Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

18 января, 11:58
5

Три раза проходил верификацию предоставляя все требуемые документы, после чего заблокировали на 60 дней для якобы какой то проверки, не дают вывести деньги 

Сумма: 55000
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте! На данный момент по счету игрока проходит проверка в соответствии с пунктами Правил 5.13 - 5.15. На период проверки счет игрока заблокирован. Проверка проходит на возможное нарушение Правил БК. В случае, если со стороны игрока не было нарушений, то проверка будет успешно пройдена и игроку будут доступны все опции по счету, в том числе выплата.

Здравствуйте, да, на 60 дней.  До этого больше недели мучали различными верификациями 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если вам сообщили, что аккаунт заблокирован на 60 дней, то мы никак на
это уже повлиять не сможем. Контора не прислушивается к нашим аргументам
в таких случаях. Ожидайте завершения проверки.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вас только сегодня заблокировали?
Копировать токен