Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

16 ноября 2023, 01:35
4

Заблокировали вывод средств, позвонил в тех. поддержку , назначили верификацию, которую я прошел, после чего запросили документы с банка , qiwi , ецупис . Отправил через пару дней , после прохождения верификации. Прошло 5 дней, никаких ответов нет. Никаких нарушений за мной не было, прошу пожалуйста разобраться!

Сумма: 20000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно еще подождать. Обычно в течение 14 дней документы проверяются.
Здравствуйте, прошло 3 недели со дня блокировки , никакого ответа нету ! Помогите пожалуйста 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы 12.11 документы предоставили. 14 дней истекают 26.11. Ориентируйтесь примерно на эту дату.
Копировать токен