Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

19 декабря 2023, 12:19
3

Я прошёл видеоверефикацию и мне сказали вам напишут на электронную почту. Так и не дождавшись от них никакого ответа, я решил написать .Мне ответили и сказали что сроки рассмотрения от 14 дней.И до какого числа это может продолжаться?

Сумма: 20458
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
2 дня назад 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда еще слишком рано для жалобы. Конторе нужно время для проверки. Ожидайте ответ от БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А когда вы прошли видеоверификацию?
Копировать токен