Жалобы
Решено

Проблема при выполнении платежной операции

22 января, 11:43
3

Здравствуйте. При первой попытке вывести сумму 35000 рублей на кошелёк ЕЦУПИС у меня запросили документы. Я предоставил все документы, служба безопасности бк Winline и одобрила. После этого заявка на вывод не сдвинулась с места. В службе поддержки бк сказали ожидать в течении 10 рабочих дней. Я решил ускорить процесс и отменил заявку на кошелёк ЕЦУПИС и оформил три заявки(две по 15000р и одну на 5000р) по СБП, которые должны были обработать в течении максимум суток. Эти три заявки не только не обработали, но и ещё убрали из истории выплат, но я успел сделать фото. На данный момент деньги на счету бк, но не у меня. Букмекер не даёт вывести деньги. 

Сумма: 35000
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. Да, одобрили. Спасибо!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Попробуйте сделать заявку на кошелек ЦУПИС суммой менее 15000.
Копировать токен