Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

6 ноября 2023, 20:02
5

Играю в бк винлайн 2 года,никогда никаких проблем не было ни с вводом не с выводом ,не с порезками.Месяц назад произошла серия плюсов(но в целом аккаунт минусовой,я даже не отбил проигрыши).Запросили фото карты ,фото предоставил,запросили договор на карту,тоже предоставил.При этом порезали счет 100 р ставка макс.Плюнул зашел в вывод средств и обнаружил что выплата доступна только на банковский счет .Запрсил на банковский счет,заявка висела 10 дней(спрашивал у техподдержки вчем дело?отвечали заявка на банковский счет рассматриваеться до 10 дней)прошло 10 дней операция отменяеться ,приходит опять запрос выписки со счета, реквизитов счета,через браузерную версию сбербанк онлайн)отправил приняли,сново запросил на вывод,прошло опять 10 дней ,и снова запросили фото(селфи в одной руке паспорт,в другой бумажный договор с реквизитами счета и печатью,все это на фоне истории ставок на ноуте.Пол дня выполнял их извращенные желания,наконец то приняли.Снова 2023 запросил на вывод.Заявка опять висит на рассмотрении и более чем уверен что через десять дней будет опять какаято ***** .Винлайн просто зажал деньги прям как 1 икс бет себя видут.Прошу вас разабраться с ними.Это какойто беспредел,я считаю что гнать такие конторы нужно из цупис и из россии как 1 икс ставку,мошенники одним словом.Подчеркиваю,я даже не вышел в плюс!!!!

Сумма: 34823
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
наконец то пришли деньги на цупис,спустя ровно 10 дней пришли 14000,заказал следующую выплату такуюже сумму,видать еще через 10 дней придет,ну ладно хоть так.Спасибо вам за помощь 
вчера заказал 14 000 заявка опять висит на рассмотрении
деньги опять на счет вернулись ,написал в поддержку ,сказали теперь вывод доступен только на цупис,запросил на цупис,вылезла ошибка 39,на что они сказали что работают над устранением проблемы,конкретных сроков устранения незнают((((замкнутый круг 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Закажите выплату на ЦУПИС менее 15 тысяч, например, 14900. Дождитесь одобрения выплаты и потом сможете заказать еще одну выплату. Иначе так и будут ошибки возникать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен