Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

10 января, 15:03
4

Здравсвтуйте, Администрация Легалбет.Я столкнулся с длительной верификацией своего аккаунта которая длится уже с ноября месяца года, если бы я знал что вы есть, я бы написал жалобу сразу же. Букмекер запросил мои документы из списка.1) Вашу личность. В качестве такого документа Вы можете предоставить нам (два из списка):страницу внутреннего/заграничного паспорта с фотографией (с серией и номером);водительское удостоверение;военный билет (может быть принят только как второй документ, удостоверяющий личность);свидетельство о рождении (может быть принято только как второй документ, удостоверяющий личность).2) Ваш адрес. В качестве такого документа Вы можете предоставить нам (один из списка):банковский договор (договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании);справку из банка (справку об открытии/наличии счёта, справку об ипотеке, заявление на открытие банковского счёта, заявление на выпуск банковской карты);квитанцию на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп об оплате);выписку из домовой книги. Мной были отправлены, паспорт, свидетельсво о рождении, два раза бегал в банк что бы мне дали банкоские договора, так же отправлял им фотографии с паспортом в руках и листиком с цыфрами. Для прохождения верификации в сообщение у букмекеров написано что для этого достаточно всего 2 документа. Это Паспорт и свидетельсво о моем рождении.Спустя доглое время и повторных проверок, у меня запрашивают ( Водительское удостоверение, Военный билет или Загран паспорт ) их у меня нет, я написал это в чате поддержки, они мне ответили что эти документы не обязательны ( Ожидайте проверки очереди  ) очень долго проверяли документы, и вот опять снова просят у меня - Загран, военныый билет и паспорт. Помогите мне пожалуйста. 

Сумма: 42676
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий, спасибо большое! Быстро решили вопрос! Вывод разрешен
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А банковский договор у вас в итоге приняли?
Дмитрий, спасибо большое! Быстро решили вопрос! Вывод разрешен

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пожалуйста. Но мы еще и не начинали решать) Все само решилось.
Копировать токен