февраля, 15:13
14

Здравствуйте, не могу пройти верификацию в БК Зенит, просит кучу документов, все отправляю в срок, но деньги не выплачивают, деньги заморожены уже больше недели, поддержка ничего не говорит, не хочется из-за такой суммы улететь на 60 дней

Сумма: 17542
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте! На данный момент по счету игрока проходит проверка в соответствии с пунктами Правил 5.13 - 5.15. На период проверки счет игрока заблокирован. Проверка проходит на возможное нарушение Правил БК. В случае, если со стороны игрока не было нарушений, то проверка будет успешно пройдена и игроку будут доступны все опции по счету, в том числе выплата.

Да мошенники вы капитальные! Тянете время с этими проверками, стоит сделать пару ставок и выйти в не большой плюс, все это необоснованно, суд решит вопрос
Нет оснований для беспокойства. Если с Вашей стороны не было нарушений, то проверка будет успешно завершена в срок и Вам будут доступны все опции по аккаунту. 
Просто что там можно проверять 60 дней!? Мне этот счет уже и не нужен, остатки денег вам дарю
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Аккаунт заблокирован согласно правилам БК  на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Один запрос на вывод одобрили и блок 60 дней, я поражаюсь этой конторе
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы не весь выигрыш вывели?
Нет не весь, осталось 1955, ставка просто была в игре и рассчиталась сегодня утром, вывод больше не доступен 60 дней
Спасибо, начали выводить
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А вы уже получили ответ от БК о проверке сроком до 60 дней?
Нет, но судя по другим комментариям к этому идет дело, не хотелось бы этого допускать, пока документы на верификации, не знаю какой ответ будет
Комментарий был отредактирован
Копировать токен