Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

17 сентября 2023, 12:52
12

Здравствуте. Я уже писал жалобу на зенит бет, но с другого аккаунта (в тот не получается войти, пишу с акка друга). Зенит заблокировал вывод средств на 60 дней.  Было  множество верифов , но вы сказали что это стандартная процедура и 60 дней ждать это норма. Прошло два месяца , захожу сегодня, хочу вывести деньги , а мой баланс вместо 72к стал 35( т.е. остался только депозит). Написал в поддержку. Они говорят , что имеют право аннулировать весь выигрыш, и ссылаются на правила 5-13 - 5-15. в которых указано что я пользуюсь ботами , что у меня несколько счетов цуписа , и что я обхожу какие то правила. С уверенностью мога сказать , что ни одно из этих правил , даже близко не нарушал. НО эти .... сначала заставили ждать 60 дней, а потом просто все аннулировали , без какой либо внятной причины. Помогите разобраться и вернуть выигрыш . Спасибо 

Сумма: 72000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.
Это же контора ЦУПИСа. Почему они могут себе такое позволять

 а что нужно сделать, что бы они вернули выигрыш 
 . к кому обратиться 


Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Попробуйте отправить претензию на юридический адрес БК.
Она должна быть в письменном виде? или на почту им. Как она должа выглядить, есть где нибудь образец?

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Регламент составления претензии указан в правилах в пункте 8.10.
Добрый вечер. Помогите разобраться. Букмекер обнулил все ставки , после 60 дней проверок и оставил депозит. И в поддержке четко написали ,что для вывода доступен только депозит в 35к. В итоге три дня висят деньги на выводе, их не выводят, и снов верификация !!! Как такое возможно ?

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Пишу в поддержку и не дают никакой конкретики. Прочитал еще раз правила, написано ,что нельзя ставить ставить ставки ,  нескольким людям с одного места , потому что может быть сговор. Какой сговор? это чемпионат россии, где играют профи и проф команды ! Я что был в сговоре с проф клубами , что бы они мне поставляли информацию? И я выигрывал эти жалкие 30к? Что вообще за бред.Что за абсурд?  какое такое в голову может приходить. Надоели эти несправедливые конторы, которым только подноси бабки. проиграл- хорошо. Выиграл , тоже хорошо, мы просто заблокируем тебя на 60  дней, а потом заберем деньги .тв.ри !!!!! 
готов хоть на детектор сесть, я ни нарушил ни одного правила 
Вернули деньги?
Копировать токен