Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
27 мая 2023, 21:00
4
отправил документы больше месяца назад. Все приняли и счет заблокировали. Доступ закрыт. Поддержка ничего не говорит о сроках. Деньги не отдают.
Сумма:
111 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, у пользователя запрошены нотариально заверенные копии документов по причине предоставления фотографий документов с признаками вмешательства. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может признать правоту какой-либо из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
посетил марафон офис в Москве показал паспорт. Почти месяц прошел и деньги всеравно не отдают
Руководитель отдела арбитража
vladivindi
0
По информации от букмекера, проверка завершена еще 6 августа. Вы уверены, что у вас недоступен вывод?
Дмитрий Демин
0
Пришло такое письмо сегодня. Вообще бред какой-то
* Сумма нескольких приветственных бонусов