Блокировка вывода средств - верификация

8 июня 2023, 11:50

Добрый день, букмекер запросил верификацию, отправлял документы для подтверждение личности: паспорт, приписное, свидетельство о рождении, договор от банка, справку о составе семьи. Приписное не приняли, договор оказался не тот. В целом, все необходимое предоставил. Далее загрузил фото с паспортом и кодом. На почту через несколько дней, 21 мая получил письмо, что проверка все еще продолжается. В общей сложности прошло уже больше 2 недель проверки.

Сумма: 3000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, у пользователя запрошены нотариально заверенные копии документов по причине предоставления фотографий документов с признаками вмешательства. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может признать правоту какой-либо из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, проверка пока так и не завершилась, ждать окончания рассмотрения до 8 июля?

Здравствуйте. Повторно запросил БК.

Букмекер запрошен по жалобе.

3 778 игроков

№8 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов