Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

4 июля 2023, 11:53
8

Добрый день. Сделал несколько ставок - они не зашли. Потом поднял на теннисе с большим коэффициентом(и это была первая зашедшая ставка!) и тут же попросили фото паспорта. Я отправил и далее мне сказали, что мой аккаунт заблокирован на 60 дней. Можете пожалуйста помочь как-то, я не хочу, чтобы мой выигрыш был аннулирован.

Сумма: 183394
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте! Игрок успешно прошел проверку, счет открыт от 18.08.2023. После чего игрок успешно вывел денежные средства.

Пишите ваш номер, добавимся в общий чат, для всех, у кого такая же ситуация, будем вместе решать эту проблему! Мой номер 89236523820 Виктор

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, как я и говорил, ничего нового нам не сообщили. Аккаунт заблокирован для проведения проверки на основании п.п. 5.13 — 5.15 Правил БК на срок до 60 дней.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам сообщили, что аккаунт заблокирован на 60 дней, то мы никак на это уже повлиять не сможем. Контора не прислушивается к нашим аргументам в таких случаях. Ожидайте завершения проверки.
Вы можете хотя бы запросить букмекера? Чтобы они видели, что я буду писать во всевозможные места до тех пор, пока они не выплатят деньги
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, хорошо, я запрошу. Но шансов, что будет какой-то другой ответ, очень мало.
Я так понимаю после блокировки на 60 дней итог в подавляющем большинстве случаев один - они просто аннулируют выигрыш?
Да. Аннулируют выигрыш.
Причина для "прикрытия" - либо мультиаккаунтинг, либо передача третьим лицам.

Жалобы однотипные на сайте, которые одинаково заканчиваются. Тут лишь видимости какого-то разбирательства.

Букмекер просто кидает людей на деньги, особенно тех, кто что-то выиграл.

Легалбет не может написать так по понятным причинам. Бизнес, партнерство.

Зенит это помойка, а не компания, чистое мошенничество.
Копировать токен