Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

2 ноября 2023, 17:05
1

24 октября заблокировали аккаунт, сказали прислать фотографии документов и селфи, отправил, сказали что 1 ноября аккаунт будет разблокирован, так и произошло, попытался ввести деньги, вывод был доступен только банковским переводом, у меня ничего не получилось «техническая ошибка» написал им на почту что у меня ничего не получилось, после этого мне ничего не ответив просто заблокировали аккаунт повторно, в итоге сейчас на горячей линии мне говорят что нужно опять пройти процедуру актуализации, ну что за бред, я что должен ждать опять неделю, так они так будет постоянно делать, разблокировать через неделю, не давать вывести и опять блокировать. Помогите. 

Сумма: 1600000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас повторно запрошены какие-то документы?
Копировать токен