Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

23 октября 2023, 09:29
3

Здравствуйте, играю в данном бк достаточно давно. Прошла верификацию по лицу и паспортным данным  никаких проблем не было. В итоге блокировка счета. Не дают вывести средcтва.  Просят пройти верификацию у них в клубе. Но в моем городе нет их конторы.А ближайшая находится в 2800 км от моего города. Требуют отправить нотариально заверенную копию паспорта.Это ни в какие  ворота, заблокировали вывод просто так. Сказали написать письмо, ПРИКРЕПИТЬ НАТОРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННЫЙ СКАН ПАСПОРТА И ОТПРАВИТЬ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ИМ В ППС В МОСКВУ. Ну это уже не в какие рамки, я с удовольствием пойду на встречу и там подтверждения и паспорта и видеовериф и чеки подтверждающую прописку предоставлю. Прошу снять ограничения на вывод средств. Личный кабинет обновила, все данные новые, все сделала, как мне и объяснили по телефону горячей линии, однако опять какие то трудности не могу вывести деньги, да что в конце концов такое то? сколько можно морочить голову?Сначала я не могла вывести деньги, т.к была изменена фамилия, я обратилась в компанию непосредственно, где этот вопрос мы решили и заменили все данные на новые, но вывода почему то так и нет, и не получается. Обратите внимание, пожалуйста на мой вопрос. Закидываю деньги и делаю ставки за секунду просто прием платежа, пополнение баланса, а вот снять не могу уже 2 неделю бьюсь, ну что это такое?Белокурская Ольга Михайловна Дата рождения Номер тел 89325348631                                                        Прошу снять ограничения на вывод средств!!!!!!!!

Сумма: 270000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Долго ли еще будет рассматриваться жалоба?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока никакого ответа не было.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен