Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
4 октября 2023, 16:06
5
Добрый день. Ставка на матч Лиги Чемпионов, Зальцбург-Реал Сосьедад, Тотал Меньше 32,5 успешных отборов. Контора рассчитала неверно, на официальном сайте УЕФА счет по успешным отборам 8-3. Поддержка конторы ссылается на данные сайта Whoscored. Однако, в правилах фонбета в пункте "Источники информации при проверке результатов" указано, что основным источником для Лиги Чемпионов является официальный сайт УЕФА. И только если там нет информации, то берутся данные с других сайтов, в том числе и с сайта whoscored. Но в этом случае на официальном сайте УЕФА данные есть и рассчет должен быть произведен по данным с сайта
Сумма:
3000 ₽
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по основному источнику, указанному в правилах, букмекером отказано. Статус - не решено.
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте Дмитрий,вот нашёл точно такую же ставку где вы разбирали и решили эту жалобу,есть ли шанс по моей ситуации? Правила в Пари и Фонбет идентичные,следовательно и рассчитать в Фонбете должны также.
Руководитель отдела арбитража
Crensipol
0
Здравствуйте. В том жалобе БК решила начислить выигрыш игроку в индивидуальном порядке в виде исключения. В данном случае контора решила придерживаться расчету по данным Whoscored. Хотя в правилах основным источником расчета для этих рынков указан сайт УЕФА и ранее расчет всегда производился по нему.
* Сумма нескольких приветственных бонусов