Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
10 ноября 2023, 20:11
4
Здравствуйте! Столкнулась с невозможностью вывода средств, хотя были пройдены все возможные способы идентификации, в том числе копия паспорта и фото были предоставлены. Не понятна причина наложения ограничений на аккаунт и отмены вывода средств представленными способами! Объясните причину либо снимите ограничения!
Сумма:
5000 ₽
Комментарий администратора
Игроку доступно прохождение идентификации онлайн.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам доступно прохождение идентификации онлайн.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Отвечает что надо лично явиться с паспортом в контору. Но дело в том, что в моем городе их нет. Либо нужно отправить заверенную нотариусом копию паспорта сделав опись вложения письма
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Что поддержка БК отвечает?
* Сумма нескольких приветственных бонусов