Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

6 апреля 2023, 12:16
2

Здравствуйте! данная контора творит полнейший беспредел! зарегистрировался так как видел отзывы на вашем сайте, что неплохая контора, решил попробовать поиграть. внес депозит 30 тысяч рублей, сделал ставку на матч Нидерланды - Франция, она выиграла, в итоге на моем счете оказалось 82 тысячи! решил попробовать вывести часть средств, сразу прислали сообщение что надо обращаться на горячую линию, из бонусной программы тоже исключили СРАЗУ же. обратился к ним, говорят идите в клуб пишите обращение (???). какое обращение понятие не имею. пришел в клуб, там сидел какой то недалекий человек в костюме, сотрудник, спросил у него что нужно писать? он ответил "пишите че хотите, она все равно ФИКТИВНАЯ". здорово работают думаю, к чему тогда вообще все это??написал чтобы сняли ограничение на выплату, возвращаюсь через несколько часов домой, со сломанной ногой дорога не очень идет, захожу на аккаунт и охреневаю, они мне ЗАБЛОКИРОВАЛИ счет. и высвечивается надпись "обратитесь в клуб". пишу им на почту, говорят заявление приняли, ждите 30 ДНЕЙ для разблокировки, почему заблокировали так и не сказали. спустя дней 10 захожу на счет, и вижу что там осталась только сумма внесенного депозита. опять звоню им, говорят позвоните завтра с 10 до 6, соединю вас с другим сотрудником, по этому вопросу. что происходит непонятно, звоню на следующий день, соединяют с каким то Романом, и он начинает мне заливать в уши про какой то синдикат, пункт правил и прочую чушь. в общем, диалог у нас не сложился, толком мне ничего не объяснили, еще и вывести нормально не дали, специально оставили банковский счет, чтобы еще дольше деньги шли. помогите пожалуйста в решении проблемы с мошенниками которые выдают себя за честного букмекера!

Сумма: 82000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен